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ゼンブヌードル定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ゼンブヌードルは株式会社 ZENB JAPANが販売している「おいしさ」と「カラダにいい」新しい食生活を目指す新ブランドです。株式会社 ZENB JAPANは他にもスープやパスタソースなども販売しているミツカングループの会社です。

ゼンブヌードルは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ゼンブヌードルの定期コースは、電話マイアカウントから解約できます!

ゼンブヌードルの定期コースは、定期縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

定期縛りもなくキャンセル料もないので、気軽に申し込むことができますが、食品の為、返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

ゼンブヌードルの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ゼンブヌードルの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ゼンブヌードルの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ゼンブヌードルを販売している会社情報

会社名 株式会社 ZENB JAPAN
住所  〒475-8585 愛知県半田市中村町2-6
電話番号 0120-133-309
目次

ゼンブヌードルの定期コースを電話で解約する方法と手順

ゼンブヌードルの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-133-309

【営業時間】

平   日:9:00~18:00
土日祝:9:00~18:00(年末年始を除く)

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してないことが多いのですが、ゼンブヌードルでは、平日も18時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。

これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

もし、電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイアカウントから申請をしておけば安心です。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ゼンブヌードルの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

    • ※名前
    • ※購入時に入力した電話番号
    • ※購入時に入力したメールアドレス
    • ※購入した商品名と定期コース名
    • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ゼンブヌードルの定期コースの解約理由の伝え方

ゼンブヌードルの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 食べてみたけど口に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ゼンブヌードルはメールで解約できる?

メールでの解約情報はありませんでした。

電話がつながりにくい場合には、マイアカウントからの解約がおすすめです。

これから詳しく手順をご説明しますね。

ゼンブヌードルの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

ゼンブヌードルの定期コースの解約手続きは、マイアカウントにログインすれば申請ができます。

【マイアカウント】
マイアカウント|ログイン

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 定期便画面の「登録内容の確認・変更」から手続き
  2. (解約)希望の定期便商品の「登録内容の確認・変更」を選ぶ
  3. 定期便情報の(下の)確認画面の「定期便を解約する」を選ぶ
  4. 所要時間1分程度ですが、定期便解約に関してのアンケートの画面になります。解約を希望する方は、「解約する」を選択。(「解約する」を選択すると、再申し込みができなくなる場合がありますので注意してください)

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    ゼンブヌードルの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

    ゼンブヌードルの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

    【お問い合わせフォーム】
    お問い合わせは
    こちら

    ゼンブヌードルの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

    ■解約方法・手順

    1. 問い合わせページを開く
    2. 下記より問い合わせ内容をお選びください→定期便に関するお問い合わせを選ぶ
    3. 必要事項を記載する
    4. お問合せ内容に「ゼンブヌードルの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

    この手順で進めていけば、ゼンブヌードルの定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がいいわね!

    ゼンブヌードルの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

    ゼンブヌードルの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    ゼンブヌードルの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    ゼンブヌードルの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    食品の為、自己都合による返品返金は一切できません。

    商品が破損していた、違う商品が届いた場合には、商品到着後7日以内に連絡

    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    食品のため、未開封の場合でも返品、返金はできません。

    商品の破損、違う商品が届いた場合にも商品到着から7日以上経過した商品は返品できません。

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    食品なので、初回であっても返品はできません。

    ゼンブヌードルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    ゼンブヌードルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の3日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が3日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    3日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、6日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    ゼンブヌードルの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ゼンブヌードルの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    ゼンブヌードルの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    ゼンブヌードルの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    次回お届け予定日の3日前までに連絡をする

    マイアカウントにログイン

    1. 定期便の「登録内容の確認・変更」を選ぶ
    2. 次回お届け定期の「次回お届けをスキップする」を選ぶ
    3.  確認画面に変わるので、「スキップする」を選ぶ
    4. 変更後の次回お届け予定日を確認してください

    問い合わせフォームからの申請も可能です。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    ゼンブヌードルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているゼンブヌードルの口コミを調べてみたところ、栄養価が高く想像以上に美味しいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 茹で時間が短いので調理時間が時短できるのが嬉しい
    • 細麺好きなので美味しくいただきました
    • 想像以上に食べやすかったです
    • 腰のある麺である麺で食べ応えがありました
    • 美味しいし、身体にも良いし、気に入りました
    • 麺だけでタンパク質や繊維質も適量摂れるのですごくいい
    • 豆の感じが非常に美味しい方向に向いており本当に良かった
    • サッと食べられるのも魅力的で、やみつきになりそう
    • ソースの絡みが良い麺
    • 湯で汁もスープにできて、夕食や夜食におすすめ
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「体に良くて美味しい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      ゼンブヌードルの商品の詳細情報まとめ

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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