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しろさえ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

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しろさえは大正製薬株式会社が販売している透明感のある肌を目指すオールインワンジェルです。大正製薬は他にもリポビタンDなども販売しています。

しろさえは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

しろさえの定期コースは、電話から解約できます!

しろさえの定期コースは、回数の縛りがなく、全額返金保証有りとなっています。

全額返金保証があり、回数の縛りなく解約ができるので、安心して定期コースに申し込めます。

しろさえの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、しろさえの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

しろさえの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話で解約できるけど、平日18時までしか対応してないから注意してくださいね

※しろさえは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■しろさえを販売している会社情報

会社名 大正製薬株式会社
住所 〒170-8633 東京都豊島区高田3丁目24番1号
電話番号 0120-022-622
目次

しろさえの定期コースを電話で解約する方法と手順

しろさえの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-14-4356

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

しろさえの定期コースには、解約専用の電話番号があります

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかと思います。
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早めに切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

しろさえ解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

しろさえの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

しろさえの定期コースの解約理由の伝え方

しろさえの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

しろさえの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

しろさえの定期コースは2回目から解約できるので、気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

しろさえの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

しろさえの定期コースには、全額返金保証制度があります!

20日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-022-622

【受付時間】
10:00〜18:00(土・日・祝を除く)

20日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 商品本体が未開封であること
    ※使用感は付属のサンプルで確かめてください。
  • 商品が到着して20日以内に電話をすること
  • 定期便の利用が初回であること

ただし、商品の返送料は購入者負担となります。

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品本体を開封・使用してしまった場合
  • 商品が到着してから21日以上経ってしまった場合
  • 以前に定期便を利用したことがある場合
  • 電話をせずに商品を送り返した場合

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、購入者都合の返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品お届け日から8日以内に電話をすること。
  • 商品は未開封であること。

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、返品の際は送料が購入者負担となります。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品を開封してしまった
  • 商品到着から9日以上経ってしまった
  • 事前の電話連絡をしなかった
  • 商品を販売会社に送る際、着払いにした
  • 商品同梱の「納品明細書 兼 請求書」を紛失した
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    しろさえの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    しろさえの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回お届け日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回お届け予定日から10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、11日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    しろさえの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「しろさえの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    しろさえの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    しろさえの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    電話かマイページから申請できます

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    申請方法は、定期コース解約の時と同じで、次回お届け日の10日前までに、電話もしくはマイページから可能です。

    なお、2回続けてのお休みはできません。

    しろさえの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているしろさえの口コミを調べてみたところ、時短でしっかり肌が整うという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際にしろさえを使ってる人の感想は気になる!!

    • カサつきがちな肌がしっとりもちっと感じられます
    • メイクのノリも上がるので気に入ってます
    • 伸びが良くベタつかないテクチャーだから1度使っただけで好きになっちゃいました
    • 翌朝のもちもちぷるぷるお肌がたまらない
    • 忙しい時でもこの後に直ぐファンデが使えます
    • 約2週間の使用で頬の高い位置にツヤ出てきました!
    • これだけでも保湿感をしっかり感じられる
    • 時短ケアできる所がお気に入りです!
    • やっぱ冬はこれだけだと乾燥します
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「保湿力が高い」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      しろさえの商品の詳細情報まとめ

      販売名 Shirosae ホワイトニングローション 150mL
      名称 化粧水
      成分 トラネキサム酸、プラセンタエキス(1)、ビタミンCテトラヘキシルデカン酸、酵母エキス(3)、酵母エキス(1)、水添大豆リン脂質、セラミド2、ステアロイルフィトスフィンゴシン、ヒドロキシステアリルフィトスフィンゴシン、油溶性甘草エキス(2)、アーティチョークエキス、海藻エキス(5)、水溶性ツボクサエキス、油溶性プラセンタエキス、リュウガン種子エキス、イタドリエキス、オウゴンエキス、センテラエキス、チャエキス(1)、カモミラエキス(1)、ローズマリーエキス、甘草エキス、加水分解ローヤルゼリータンパク液、L-ヒドロキシプロリン、N-アセチル-L-ヒドロキシプロリン、異性化糖、フィトステロール、ヒアルロン酸ナトリウム(2)、加水分解ヒアルロン酸、アセチル化ヒアルロン酸ナトリウム、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、加水分解コラーゲン末、濃グリセリン、PEG1000、アラントイン、タウリン、塩酸リジン、DL-アラニン、L-アルギニン、L-ヒスチジン塩酸塩、L-セリン、L-プロリン、L-グルタミン酸、L-スレオニン、L-バリン、L-ロイシン、グリシン、L-フェニルアラニン、L-イソロイシン、精製水、BG、DPG、ペンチレングリコール、フェノキシエタノール、オレンジ油、ローズマリー油、ローマカミツレ油、POE水添ヒマシ油、ラウリン酸POE(20)ソルビタン、ピロ亜硫酸Na、エチレンジアミンヒドロキシエチル三酢酸三ナトリウム二水塩、クエン酸、クエン酸Na
      内容量 150mL
      販売者 大正製薬株式会社 東京都豊島区高田3-24-1
      販売元 大正製薬株式会社
      製造国 日本製
      商品区分 医薬部外品

      ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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