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ソルアネーロ ネイチャーウォーター定期モニターの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ソルアネーロ ネイチャーウォーターは株式会社マグナムが販売している化粧水です。株式会社マグナムは他にもソルアネーロ ネイチャーソープやソルアネーロ ネイチャーオイルなども販売しています。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターは公式サイトから定期モニターで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期モニターに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターは、電話・お問い合わせフォーム・マイアカウントから解約できます!

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターは、縛りやキャンセル料は無く、全額返金保証無しとなっています。

電話で解約できるけど、平日16時までしか対応してないから注意してくださいね。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターをお申し込みされてくださいね。

※ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ソルアネーロ ネイチャーウォーターを販売している会社情報

会社名 株式会社マグナム
住所 〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町2-8-11
電話番号 03-3669-6558
目次

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターを電話で解約する方法と手順

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0800-800-0976

【営業時間】

平日:11:00 ~ 16:00
土日祝:土日祝休み

営業時間が平日の11時~16時までしかやっていません。

営業時間帯が短いので、いつ電話を掛けたら良いのでしょうか?

解約アドバイザー

そうですね・・・
時間を見つけて電話をするしかないと思います。

 

電話による解約方法

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約をするため、電話をかけて解約することができます。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯はないそうです。

お悩み女性

電話がいつでも繋がるって本当なのかな...。怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期モニターで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約理由の伝え方

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい場合、メールアドレスはありますが送信専用メールアドレスのようなので、メールでの解約はできないようです。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 名前を全角漢字かひらがな・カタカナにて入力します。
  2. 申し込んだときに入力したメールアドレスを2項目入力します。
  3. お問い合わせ内容欄に、商品名・解約したい旨の文章を入力します。
  4. 「次へすすむ」をタップします。
  5. お問い合わせ内容確認画面が出るので、もう一度入力間違いがないか確認します。
  6. 「送信する」をタップします。

この手順で進めていけば、ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約をすることができます。

画像から指示された物をタップする画面が出てきますので、指示に従ってタップし「確認」をタップします。

解約アドバイザー

お問い合わせから解約ができますので、助かりますね♪

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約をマイアカウントから申請する方法と手順

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約手続きは、マイアカウントにログインすれば申請ができます。

【マイアカウント】
https://penelopi.biz/account/my_page_login

マイアカウントからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. メールアドレスを入力します。
  2. パスワードを入力します。
  3. 「ログインして次へすすむ」をタップします。
  4. 画面の指示に従って入力します。

    この手順で進めていけば、定期モニターの解約をすることができます。

    もしパスワードを忘れてしまった場合は、もう一度パスワードの設定ができます。

    解約アドバイザー

    パスワードを忘れてしまったとしても、もう一度設定ができるので安心ですね♪

    ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

    ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

    定期モニターを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期モニターに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    ・未開封の商品のみとなります。

    ・到着より7日前までに、電話お問い合わせフォームで連絡した場合のみ、対応してくれるそうです。

    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    ・開封してしまった場合です。

    ・到着より8日以降にお問い合わせフォームか電話で連絡した場合です。

    ・使用してしまった場合です。

    ・こちらで汚損・破損してしまった場合です。

    ・箱入りの商品の箱、説明書、付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合です。

    定期モニター2回目以降の商品を返金・返品する方法

    定期モニターの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

    2回目以降でも
    返品できる!!

    返品するための条件は以下の通りになります。

    2回目以降の商品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法

    この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

    商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期モニター解約手続きを進めていくとよいです。

    こちらの都合による返品の送料の自己負担をしなくてはいけません。

    解約アドバイザー

    「たった1回の受け取り拒否・返品でも会社にとって負担になってしまいます。ご理解いただけると幸いです。」
    と言っていますので、できる限り返品は控えてほしいと言う考えを持っているようです。

    返品返金する場合も、事前に電話もしくはお問い合わせフォームから連絡する必要があります。

    連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

    こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

    • 到着より8日以降にお問い合わせフォームか電話で連絡した場合です。
    • 開封して尚且つ使用してしまった場合です。
    • こちらで汚損・破損させてしまった場合です。
    • 箱入りの商品の箱、説明書、付属品などを汚損・破損・紛失・破棄した場合です。
      解約アドバイザー

      商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

      返品するといったん「休止」手続きがされます。休止期間終了後は、自動的に「解約」となります。

      2回以上自動解約となった場合は、それ以降の注文は受け付けてもらえないので、気をつけましょう。

      ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターを解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー

      ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回発送日の8日前まで

      解約申請をする場合は、次回発送日が8日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      8日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性

      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

      解約アドバイザー

      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

      アカウント情報を抹消しておこう

      ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

      しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

      解約アドバイザー

      個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

      お悩み女性

      チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

      もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

      定期モニターの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

      アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

      ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターを解約しなくても発送の一時停止できる!

      ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

      お悩み女性

      使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

      解約アドバイザー

      使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

      一時停止の申請方法
      電話お問い合わせフォームで申し出ます。

      商品発送の一時停止を希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期モニターに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されているソルアネーロ ネイチャーウォーターの口コミを調べてみたところ、しっとり潤う感じという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性

      実際に使ってる人の感想は気になる!!

      • 肌に浸透する感じ
      • しっとり潤う感じ
      • 肌にグングン入っていく感じ
      • 毛穴が引き締まった感じ
      • 肌にスッと馴染む感じ
      • ベタつかない
      • サラッと肌に入っていく感じ
      • つけ心地がいい
      • 特段すぐれていると言う感じではない
        解約アドバイザー

        調べてみたら、「肌に浸透する感じ」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

        ソルアネーロ ネイチャーウォーターの商品の詳細情報まとめ

        全成分
        水/ グリセリン/ プロパンジオール/ ベタイン/ ジグリセリン/ ヒマワリ種子エキス/ ハマメリス水/ マンダリンオレンジ果皮エキス/ サトウカエデ樹液エキス/ クヌギエキス/ イチョウエキス/ モウソウチク茎エキス/ ヒノキ葉エキス/ セイヨウアカマツ球果エキス/ カキ葉エキス/ ソメイヨシノ葉エキス/ クワ葉エキス/ クスノキ葉エキス/ ユーカリ葉エキス/ キリ葉エキス/ ビワ葉エキス/ ゴマ種子エキス/ フキ葉/茎エキス/ チャ葉エキス/ ヨモギ葉エキス/ ドクダミエキス/ ユズ果皮エキス/ エタノール/ BG / ポリ-ε-リシン/ クエン酸/ クエン酸Na /

        ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

        \ 定期購入が一番お得! /

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