スリムコーヒーの解約方法まとめ!!お問合せフォームからの手続きがオススメ!

お悩み女性
スリムコーヒーの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー
確かに解約手続きちょっとややこしいですね… 。順番に確認していきましょう。

スリムコーヒーはアンドワン株式会社が販売しているダイエットコーヒーです。

アンドワン株式会社は他にもSURURAなども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、スリムコーヒーは、電話とお問い合わせフォームから解約できます!

スリムコーヒーの定期コースは、縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

【スリムコーヒー】

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気軽にお試し♪

■スリムコーヒーを販売している会社情報

会社名 アンドワン株式会社
住所 大阪府 大阪市北区太融寺町 1-17-7階
電話番号 050-5526-2279
目次

スリムコーヒーを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、スリムコーヒーの解約ができます。

【電話番号】

050-5526-2279

【営業時間】

平日:10:00~16:00
土日祝:休み

解約は2段階申請での手続きになります。

<電話での解約方法>

  • 電話で解約したい旨を申告する
  • メールで案内される解約申請フォームに入力、販売元にて申請フォームの内容を確認出来次第、解約手続となる

※予めsupport@andonestore.jpのドメイン許可設定をしておきましょう

※申告後30日間は受注又は発送が一時停止され、申告後30日間に手続きが完了しない場合、申告を破棄した事となり定期再開、商品は発送されます。(シートの入力確認まで手続きとなる)

※解約手続きには3営業日かかります

解約アドバイザー
公式サイトによると、現在新型コロナウィルス感染症対策で在宅業務になっていて電話が繋がりにくいそうです。
お悩み女性
電話が繋がらなくても解約手続きに3営業日かかるなら早めに手続きしないといけないな~

スリムコーヒーの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

スリムコーヒーはメールで解約できる?

電話をかけても繋がらないことが多いようなので、その際は後述するお問い合わせフォームから解約手続きの申請をしましょう!

スリムコーヒーをお問い合わせフォームから解約する方法と手順

スリムコーヒーの解約は、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】
https://andonestore.jp/shop/contact/draft

解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  • 電話で解約したい旨を申告する
  • メールで案内される解約申請フォームに入力、販売元にて申請フォームの内容を確認出来次第、解約手続となる

※予めsupport@andonestore.jpのドメイン許可設定をしておきましょう

※申告後30日間は受注又は発送が一時停止されますが、申告後30日間に手続きが完了しない場合、申告を破棄した事となり定期再開、商品は発送されます。(シートの入力確認まで手続きとなる)

※解約手続きには申請フォーム申請後、3営業日かかります

電話と同じ手順で進めていけば、スリムコーヒーの定期コースの解約をすることができます。

「お問い合わせ内容」に「<商品名>の定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

解約アドバイザー
こちらは営業時間に関係なく申請できるので便利ですね♪

スリムコーヒーは縛りなし!キャンセル料なし!

スリムコーヒーは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

スリムコーヒーは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

スリムコーヒーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

<返金、返品できる場合の条件>

  • 輸送中の破損や商品の不良があった場合
  • 商品到着後7日以内にメールで連絡する
  • 販売会社理由による交換の場合については送料は販売会社負担
お悩み女性
全額返金保証ないのか…。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

<返金、返品できない場合の条件、対象外について>

  • 事前に連絡をしなかった場合
  • 自己都合による返品希望の場合
  • 商品到着後8日以上経過した場合

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー
個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも…。
お悩み女性
チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ…

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

アカウント削除はマイページから手続きが可能です

https://andonestore.jp/shop/customers/sign_in

アカウント削除の手続きは以下の通りです。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインする
  2. 【会員情報変更】をタップ
  3. 下のほうにスクロールして出てくる【退会】をタップ
  4. 【本当に退会しますか?】と出てきたら【OK】をタップ
  5. 退会完了の画面が出たら完了

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

スリムコーヒーを解約しなくても発送の一時停止できる!

スリムコーヒーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ…
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

<定期購入の次回のお届け日変更(お休み)について>

  • マイページの定期管理から次回配送日を変更することが可能
  • 「定期管理」のページから該当の定期番号を選択し、「基本情報」の「編集」から申請する

<定期購入のお届けサイクル(配送間隔)の変更>

以下のフォームより「お届けサイクル変更」を選択して、申請をしましょう。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSexIgdpLxh90vL9ercDiP9V7rE1Y2gMoE03bB-YQRipCdU_0w/viewform

次回配送日の10日前までに手続きしましょう。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

スリムコーヒーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

電話やお問い合わせフォームからの連絡が、次回発送の10日前までに間に合えば問題ないようです。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ…
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

スリムコーヒーを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているスリムコーヒーの口コミを調べてみたところ、「おいしくて飲みやすい」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
  • さらっとして香りも高く炭火コーヒーの様な感じがしてとても飲みやすいです。
  • 結果は1kgも痩せませんでした。
  • 飲んだら食欲が減る気がしました。
  • 何も言わずこちらを出されてもダイエットコーヒーだとは気付かない美味しさです
  • とても飲みやすいですが、普通のコーヒーよりは薄いため多めに入れて飲んでいます。
  • 食物繊維が豊富で、とても便通が良くなりました
  • 運動は何もしてないのですが飲んでいたときの方が体調もよく体も軽く感じていました。
    解約アドバイザー
    調べてみたら、「自分好みの飲み方が出来るので継続しやすい」といった口コミも多く、それぞれで工夫して飲んでいることがわかりました。

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