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トレルーノ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

トレルーノは株式会社フルハウスが販売している薬用マウスウォッシュです。株式会社フルハウスは他にも薬用歯磨き粉なども販売しています。

トレルーノは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

トレルーノの定期コースは、電話で簡単に解約できます!

トレルーノの定期コースは、縛りなし、全額返金保証なしとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

トレルーノの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、トレルーノの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

トレルーノの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話で解約できるけど、平日18時までしか対応してないから注意してくださいね

※トレルーノは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■トレルーノを販売している会社情報

会社名 株式会社フルハウス(MOUTH LABO)
住所 〒321-0139 栃木県宇都宮市若松原1-27-21
電話番号 03-4567-1205
目次

トレルーノの定期コースを電話で解約する方法と手順

トレルーノの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

03-4567-1205

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな?

電話で解約の場合は、5~10分程度の通話時間で申請できると思うけど…

んなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」    

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

トレルーノ解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

トレルーノの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

トレルーノの定期コースの解約理由の伝え方

トレルーノの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

トレルーノはメールで解約できる?

メールでの解約はできません。

トレルーノの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

トレルーノの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

トレルーノの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

トレルーノの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品の不具合の場合のみ返品可能

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、縛りはないから一度試してみるのもありだね!

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

トレルーノの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

トレルーノの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12~13日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

トレルーノの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

トレルーノの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

【電話番号】

03-4567-1205

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

トレルーノの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているトレルーノの口コミを調べてみたところ、効果が感じにくく、値段が高いという口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 汚れが目に見えるから、こんなに汚れてたんだってびっくりします。
  • トレルーノでケアするようになって、マスクの中がスッキリ!
  • 口臭が気になって手で隠すことが多かったが、話しやすくなりました。
  • ホワイトニング効果は少なく、歯医者の方がいい。
  • いつものマウスウォッシュとの差がわからなかった。 歯磨きしないと気持ち悪い
  • ホワイトニング効果が他の製品に比べて非常に少なく値段が非常に高い。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「効果が感じにくく、値段が高い」といった口コミが多く、満足度は低めでした。

    トレルーノの商品の詳細情報まとめ

    内容量 1袋(6ml×30包)
    使用方法 歯磨きをする前に1包を手に取って封を開けます。液を口に含み、約10秒ほどゆすいでください。
    全成分 精製水、エタノール、ソルビトール液、キシリトール、アラントイン、シメン-5-オール、茶エキス-1、ウーロン茶エキス、ワレモコウエキス、トウキエキス-1、ドクダミエキス、シャクヤクエキス、オトギリソウエキス、ステビアエキス、メントール、無水エタノール、無水クエン酸、クエン酸Na、BG、カラメル、メチルパラベン、香料
    返品・交換 ・お客様都合による返品は承りかねます。
    注意事項 ●異常を感じた時は使用を中止し、専門医等へご相談されることをおすすめします。
    ●乳幼児の手の届かないところに保管してください。
    ●極端に高温又は低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
    ●天然由来成分を配合しておりますので、変色や沈殿が生じる場合がありますが品質には問題ございません。
    ●本製品にはアルコールが含まれています。
    配送について ご注文商品の組み合わせによっては
    『別送』となる可能性がございます。
    恐れ入りますがあらかじめご了承くださいませ。

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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