MENU

つるりんと定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

つるりんと株式会社コハルトが販売している除毛クリームです。株式会社コハルトは他にもオーラルケア製品やサプリメントなども販売しています。

つるりんとは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

つるりんとの定期コースは、電話、FAX( 0120-556-154)、メールお問合せフォームから解約できます!

つるりんとの定期コースは、定期縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証があります。

定期縛り、キャンセル料もなく、全額返金保証制度があるのはうれしいですね!

これでしたら、気軽にお試しすることができます。

つるりんとの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、つるりんとの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

つるりんとの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

つるりんとの定期コースは、電話、FAX(0120-556-154 )、メールお問合せフォームから解約できますよ!

つるりんとは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

つるりんとを販売している会社情報

会社名 コハルト
住所 〒815-0033
福岡県福岡市南区大橋2丁目1-1-5F
電話番号 0120-556-462
目次

つるりんとの定期コースを電話で解約する方法と手順

つるりんとの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-556-462

【営業時間】

平日:9:00~17:00

土 :9:00~17:00
日祝:休み

携帯電話からも通話可能です。

フリーダイヤルなので通話料も気にせずかけられますね!

解約アドバイザー

土曜日も受付をしてくれるのは有難いです
平日仕事をされている方も土曜日にゆっくりかけられますね

 

つるりんと解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

つるりんとの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のFAX(0120-556-154)で連絡をしてみる
  • 販売会社のお問合せフォームで連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

つるりんとの定期コースの解約理由の伝え方

つるりんとの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

つるりんとはメールで解約できる?

メールで解約できます。

メールだと時間を気にせず送信できますので、不規則な業務をしている方にはいいですね。

つるりんの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

つるりんの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせページ | コハルト (co-heart.com)

つるりんの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせ項目:定期便の停止・解約をしたいを選択
  2. 必要事項を入力
  3. 定期便解約理由を選択から選ぶ

この手順で進めていけば、つるりんの定期コースの解約をすることができます。

解約理由も選択性なので、解約理由の近いものにチェックすればよいので、ラクですね!

解約アドバイザー

時間を気にせず登録できるところがいいです。

思ったときにお問い合わせフォームに入力しておくといいですね。

つるりんとの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

つるりんとの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

つるりんとの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

つるりんとの定期コースには、全額返金保証制度があります!

永久全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-556-462

MAIL: info@co-heart.com

【受付時間】
9:00~17:00(日・祝を除く)

永久全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

定期便のお客様のみ

初回1本分のみが対象

お身体に合わない場合のみ適用

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

2本目から

単品購入者

自己都合の場合(身体に合わない場合を除く)

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

輸送中の事故や破損、未開封に限り、商品到着後 8 日以内であれば返品できます
お客様のご都合による返品はできません。

つるりんとの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

つるりんとの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、13日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

つるりんとの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

つるりんとの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

発送の変更などがある場合は電話、FAX(0120-556-154)、メールお問い合わせフォームに連絡すれば

いつでも変更が可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

つるりんとの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているつるりんとの口コミを調べてみたところ、毛が薄くなってきたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 1本使いきったところですが、明らかに毛が細くなっています。
  • リピート3回目です。徐々に毛が細くなっている。
  • 保湿感があるクリームでとても使いやすいです!
  • 濃いひげが一本だけ生えてたけど、そのひげが見えなく?薄くなってきた
  • 肌なじみが良い
  • 敏感肌の人にも使えてよかった
  • 使ってみて気持ち少し黒ずみがなくなる感じ
  • この内容量でこの値段は高い
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「効果は感じられるけど値段が高い」といった口コミが多いですが、製品満足度は高めでした。

    つるりんとの商品の詳細情報まとめ

    メーカー名 株式会社コハルト
    区分 化粧品
    製造国 日本
    内容量 22g
    使用上の注意 使用中、発疹、かゆみなど肌に異常があらわれた場合は専門医等にご相談することをおすすめします。傷やはれもの、湿疹等、異常のある部位にお使いにならないでください。
    目に入ったときは直ちに洗い流してください。使用後は必ずしっかりキャップをしめて清潔に保管してください。
    天然物のエキスを配合しており製品によって色・味・香り等に違いがある場合がありますが品質には問題ありません。
    保存上の注意 幼小児の手の届かない場所に保管してください。極端に高温または低温の場所、直射日光があたる場所には保管しないでください。
    つるりんとについて 口元の産毛 の処理が面倒、処理してもすぐに生える、処理をうっかり忘れてしまう、肌が弱くてカミソリでの処理が不安といった 顔 や 口まわり の うぶ毛 にお悩みの方にオススメの 除毛クリーム です。大豆由来の お肌に優しい成分が 抑毛ケア 、肌荒れケア 、 保湿ケア の3つのケアを叶えます。さらに口元に潤いを与える成分や肌荒れを抑える成分がたっぷり。無添加処方なのでお肌が弱い方も安心してお使いいただけます。

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

    目次