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大正DHA・EPA定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

大正DHA・EPAは大正製薬株式会社が販売している原材料の品質にこだわった栄養補助食品です。大正製薬株式会社は他にもリポビタンDやリアップなども販売しています。

大正DHA・EPAは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるために、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

大正DHA・EPAの定期コースは、電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約できます!

大正DHA・EPAの定期コースは、縛りやキャンセル料は無く、全額返金保証も無しとなっています。

全額返金保証が無いので注意が必要です。

大正DHA・EPAの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、大正DHA・EPAの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

大正DHA・EPAの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話でいつでも解約できますよ!土日祝も対応してるからありがたい♪

※大正DHA・EPAは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

大正DHA・EPAを販売している会社情報

会社名 大正製薬株式会社
住所 〒170-8633
東京都豊島区高田3丁目24番1号
電話番号 03-3985-1111
目次

大正DHA・EPAの定期コースを電話で解約する方法と手順

大正DHA・EPAの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

 0120-81-8428(ハイ、ワシノツウハン)

【営業時間】

平日:9:00~20:00
土日祝:9:00~20:00

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜は対応してない場合が多いのですが、大正DHA・EPAでは、平日も20時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。
仕事が休みの日に時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

大正DHA・EPAの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社の本社に直接連絡をするときには、以下の内容を準備してからにすると手続きがスムーズに進むと思います。

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号
  • 解約理由を添える

大正DHA・EPAの定期コースの解約理由の伝え方

大正DHA・EPAの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 飲んでみたけど体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

大正DHA・EPAはメールで解約できる?

調べてみたところ、解約専用のメールアドレスは公開されていませんでした。
マイページやお問い合わせフォームを利用してみましょう。

大正DHA・EPAの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

大正DHA・EPAの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
https://www.taisho-direct.jp/mypage

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 会員に未登録の場合は、ログイン画面の「新規会員登録に進む」ボタンから会員登録する
  2. 会員登録済みの場合は、ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  3. 「定期お届けコース一覧」から解約手続きをする

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    大正DHA・EPAの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

    大正DHA・EPAの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

    【お問い合わせフォーム】

    https://www.taisho-direct.jp/globalnavi/contact

    大正DHA・EPAの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

    ■解約方法・手順

    1. お問い合わせ内容の一覧から「定期お届けコースのご解約」にチェックを入れる
    2. お問い合わせ内容の欄に解約希望の旨を記入する
    3. 下段のお客様情報で名前、ふりがな、住所など必須項目に入力し、お問い合わせ確認ページへ
    4. 確認画面で内容に問題なければ送信する

    この手順で進めていけば、大正DHA・EPAの定期コースの解約をすることができます。

    お問い合わせ内容の欄には「大正DHA・EPAの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

    解約アドバイザー

    お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思いますよ!
    もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がいいですね。

    大正DHA・EPAの定期コースはいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

    大正DHA・EPAの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった健康食品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    回数縛りやキャンセル料がない商品は、気軽にお試しできてありがたいです。
    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    大正DHA・EPAの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    大正DHA・EPAの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    【購入者の都合による返品】

    • 商品お届け日から8日以内に限り、電話にて受付
    • 返送料は購入者負担

     

    【破損や配送ミスなど販売事業者の責任による返品】

    • 事前に電話で連絡が必要
    • 返送料は会社負担
    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返品できないのでご注意ください!

    • インターネットからの返品申請は受け付けない
    • 商品を開封後の返品
    • セットで購入した商品の一部のみの返品

    定期コース2回目以降の商品を返品する方法

    定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品が可能です。

    2回目以降でも
    返品できる!!

    返品するための条件は以下の通りになります。

    【購入者の都合による返品】

    • 商品お届け日から8日以内に限り、電話にて受付
    • 返送料は購入者負担

     

    【破損や配送ミスなど販売事業者の責任による返品】

    • 事前に電話で連絡が必要
    • 返送料は会社負担

    この条件を満たしていれば、返品の対応をしてくれます。

    商品の解約を希望する場合は、返品手続きをした後に、定期コースの解約手続きを進めていくとよいです。

    ただし、この場合の返品は、送料自己負担になります。
    届いた商品に「お買い上げ票(納品書兼請求書)」と「払込取扱票」を同封して、郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

    解約アドバイザー

    解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

    返品する場合も、事前に電話から連絡する必要があります。
    連絡をして返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

    • インターネットからの返品申請は受け付けない
    • 商品を開封後の返品
    • セットで購入した商品の一部のみの返品
      解約アドバイザー

      商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

      大正DHA・EPAの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー

      大正DHA・EPAの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回発送日の10日前まで

      解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性

      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

      解約アドバイザー

      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

      アカウント情報を抹消しておこう

      大正DHA・EPAの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。
      しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

      解約アドバイザー

      個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

      お悩み女性

      チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

      もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

      定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「大正DHA・EPAの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

      アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

      大正DHA・EPAの定期コースを解約しなくても発送の一時停止ができる!

