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シミュートの定期コース解約方法の手順と注意点について!購入前に確認

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こちらから解約できます

【電話番号】

0570-022-444

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:土日祝は休業日

シミュートは株式会社ヴィワンアークスが販売している医薬部外品認定を受けた美白ケアができるアイテムです。

株式会社ヴィワンアークスは他にも”ラントゥルース”なども販売しています。

 

通常の単品購入だと11,080円(税込)ですが、定期購入だと初回は82%オフの1,980円(税込)で購入できます。

2回目以降の購入価格は、5,980円(税込)です。楽天やAmazonでの取り扱いはありますが、初回1,980円(税込)で試せるのは公式サイトからだけです。

 

\ 定期購入が一番お得! /

安く買えたとしても、問題は解約するときの手続きがスムーズにいくかどうか、です。
手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるために、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょう。

定期コースの解約方法

シミュートの定期コースは、電話・お問合せフォームから解約できます!

シミュートの定期コースは、縛りやキャンセル料はありません。

シミュートの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、シミュートの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性
シミュートの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー
電話かお問い合わせフォームから解約申請すればOK!回数縛りもありません!

■シミュートを販売している会社情報

会社名 株式会社ヴィワンアークス
住所 東京都墨田区両国2丁目3番4-505号
電話番号 0570-022-444
目次

シミュートの定期コースを電話で解約する方法と手順

シミュートの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-022-444

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:土日祝は休業日

解約アドバイザー
土・日・祝日は休業日のため、連絡をする際は注意が必要です。
また、ゴールデンウィークなどの大型連休の際もお休みになるので、あらかじめカレンダーを
ご確認の上、お電話をされると安心だと思います。

お悩み女性
昼間に時間が取りにくい時はどうしたらいいですか?

解約アドバイザー
ご安心ください。そんな時はどうしたら良いか詳しくご説明します。

シミュート定期コースが解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

平日昼間にお仕事をされている人には、時間が取りづらいかもしれません。
混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

混雑状況について公式サイトに記載がありました。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 月曜日は終日混雑している
  • 火曜日〜金曜日の9:00~17:00が繋がりやすい
  • 平日の17:00~18:00は混雑している
お悩み女性
平日の昼間ならかけやすいけど...電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

シミュートの定期コースの解約理由の伝え方

シミュートの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

シミュートはメールで解約できる?

電話だと早いのは分かっているけれど、時間が取れなかったり繋がりにくかったりしますよね。

シミュートの定期コースは公式サイトのお問合せフォームから簡単に解約手続きができます!

シミュートの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

具体的な解約手続きを見ていきましょう。

【お問い合わせフォーム】

https://vionearx.jp/contact

こちらから定期コースの解約申請ができます。

シミュートの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

    1. Q&Aを確認しチェックボックスにチェックを入れる
    2. 「定期便の解約を申し込む」をクリック
    3. 会員番号などの必要な情報を入力

この手順で進めていけば、シミュートの定期コースの解約をすることができます。

解約アドバイザー
問合せフォームは時間を気にせず連絡ができるのが魅力です。
ただし、販売元会社が休日を挟む場合にはタイムラグが生じます。
返信までにだいたい、2~3営業日かかると思っていただいた方がいいかもしれません。

シミュートの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

シミュートの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

また、自己都合での返品・返金を受け付けてもらえません。

全額返金保証なし!

お悩み女性
全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー
返金保証はないけど、縛りがなく初回解約ができるシミュートは良心的と言えそうですね!場合によっては返金返品ができますよ。

それには条件があるので、利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

自己都合での返品は受け付けてもらえません。商品の不備があった場合のみ返品交換の対応をしてもらえます。

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返品際の注意点
  • 商品の破損・汚損、違う商品が届いた場合のみ対応可能。
  • 未開封に限る。
  • 到着後8日以内に電話で連絡。
  • 送料は販売元負担。

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

・効果が実感できなかった

・価格が高い

・余ってしまった

上記のような自己都合の商品の返品は保証されていません。

シミュートの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
シミュートの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

マイページ内で次回発送日が確認できるので、大型連休などを挟む場合は次回分のシミュートが届き次第、早めにログインをして確認をしておきましょう。

受け取り後、すぐには解約できないので注意

解約は次回発送の10日前までという制限がありますが、さらにもう一つ注意点があります。

それは発送されてから7日経過していないと解約ができない、という条件です。
前述の通り連休を挟む場合もあった場合、発送日が前倒しになってしまうと解約できる期間が短くなってしまいます。
発送から到着まで最大3日かかることもあるそうなので、解約手続きを申請する場合、
到着してから5日前後経ってから連絡するといいかもしれません。

お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

シミュートの定期コースを解約しなくてもサイクル変更ができる!

