シミウスの解約方法と全額返金保証の条件について

お悩み女性
シミウスの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー
シミウスの解約などの方法を順番に紹介していきますね。

シミウスは株式会社メビウス製薬が販売している、美白、エイジングスキンケア美肌オールインワンジェルです。株式会社メビウス製薬は他にも製薬会社の強みを生かしたスキンケア、メイクアップ商品、ボディケア商品なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、シミウスは、電話とマイページから解約できます!

シミウスの定期コースは、回数縛りやキャンセル料はなく、全額返金保証有りとなっています。

返金保証もあり、解約や発送サイクルの変更などができるので、安心して申し込めますね。手続きは簡単ですが、条件がありますので、購入前にチェックしておきましょう。

アマゾンや楽天でも気軽に購入できます。

【シミウス】

Amazonや楽天市場で
気軽にお試し♪

 

目次

シミウスの解約は電話とマイべージからできます!

シミウスの解約は電話とマイページから申請できます!

では、具体的な解約方法と手順についてお伝えしていきますね。

解約アドバイザー
解約方法をしっかり確認しておきましょう!!

 

電話でシミウスを解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、シミウスの解約ができます。

【電話番号】

シミウスお客様サポートセンター

0120-438-794

【営業時間】

9時~21時 年中無休

年末年始を除く

会員登録をした電話番号から電話をかけるようにしてください。

年中無休で受付時間が午後9時までで、とても良心的ですね。

解約アドバイザー
電話で手続きした方が早いみたいですね。

シミウスの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

シミウスはメールで解約できる?

メールでは解約申請は受け付けていません。

電話がかかりにくい時や、受付時間が合わない方はマイページから解約申請をしましょう。

マイページからシミウスを解約申請する方法と手順

マイページからシミウスの解約申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  • web会員登録をする(すでに登録している方は次へ)
  • マイページにログインし、解約手続きをする

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    購入時にweb会員登録をしておけば、マイページから手続きがすぐに出来ます。

    会員限定のお得なサービスもあるようですよ。

    解約アドバイザー
    マイページにログインするために登録のメールアドレスとパスワードが必要です。登録した時のパスワードは忘れずに。

     

    シミウスは縛りなし!キャンセル料なし!

    シミウスは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

    解約してもキャンセル料も発生しません。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性
    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね…。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    シミウスは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

    シミウスの定期コースには、全額返金保証制度があります!

    1個使い切っても、容器を返却すればこの保証が利用できます。1カ月しっかりお得な価格で試してみることができます。

    30日間の全額返金保証あり!

    【全額返金の申請方法】

    電話
    SIMIUSお客様サポートセンター
     通話料無料0120-438-794

    【受付時間】
    9:00~21:00 年中無休(年末年始を除く)

     

    30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    • 初めての商品購入であること
    • 商品到着1カ月以内に電話にて連絡をする
    • 商品(容器)の返却をすること
    • 配送会社は、日本郵政もしくはヤマト運輸で返送
    • 配達記録の残る方法で返送すること
    解約アドバイザー
    まずは、電話で連絡ですね。商品到着後30日以内ですので、商品到着日を忘れずにチェックし、解約すると決めたら早めに連絡をすることが大事です。過ぎてしまうと受付してもらえませんよ!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    商品到着日から30日以上経過してしまった時

    電話連絡なく返送した時

    2回目以降の商品を返金・返品する方法

    2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

    2回目以降でも
    返品できる!!

    返品するための手順は以下の通りになります。

    1. 商品が届いたら「商品に間違いがないか」「破損していないか」を確認する。
    2. 商品の状態、返品の理由などを電話にて連絡する。
    3. 電話の指示に従い返送をする。

    返品電話連絡先

    ●SIMIUSお客様サポートセンター

    通話料無料0120-438-794

    受付時間 9:00~21:00 年中無休(年末年始を除く)

     

    商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

    購入者都合の返品は送料は自己負担となります。

    特典商品が付属している商品を返品の場合、特典品も一緒に返送してください。

    解約アドバイザー
    商品が到着したら、同封品を確認して保管しておいた方がいいですね。

    返品返金する場合も、事前に電話で連絡する必要があります。

    連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    商品の返送をして確認をされてから、交換返金の手続きをしてもらえます。

    こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

    • 事前にご連絡のない返品
    • キャンペーン商品、セット商品、セール商品は返品の対象外
    • 配達記録の残る方法で返送していない商品
    • 使用している商品
    • 商品到着後8日以上たった商品
      解約アドバイザー
      商品や条件によっては、返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょう。

      シミウスの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー
      後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回発送日の8日前まで

      解約申請をする場合は、次回発送予定日が8日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      8日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性
      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ…
      解約アドバイザー
      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

      シミウスを解約しなくても発送の一時停止できる!

      シミウスの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

      お悩み女性
      使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ…
      解約アドバイザー
      人によって使う分量が違うものは、一時停止したり、発送サイクルが変えられると助かるわね。

      申請は電話とマイペかージからできます
      次回商品発送日8日前までに申請してください

      商品発送の一時停止を希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      シミウスを使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されているシミウスの口コミを調べてみたところ、シミが薄くなってきたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性
      実際に使ってる人の感想は気になる!!
      • 肌に浸透する感じがいい
      • つけ心地がよく、オールインワンなので楽
      • 特に香りもなく使いやすい
      • シミが薄くなってきたように思う
      • シミに対してあまり効果は感じられない。
      • 肌色が明るくなり、毛穴が目立たなくなってきた
        解約アドバイザー
        調べてみたら、「効果がない」といった口コミがありましたが、シミへの効果は個人差はありますが、時間がかかるようです。根気よく続けてた方がいいかもしれませんね。

        シミウスの販売会社

        会社名 株式会社メビウス製薬
        住所 〒107-0052 東京都港区赤坂2-5-1 S-GATE赤坂山王6F
        電話番号 03-6804-5777

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