      大正DHA・EPAの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

      お悩み女性

      飲む頻度が少ないのか、1回で飲む量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

      解約アドバイザー

      飲む頻度によっては、毎月飲み切れなかったりしますよね…

      • 次回お届け予定日の10日前までに、会員登録済みの場合はマイページで手続きする「定期お届けコース一覧」 > 「定期コース詳細確認・変更する」 > 「基本契約情報」内「契約状況」にて「休止」をプルダウン選択
      • 会員登録をしない場合は電話にて連絡する

       

      ※定期コースを連続して2回以上休止した場合、定期コース利用のお客様特典の割引価格(登録商品以外の商品も10%割引)は適用外となるので注意!

      商品発送の一時停止を希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      大正DHA・EPAの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されている大正DHA・EPAの口コミを調べてみたところ、小分けにしてあり飲みやすく目覚めが良くなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性

      実際に使ってる人の感想は気になる!!

      • 毎日飲み始めて一週間程度で朝の目覚めが良くなり、物忘れが少なくなりました。効果が出たのではないかと感じています。
      • 一回分(5粒)が個包装で酸化しにくいように配慮してあり、成分も優秀で、お手頃な価格で気に入っています。
      • これまで朝が苦手で、特に頭の鬱血感が酷く、午前中はぼんやりな感じでしたが、それが全く無くなり驚きました。
      • 一日分をパックにしているので、飲み忘れずにすみました。
      • 目覚めもよく、頭も冴えるようになった。以前に比べて元気になり、活動的になった。
      • 肝数値が非常に高く、検診のたびに精密検査を受けていましたが、今は経過観察となり、引き続き数値が改善し続けています。
      • 他社のDHA・EPA系のサプリと比べると含有量は多めだけど、継続購入するにはちょっとお高い。
      • 数か月飲み続けましたが効果は殆ど有りませんでした。今は降圧剤を服用しております。
      • 全体的には満足ですが、粒が大きくて飲みづらいです。錠剤が苦手な人や年輩の方には敬遠されてしまいそう。
        解約アドバイザー

        調べてみたら、「小分けにしてあり飲みやすく、目覚めが良くなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

        大正DHA・EPAの商品の詳細情報まとめ

        商品情報
        名称 DHA含有精製魚油加工食品
        原材料名 DHA含有精製魚油、EPA含有精製魚油、ゼラチン(豚由来)、グリセリン、酸化防止剤(ビタミンE)
        栄養成分表示 5粒(2.18g)あたり
        ------------------
        エネルギー : 15.6kcal
        たんぱく質 : 0.58g
        脂質 : 1.43g
        炭水化物 : 0.11g
        ナトリウム : 0~0.58mg
        ------------------
        DHA : 400mg
        EPA : 200mg
        内容量 65.4g(436mg×5粒×30袋)
        保存方法 高温、多湿及び直射日光を避けて保存してください。
        販売者 大正製薬株式会社SK 東京都豊島区高田3丁目24番1号
        お召し上がり方 栄養補助食品として1日1袋(5粒)を目安に、水などと一緒に噛まずにお召し上がりください。
        販売元 大正製薬株式会社
        製造国 日本製
        商品区分 栄養補助食品

        ●「大正DHA・EPA」はゼラチンを含んでいます。食物アレルギーのある方は、原材料をご確認の上、お召し上がりください。
        ●体質・体調により、まれにからだに合わない場合があります。その場合にはご使用を中止し、医師・薬剤師に相談してください。
        ●お薬を服用中あるいは通院中の方、妊娠・授乳中の方、お子様は、医師・薬剤師にご相談の上お召し上がりください。
        ●個別包装を開封後は、お早めにお召し上がりください。
        ●小児の手の届かないところに保管してください。
        ●食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。

        ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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