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バーキュリー定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ

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バーキュリーは男性用スキンケア用品を販売している会社です。
化粧品&乳液セット、毛穴ケアミスト、BBクリームを販売しており、本格的にケアしたい方から支持されているブランドです。

バーキュリーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

バーキュリーの定期コースは、

LINEから解約できます!

2回目以降は縛りなし!キャンセル料あり!30日間全額返金保証あり!

2回目を受け取るまでは、キャンセル料が発生するので注意が必要です。

バーキュリーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、バーキュリーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
バーキュリーは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■バーキュリーを販売している会社情報

会社名 株式会社バーキュリー
住所 〒 166 - 0002
東京都杉並区高円寺北2-22-1 CONCORD高円寺ビル2F
電話番号 0570-666-642
目次

バーキュリーの定期コースの解約をLINEでする方法と手順

バーキュリーの定期コースの解約手続きは、専用の公式LINEアカウントから申請ができます。

【バーキュリーサポートセンター】
0570-666-642

LINEからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 【バーキュリーサポートセンター】に電話する。
  2. アナウンスに従ってSMS(ショートメール)にて 「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取る。
  3. 「【解約・休止専用】LINE」に登録する。
  4. トーク内の画面下部に表示されているメニューをタップし「解約エントリーフォーム」の記入をして、解約の申し込みをする。
  5. 「【解約・休止専用】LINE」にて販売会社から「解約受付完了」のメッセージが送られてくる。
  6. メッセージが来たら「解約」が完了。

電話はいつでも繋がりますが、販売会社でLINEの内容確認をするのは、平日10:00~18:00(土日祝日を除く)です。
それ以外の日に申し込みをした場合は、次の平日が【解約の受付日】になります。

LINEで気軽に解約申請ができるのは便利ですね。

解約アドバイザー

iPad、PCからは解約手続きができないので、必ずスマートフォンで手続きをしてくださいね。

LINEをインストールできない携帯端末や携帯を持っていない方は、メールで解約をすることができます。

LINEで解約ができない方

【メールアドレス】
support@vercury.net

メールからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 件名に「定期コース解約/商品名」を入力
  2. 「購入時の名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」を記入
  3. 身分証明書(※)を添付して送信
  4. 本人確認のため、購入時に登録した電話番号に連絡がくる

(※)下記の身分証明書を1点、裏表を写メール、PDFで添付する。
・運転免許証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
・写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)

解約アドバイザー

メールでの受付には時間がかかる場合があるそうなので、余裕を持って早めに申請するようにしましょう!

バーキュリーの定期コースは2回の回数縛りあり!違約金は発生する?

2022年6月時点でのバーキュリーの定期コースには、2回の回数縛りがあります。

つまり、バーキュリーの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低2回以上の購入が必須!

バーキュリーの定期コースは、

  • 初回は送料無料、2回目以降の送料は全国一律500円
  • 初回価格と2回目以降の価格が変わる
  • 2回目の商品を受け取らず、定期購入を解約する場合は、キャンセル料3,500円(税込)が発生する

じっくり確認と検討をしてから、バーキュリーの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかるから、注意してくださいね。

全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由

キャンセル料が発生するようになったのは、2022年4月1日からだそうです。

公式ホームページによると、
「転売目的である購入、悪質業者からの購入防止のため初回特別価格でお受け取り後、2回目の商品を受け取らず定期購入を解約する場合に、別途キャンセル料3,500円(税込)が発生いたします」
と書かれていました。

以前はキャンセル料がなかったようですね。
最近では、転売や不正購入が多いのでしょうか。残念ながらキャンセル料が発生します。

バーキュリーの定期コースは30日間全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

バーキュリーの定期コースには、30日間全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】
0570-666-642
4番を押すとオペレーターに繋がります

【受付時間】
平日:10:00~18:00
土日祝日:休み

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回分のみ
  • 返金保証制度は1人1回限り
  • 商品到着後、7日以内に電話で連絡をする
  • 事前連絡後、10日以内に返送する
  • 「後払い」の場合は、請求書も同梱して返送
  • 返金時の振込手数料は自己負担
  • 返送は追跡可能な方法でする
  • 送料は自己負担
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 事前に電話連絡をしていない
  • 連絡後、10日以内に返送していない
  • 過去に全額返金保証を利用したことがある
  • 単品商品を購入の場合は、対象外
  • 購入者以外からの申請
  • 製品が手元にない
  • 着払いで返送

