わたしいろふぁんで解約できない？全額返金保証の使い方

お悩み女性

わたしいろふぁんでの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ！

わたしいろふぁんでは株式会社ファンファレが販売している肌補正ファンデーションです。

株式会社ファンファレは他にも「するるのおめぐ実」や「するるのうるおいる」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

これなら安心して定期コースを申し込めますね！

■わたしいろふぁんでを販売している会社情報

わたしいろふぁんでを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、わたしいろふぁんでの解約ができます。

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったりするのですが、こちらは土曜日も対応しています。

時間も18：00までなので、平日仕事終わりに電話することもできるかもしれませんね♪

解約アドバイザー

土曜日も受け付けてくれるのは助かりますね！

わたしいろふぁんでの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

• 使ってみたけど肌に合わなかった
• 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

わたしいろふぁんではメールで解約できる？

わたしいろふぁんではメールでの解約も可能です。

文章を書くところでは「＜商品名＞の定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は書いておきましょう。

メールの他にFAX（0120-693-743）での申請も可能です。

わたしいろふぁんでをマイページから解約する方法と手順

マイページからわたしいろふぁんでの解約申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

解約アドバイザー

マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね！

わたしいろふぁんでは縛りなし！キャンセル料なし！

わたしいろふぁんでは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます！

解約してもキャンセル料も発生しません。

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

わたしいろふぁんでは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう

わたしいろふぁんでの定期コースには、全額返金保証制度があります！

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

 商品輸送中の事故や商品が破損している場合は、商品到着後8日以内に連絡するようにしましょう。

解約アドバイザー

商品を受け取ったらすぐに中身を確認するようにしましょうね！

わたしいろふぁんでの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう！

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

定期便の次回発送予定日は、マイページもしくは商品と一緒にお届けしたNP（後払いwiz）払込用紙または、クレジットカードのご利用明細書にてご確認いただけます。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！

わたしいろふぁんでを解約しなくても発送の一時停止できる！

わたしいろふぁんでの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

手続きは電話かお問い合わせフォームから申請可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

解約アドバイザー

休止は最長3カ月まで手続き可能ですよ♪

わたしいろふぁんでを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているわたしいろふぁんでの口コミを調べてみたところ、伸びが良くベタつかないという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

解約アドバイザー

調べてみたら、「1本6役で使いやすい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。