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ウーマシャンプー定期コースの解約方法の手順と注意点について

ウーマシャンプーは株式会社ZERO PLUSが販売している頭皮環境に特化した男性用スカルプケアシャンプーです。株式会社ZERO PLUSは他にも飲む日焼け止め キラ★リズムなども販売しています。

ウーマシャンプーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ウーマシャンプーの定期コースは、電話から解約できます!

ウーマシャンプーの定期コースは、回数縛りやキャンセル料は無し、全額返金保証有となっています。

ウーマシャンプーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ウーマシャンプーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

ウーマシャンプーの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

※ウーマシャンプーは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■ウーマシャンプーを販売している会社情報

会社名 株式会社 ZERO PLUS
住所 〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号
電話番号 0120-061-200
目次

ウーマシャンプーの定期コースを電話で解約する方法と手順

ウーマシャンプーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-061-200

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:土日祝日はお休み

電話受付は月〜金の17:00までなので、平日にお仕事をされている方はタイミングにご注意ください。

フリーダイヤルのため通話料がかかることなく手続きを進めることができます。

解約アドバイザー

比較的繋がりやすいとの口コミをよく見かけました!実際に14:00頃電話をしてみたら2コールほどで繋がりました!

 

ウーマシャンプーが解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ウーマシャンプーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ウーマシャンプーの定期コースの解約理由の伝え方

ウーマシャンプーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど洗浄力が強く肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ウーマシャンプーはメールで解約できる?

残念ながらウーマシャンプーの解約て続きは電話のみの受付となっているようです。

ウーマシャンプーの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ウーマシャンプーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ウーマシャンプーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ウーマシャンプーの定期コースには、全額返金保証制度があります!

ただし、条件がありますので詳しくご紹介します。

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

0120-061-200

【受付時間】
平日 10:00~17:00

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回購入分のみ適用 ※東急ハンズ、サンドラックなどで購入の場合は対象外
  • 商品到着後30日以内
  • 返品前に必ず事前連絡

返品の際は以下の3点をカスタマーセンターに返送(※返品時の送料は自己負担)

  1. U-MA(ウーマ)シャンプー(使用中ボトル 開封済で可)
    ※ただし、おまとめ購入をした場合、開封は1本のみ。残りは未開封に限ります。
  2. プレゼントさせていただいた商品(スキャルプケアオイル、育毛剤など)
  3. お買い上げ明細書(商品と一緒に同梱されています)
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

初回購入分ではない商品、東急ハンズ、サンドラッグで購入した商品

ウーマシャンプーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ウーマシャンプーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

マイページから、定期・頒布会お届けの確認・変更→定期・頒布会お支払方法の変更→「お届け日の変更」よりお手続一時停止を申請
発送予定の3日前までに申請

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

お悩み女性

解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。

ウーマシャンプーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているウーマシャンプーの口コミを調べてみたところ、泡立ちがよく洗い上がりがすっくりするという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にウーマシャンプーを使ってる人の感想は気になる!!

  • 頭皮の湿疹と痒みがだいぶ良くなった、髪質も変わった気がする
  • 抜け毛が多かったパートナーの抜け毛が減ってきた
  • コンディショナーを使用していなくても髪がツヤツヤになった
  • 値段もそれなりにするが髪を補修できると思えば高くない
  • 馬油が合わず頭皮が痒くなってしまった
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「髪質が変わった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    ウーマシャンプーの商品の詳細情報まとめ

    商品名
    薬用ウーマシャンプープレミアム 300ml
    内容量
    300ml(約1ヶ月半~2ヶ月分)
    効果効能
    ふけ・かゆみを防ぐ。毛髪・頭皮の汗臭を防ぐ。毛髪・頭皮を清浄にする。毛髪・頭皮をすこやかに保つ。
    薬用ウーマシャンプー 300mlの全成分
    有効成分:グリチルリチン酸2K
    その他の成分:馬油、海藻エキス(1)、ラン抽出液、アスパラサスリネアリスエキス、dl-α-トコフェリルリン酸ナトリウム、加水分解ケラチン液、クララエキス(1)、センキュウエキス、トウキエキス(1)、センブリエキス、アロエエキス(2)、アルニカエキス、オドリコソウエキス、オランダカラシエキス、ゴボウエキス、セイヨウキズタエキス、ニンニクエキス、マツエキス、ローズマリーエキス、ローマカミツレエキス、オトギリソウエキス、サボンソウエキス、セージエキス、トウキンセンカエキス、ホップエキス、レモンエキス、ニンジンエキス、ダイズエキス、黒砂糖エキス、ヒノキチオール、ツバキ油、L-バリン、L-ロイシン、L-イソロイシン、N-ヤシ油脂肪酸アシル-DL-アラニントリエタノールアミン液、N-ヤシ油脂肪酸アシル-L-グルタミン酸トリエタノールアミン液、ヤシ油脂肪酸メチルタウリンナトリウム、ヤシ油脂肪酸ジエタノールアミド、ラウロイルメチル-β-アラニンナトリウム液、1,3-ブチレングリコール、クエン酸、1,2-ペンタンジオール、塩化O-〔2-ヒドロキシ-3-(トリメチルアンモニオ)プロピル〕ヒドロキシエチルセルロース、3-メチル-1,3-ブタンジオール、テトラデセンスルホン酸ナトリウム液、ヤシ油脂肪酸アミドプロピルベタイン液、ラウリン酸ジエタノールアミド、フェノキシエタノール、l-メントール、精製水

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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