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ソラハダクレンジングバーム定期購入の解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ソラハダクレンジングバームは株式会社ウェルヴィーナスが販売しているクレンジング・洗顔・角質ケア・マッサージ・トリートメントの5つの機能を兼ね備えた画期的なクレンジングです。株式会社ウェルヴィーナスは他にもソラハダリンクルローションなども販売しています。

ソラハダクレンジングバームは公式サイトから定期購入で申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期購入に申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期購入の解約方法

ソラハダクレンジングバームの定期購入は、電話から解約できます!

ソラハダクレンジングバームの定期購入は、縛りやキャンセル料は無く、返金保証有りとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

ソラハダクレンジングバームの定期購入の解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ソラハダクレンジングバームの定期購入をお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

ソラハダクレンジングバームの定期購入を解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話で解約できるけど、平日17時までしか対応してないから注意してくださいね

※ソラハダクレンジングバームは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■ソラハダクレンジングバームを販売している会社情報

会社名 株式会社ウェルヴィーナス
住所 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-16-5 木下ビル8F
電話番号 0120-788-911
目次

ソラハダクレンジングバームの定期購入を電話で解約する方法と手順

ソラハダクレンジングバームの定期購入の解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-503-461 sorahadaお客様センター

【営業時間】

平日:10:00 ~ 17:00
土日祝:休み
年末年始:休み

土日祝日休みの他、年末年始もお休みだそうです。

17時までしか営業していないのですね。

解約アドバイザー

そうですね。
お仕事されている方は、トイレに行くフリをして電話をするとか・・・

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ソラハダクレンジングバームの定期購入の解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 月曜日の午前中
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期購入名
  • ※購入した時期
  • ※定期購入で購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ソラハダクレンジングバームの定期購入の解約理由の伝え方

ソラハダクレンジングバームの定期購入の解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ソラハダクレンジングバームはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールアドレスはありますが、送信しても解約申請はできません。

ソラハダクレンジングバームの定期購入は縛りなし!キャンセル料なし!

ソラハダクレンジングバームの定期購入は回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期購入を解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期購入に申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ソラハダクレンジングバームの定期購入は返金保証あり!使用条件を確認しよう

ソラハダクレンジングバームの定期購入には、返金保証制度があります!

30日間の返金保証あり!

【返金の申請方法】

電話
0120-503-461 sorahadaお客様センター

【受付時間】
平日:10:00 ~ 17:00
土日祝:休み
年末年始:休み

30日間の返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 肌に異常を感じる場合は、商品到着後30日以内に電話で連絡します。
  • 「納品書」「商品(全て使い切ってしまった場合でも、必ず空パッケージを用意します」の2点を返送します。
  • 送料は、自己負担になります。
解約アドバイザー

返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、返金保証を利用できないので注意してください!

  • 事前に電話で連絡しなかった場合です。
  • 「納品書」「商品」のどれかが無い場合は、返品保証の対象外となります。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入の2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

2回目以降の商品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法

  • こちらの都合の場合は、商品未開封の場合に限り、商品到着後7日以内に電話で連絡します。
  • 「納品書」と「商品」が揃っている場合です。

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期購入解約手続きを進めていくとよいです。

返品の送料は、自己負担で送ります。

解約アドバイザー

送料自己負担でも返品できるから助かりますね♪

返品返金する場合も、事前に電話で連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 電話で連絡をしない場合は、返品を受け付けてもらえません。
  • 「納品書」と「商品」が揃っていない場合です。
  • 商品到着後、7日以降に電話で連絡した場合です。
  • メールやお問い合わせフォーム・マイページから連絡した場合です。
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    ソラハダクレンジングバームの定期購入を解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    ソラハダクレンジングバームの定期購入を解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の15日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が15日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    15日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、20日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    ソラハダクレンジングバームの定期購入の解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期購入の解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ソラハダクレンジングバームの定期購入の解約と、個人情報削除を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    ソラハダクレンジングバームの定期購入を解約しなくても発送の一時停止できる!

    ソラハダクレンジングバームの定期購入の解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    一時停止の申請方法
    次回発送予定日の15日前までに、電話で連絡します。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    次回発送予定日の15日を過ぎてしまうと、発送準備に入ってしまいます。

    休止は、次回以降になります。

    次回分は届いてしまいますので、受け取りをお願いしているようです。

    ソラハダクレンジングバームの定期購入に申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているソラハダクレンジングバームの口コミを調べてみたところ、しっかり汚れを落としてくれるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • しっかり汚れを落としてくれる
    • 潤いがある感じ
    • ツッパリ感がない感じ
    • 乾燥も気にならない感じ
    • 肌に乗せると瞬時にとろけてメイクに馴染んでくれる
    • こすらなくてもメイクが落ちる
    • 透明感がアップしている感じ
    • 香りが良い
    • 値段が高い
    • 毛穴の汚れが解消できなかった
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「すぐにメイクが落ちる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      ソラハダクレンジングバームの商品の詳細情報まとめ

      商品説明 これ1つでクレンジング・洗顔・角質ケア・マッサージ・トリートメントの5つの 機能を兼ね備え、時短ケアにもぴったりの「落とす」と「うるおす」を両立した クレンジングバームです。
      固形のバームからとろとろのテクスチャーに変化しすばやくなじんで、濃いメイクや 毛穴の奥の汚れまできっちりオフ。
      20種類ものうるおい成分を配合し、透明感やハリ、ツヤなどを与え、使うほどに美しい素肌へと導きます。
      〈メーカーより抜粋〉
      状  態 未使用・未開封品
      注意事項 商品管理には十分に注意をしておりますが、保管時や輸送時にバージンシールの剥がれや切れ、外装に細かな擦れ痕や小傷等、が付いてしまっている場合がございます。中身(商品本体)には影響ございませんのでご了承をお願い致します。
      メーカー sorahada.(ソラハダ)
      商品区分 化粧品

      ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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