シミュートの定期コースの解約をしなくても、商品発送のサイクルを変更することもできます。

お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

商品発送のサイクル変更を希望する場合は、

          • 商品名
          • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

申請方法は定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのお問い合わせフォームから可能です。

アカウント情報を抹消しておこう

シミュートの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー
個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性
チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容にシミュートの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

シミュートの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているしミュートの口コミを調べてみたところ、使い続けるうちに透明感が出てきた!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!

肌に合う化粧品が少なく、体調によってニキビの出来やすい混合肌ですが、肌トラブルもなく朝晩使用出来ています。
テクスチャーは思ったより硬めでしたが伸びやすいです。塗るとこれ一本でもしっとりしてくれます。少し肌の色が明るくはなった気がします。

1ヶ月使って本当に染みが薄くなった。気になるところを重点的にクルクルと塗っていますが、柔らかすぎて頼りないということもなく、硬すぎて肌に負担が掛かるということもなく、本当にちょうどいいクリームです。

使ってみたら、浸透力が凄くてびっくりしました!白くなったかな?と毎日楽しみにケアをしています。
またシミやシワにも良いと伺ったので、母も一緒に愛用していますが、悩んでいたシミやシワがなくなって驚いています。

  • 肌馴染みがよく伸びが良いのでコスパが良い
  • 夕方になっても肌がふっくらしているのでスッピンにも自信が持てるようになった
  • シミュートを使い続けて2ヶ月、肌そのものがツヤツヤに
解約アドバイザー
口コミ件数自体がまだ少ないものの、調べてみたら「使い続けるうちに肌が変わった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

\ 定期購入が一番お得! /

■シミュートの商品詳細情報

  • 薬用美白クリームSIMUTE『シミュート』はシミ、シワ対策もできるオールインワンクリームです。
  • 卵角膜配合で、肌にハリツヤを与えます。普段お使いの化粧水、美容液、乳液の後に使うのがおススメです。
商品名 simute(シミュート)
有効成分 アスコルビン酸2-グルコシド、アル ブチン、トラネキサム酸
その他の成分 濃グリセリン、BG、1,3-プロパンジオル、1,2-ペンタンジオール、天然ビタミンE、ビタミンCテ ストラヘキシルデカン酸、ビタミンCリン酸Mg、ジラウロイル グルタミン酸リシンナトリウム液、グリセリル-N-(2-メタクリロイルオキシエチル) カルバメート・メタクリル酸ステアリル共重合体、オウバクエキス、アロエエキス-2、チンピエキス、ウメ果実エキス、シルバーパイン果実エキス、オウゴンエキス、キウイエキス、テンニンカ果実エキス、メリッサエキス、ノニ果汁、セイヨウナシ果汁発酵液、アーティチョークエキス、トウキエキス-1、ビルベリー葉エキス、イザヨイ バラエキス、酵母多糖体末、水解卵殻膜、マルトース・ショ糖縮合物、シア脂、スクワラン、エチルヘキサン酸セチル、パルミチン酸セチル、ジリノール酸ジ(フィトステリル/イソ ステアリル/セチル/ステアリル/ベヘニル)、ベヘニルアルコール、アラキルグルコシド・アラキルアルコール・ベヘ ニルアルコール、グリコシルトレハロース・水添デンプン分 解物混合溶液、アクリル酸・メタクリル酸アルキル共重合 体、キサンタンガム、水添大豆リン脂質、POE硬化ヒマシ油、ジメチコン、ステアリン酸ポリグリセリル、SEステアリン 酸グリセリル、ピロ亜硫酸Na、水酸化Na、無水クエン酸、ジエチレントリアミン5酢酸5Na液、フェノキシエタノール
内容量 1本30g
おすすめのご使用方法 1.パール1~2粒分のシミュートを手に取ります
2.額・あご・両ほほ・鼻に置きます
3.両手を使い、顔全体にやさしくのばします
4.両手のひらで顔全体を包み込むようにじっくりとなじませます
シミが気になるところにはさらに重ね付けすることをおすすめしています

 

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