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固形 シャンプー エティーク定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

固形 シャンプー エティークは株式会社ピー・エス・インターナショナルが販売している100%天然由来の固形バーシャンプーです。株式会社ピー・エス・インターナショナルは他にも米ぬかカイロや玄米甘酒なども販売しています。

固形 シャンプー エティークは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

固形 シャンプー エティークの定期コースは、電話から解約できます!

固形 シャンプー エティークの定期コースは、定期縛りなしやキャンセル料のなし、全額返金保証なしとなっています。

定期縛りがなく解約金もないので嬉しいのですが、返金保証がありませんので定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

定期コースを申し込む場合、注意する点があります。

初回のみで解約される場合は、下記の事に十分に注意をしてください。

悪質な不正転売及び、不正購入者による反復注文を防止するために初回のみで解約される場合は、下記の条件があります。

初回で解約した場合「商品の空パッケージ」と「納品書」を返送してください。
(送料は自己負担です)

各フリマサイト等で販売されている商品コードの調査で転売が発覚した場合は購入者情報を照合の上法的措置を行います。

転売が発覚した場合、または調査により初回解約を目的とした不正注文が発覚があった場合  弁護士より法的手続きをします。
(「商品定価×個数×5」の請求をします)

定期便のお申し込みは一世帯様1回(1個)限りです。
(2回(2個)以上注文の場合、2回目(2個)以降は強制的にキャンセルします)

固形 シャンプー エティークの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、固形 シャンプー エティークの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

固形 シャンプー エティークの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話で解約できるけど、平日17時までしか対応してないから注意してくださいね

※固形 シャンプー エティークは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪


■固形 シャンプー エティークを販売している会社情報

会社名 株式会社ピー・エス・インターナショナル
住所  108 - 0023 東京都 港区芝浦 3-14-6
電話番号 03-5484-3481
目次

固形 シャンプー エティークの定期コースを電話で解約する方法と手順

固形 シャンプー エティークの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-17-1543

【営業時間】

平日:10:00~17:00 (夏季休暇・年末年始除く)
土日祝:休み 

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に

「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」

と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

固形 シャンプー エティークの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

固形 シャンプー エティークの定期コースの解約理由の伝え方

固形 シャンプー エティークの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど髪に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

固形 シャンプー エティークはメールで解約できる?

メールの解約情報はありませんでした。

固形 シャンプー エティークの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

固形 シャンプー エティークの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

※但し、初回のみの購入の場合、悪質な不正転売及び、不正購入者による反復注文を防止するために条件がありますので注意してください!

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

固形 シャンプー エティークの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

固形 シャンプー エティークの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品到着後8日以内の未開封のものに限ります。

まずは、電話で必ず連絡をしましょう

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

商品到着から8日以上経過した場合

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品到着から8日以内に電話連絡をすること

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

送料は自己負担となります。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品到着から8日以上経過した場合
  • 電話連絡した場合
  • 着払いで返送した場合
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    固形 シャンプー エティークの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    固形 シャンプー エティークの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので11日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    固形 シャンプー エティークの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    固形 シャンプー エティークの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    次回配送予定日の7日前までに下記の連絡先まで連絡をしてください。

    電話:0120-17-1543
    営業時間:平日10:00-17:00(夏季休暇・年末年始除く)

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    固形 シャンプー エティークの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されている固形 シャンプー エティークの口コミを調べてみたところ、溶けやすいので扱いに注意すれば問題がなく、泡立ちが良く髪質が改善されたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 少量でよく泡立ち、当方ショートヘアなのできしみも気になりません
    • 洗っている時はほのかにスパイスが香りますが、乾かすと香りはほぼ残りません
    • 液体シャンプーがなくなったら、バーにシフトするつもり
    • すすぎは石鹸特有のキシキシ感はありますがコンディショナーバーと併用すれば無問題
    • 香りに好みが分かれてしまいそうですが個人的には好き
    • 髪質が明らかに良くなり手放せなくなりそう
    • 水分だけ気をつければシャンプーとして全く問題ない
    • のシャンプーもコンディショナーもヌルヌルしません
    • 洗い上がりはツルツルのピカピカになります
    • 新しいものは、カットしてからお風呂場に置こうと思っています
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「香りも良い」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      固形 シャンプー エティークの商品の詳細情報まとめ

      メーカー名 エティーク
      全成分 ココイルイセチオン酸Na・ココアルキル硫酸Na・デシルグルコシド・ステアリン酸・カカオ脂・ステアリルアルコール・ヤシ油・グリセリン・乳酸・セタノール・トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル・スイートオレンジ油・ベヘントリモニウムメトサルフェート・硫酸Mg・カシア樹皮・ショウガ根
      生産国 New Zealand

      ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

      目次