定期コース2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

注文と異なる商品、破損があった場合は以下の通りです。

  • 初回のみ
  • 商品到着後、7日以内に電話で連絡をする
  • 受付完了後、30日以内に返送する
  • 返送前に電話連絡をする
  • 商品が揃っている
  • 商品が、未開封・未使用
  • 肌に異常が現れた場合は、皮膚科医の診断書が必要

バーキュリーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

バーキュリーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、商品到着後7日間経過、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

バーキュリーの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

サポートセンターに電話をして退会する必要があります。

LINEの解約アカウントでは、退会できないようなので注意しましょう。

解約アドバイザー

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるので安心ですね。

バーキュリーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

バーキュリーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

【バーキュリーサポートセンター】
0570-666-642

解約手続きと同じで、サポートセンターに電話をした後LINEで休止の申し込みをします。次回配送日の10日前までに行いましょう!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

バーキュリーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているバーキュリー化粧水&乳液セットの口コミを調べてみたところ、「長時間潤う!」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にバーキュリー化粧水&乳液セットを使ってる人の感想は気になる!!

  • 乾燥が気になる季節になってきましたのでお風呂上がりに欠かせない化粧水と乳液です!
  • 保湿力がすごい気がする!
  • 化粧水はエタノールは入っているみたいですがピリつかず、香りも無臭なので使いやすいです。
  • 化粧水のテクスチャーはサラサラで乳液は伸びが良くべたつかないので、気に入っています。
  • 夜につけて朝起きると肌がしっとりとしている感じ
  • 無臭なのも使いやすくておすすめです。
  • 余計な匂いはなく、ベタつきが少なく、他の化粧水と比べて良く馴染む印象です。
  • 次の日の状態もすごくよく値段は少し高めでしたが、大満足です。
  • 化粧水、乳液共に伸びがとても良く、少量でもベタつかないのに長時間潤います!
  • 夫と共同で使用しています。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、男性だけでなく女性の使用者も多かったです。お値段も少し高いですが、価格以上の価値を実感している方が多いようでした。

    バーキュリー化粧水&乳液セットの商品の詳細情報まとめ

    【化粧水成分】
    ナイアシンアミド、精製水、1,3-ブチレングリコール、ジプロピレングリコール、濃グリセリン、マルチトール液、グリセリンモノ2-エチルヘキシルエーテル、ヒアルロン酸ナトリウム(2)、プルーン酵素分解物、サクラ葉抽出液、ノバラエキス、キウイエキス、ヒメフウロエキス、メマツヨイグサ抽出液、オウゴンエキス、エイジツエキス、ヨクイニンエキス、レモングラス抽出液、アマチャヅルエキス、ビルベリー葉エキス、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、ポリオキシエチレンヤシ油脂肪酸ソルビタン(20E.О.)、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、クエン酸ナトリウム、無水クエン酸、ジエチレントリアミン五酢酸五ナトリウム液、フェノキシエタノール
    ※原料キャリーオーバー成分につきましては、記載を省略しております。
    【乳液成分】 ナイアシンアミド、精製水、濃グリセリン、ベヘニルアルコール、マルチトール液、1,3-ブチレングリコール、メチルフェニルポリシロキサン、ミリスチン酸オクチルドデシル、モノステアリン酸ソルビタン、グリセリンモノ2-エチルヘキシルエーテル、グリセリン脂肪酸エステル、プルーン酵素分解物、サクラ葉抽出液、ノバラエキス、キウイエキス、ヒメフウロエキス、メマツヨイグサ抽出液、オウゴンエキス、エイジツエキス、ヨクイニンエキス、レモングラス抽出液、アマチャヅルエキス、ビルベリー葉エキス、マカデミアナッツ油脂肪酸フィトステリル、メチルポリシロキサン、カルボキシビニルポリマー、キサンタンガム、ショ糖脂肪酸エステル、水酸化カリウム、ジエチレントリアミン五酢酸五ナトリウム液、フェノキシエタノール
    ※原料キャリーオーバー成分につきましては、記載を省略しております。
    【内容量】
    各100mL
    【メーカー】
    バーキュリー
    【生産国】
    日本製
    【商品区分】
    化粧品

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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