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セノッピー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

セノッピーは株式会社レフトユーが販売しているこだわりの成長サポートグミです。株式会社レフトユーは他にもセノッピーチュアブルやアルコールジェルなども販売しています。

セノッピーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるために、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

セノッピーの定期コースは、電話、お問い合わせフォームから解約できます!

セノッピーの定期コースは、縛りやキャンセル料が無く、全額返金保証も無しとなっています。

全額返金保証が無いので注意が必要です。

セノッピーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、セノッピーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

セノッピーの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話で解約できるけど、平日18時までしか対応してないから注意してくださいね

※セノッピーは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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セノッピーを販売している会社情報

会社名 株式会社レフトユー
住所 〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-12-1
電話番号 03-5793-3477(法人専用)
目次

セノッピーの定期コースを電話で解約する方法と手順

セノッピーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-006-306

【営業時間】

平日:11:00~18:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな?

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら
・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」
と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

セノッピーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時~13時
  • 夜の17時~18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社のお問い合わせフォームから連絡をしてみる

セノッピーの定期コースの解約理由の伝え方

セノッピーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

セノッピーはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールで解約申請ができるか調べてみたところ、取引先専用のメールアドレスしか公開されていませんでした。
解約に関する問い合わせは、電話かお問い合わせフォームを利用するようにしましょう。

セノッピーの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

セノッピーの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://sodatu.shop/contact/index.php

セノッピーの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  • 次回お届けの2週間前までに、お問い合わせフォームから解約申請
    → 名前、フリガナ、メールアドレス、お問い合わせ内容欄に注文番号と一緒に解約の旨を記入
    → 確認ページで内容に問題なければ送信
  • クーポン利用時の、初回のみの受け取りで2回目の商品を受け取らずに定期コースを解約する場合
    1.次回お届けの2週間前までに、お問い合わせフォームで解約申請
    2.商品パッケージ2袋(1か月分)と納品書を指定の場所へ郵送し、消印日をもって解約

    この手順で進めていけば、セノッピーの定期コースの解約をすることができます。

    お問い合わせ内容欄には必ず「注文番号」を記入して「セノッピーの定期コースの解約を希望します。」と書いておけばOKです。

    解約の際、身分証明書の提示を依頼されるときがあります。その場合は本人確認が取れ次第解約となります。

    解約アドバイザー

    お問い合わせフォームから連絡したら、2営業日以内で返事が来ると思います。もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がいいですよ♪

    セノッピーの定期コースはいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

    セノッピーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!
    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった健康飲料の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。
    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    セノッピーの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    セノッピーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    • 注文確定後の購入者都合による返品は受け付けない
    • 初期不良による不良品は交換にて対応する
    • 商品が届いてから7日以内にお問い合わせフォームより連絡する
    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返品できないのでご注意ください!

    • 商品到着後7日を超過した物
    • 一度でも使用した形跡がある物
    • 会社との同意なしに返品した物
    • 会社へ着払いで返品した物

    定期コース2回目以降の商品を返品する方法

    定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品が可能です。

    2回目以降でも
    返品できる!!

    返品するための条件は以下の通りになります。

    • 注文確定後の購入者都合による返品ではない
    • 初期不良による不良品は交換にて対応する
    • 商品が届いてから7日以内にお問い合わせフォームより連絡する

    この条件を満たしていれば、返品の対応をしてくれます。

    商品の解約を希望する場合は、返品手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

    解約アドバイザー

    ただし、この場合の返品は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

    返品する場合も、事前に電話もしくはお問い合わせフォームから連絡する必要があります。
    連絡をして返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

    • 商品到着後7日を超過した物
    • 一度でも使用した形跡がある物
    • 会社との同意なしに返品した物
    • 会社へ着払いで返品した物
      解約アドバイザー

      商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

      セノッピーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー

      セノッピーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回発送日の2週間前まで

      解約申請をする場合は、次回発送予定日が2週間以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      2週間以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、20日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性

      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

      解約アドバイザー

      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

      アカウント情報を抹消しておこう

      セノッピーの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。
      しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

      解約アドバイザー

      個人情報が残ったままだと、住所にチラシやDMやハガキなどが届いてしまうかも...。

      お悩み女性

      チラシが届いても見ないで捨てちゃうんだよね...

      もし、今後はもう完全に利用しないなと思ったら、退会・アカウント削除をして個人情報を消しておくといいですよ。

      定期コースの解約と同時にアカウント削除もしたければ、内容に「セノッピーの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

      アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

      セノッピーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

      セノッピーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

      お悩み女性

      飲む頻度が少ないのか、1回で飲む量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

      解約アドバイザー

      飲む頻度によっては、毎月飲み切れなかったりしますよね…

      商品発送のサイクル変更を希望する場合、通常コースではサイクル変更できません。
      ぐんぐんコースにコース変更すれば30~90日までお届けサイクルの変更が可能です。

      電話もしくはお問い合わせフォームに 「ぐんぐんコースに変更・サイクル○日に変更」と入力し、会社へ連絡してください。

        【ぐんぐんコースについて】
        保険:保険プレゼント無し
        条件:通常コースからのコース変更のみ
        商品代金:一律4298円(税込)
        お届け:サイクル変更お休み可能(最大90日サイクル・最大お休み3か月)

        セノッピーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

        SNSに投稿されているセノッピーの口コミを調べてみたところ、グミだと子供がパクパク食べるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

        お悩み女性

        実際に使ってる人の感想は気になる!!

        • 偏食の娘のために購入。グミだとパクパク食べてくれるのでしばらく続けてみます。
        • これのおかげかどうかは分かりませんが、会う人会う人に「お子さん、背が伸びたね!」と言われます。
        • 牛乳飲んで!と何回言っても続かない子どもたちが、セノッピーだと何にも言わなくても食べてくれます。
        • 野菜が苦手で便秘がちな子供のために購入しました。飲み物やタブレットタイプは嫌がりましたが、グミならおいしく食べられて本人も気に入ったようです。
        • 偏食の幼稚園児に食べさせてみたら、おいしいと積極的に食べてくれます。これで少しでも丈夫に大きくなるきっかけとなりますように。
        • 5歳の子が小柄なので食べさせていますが、まだ目に見える効果はありません。普通のお菓子よりはマシかな、という安心感はあります。
        • 孫用に購入、半年以上飲ませてみたが、まだまだ効果が確認できない。もうしばらく継続してみます。
        • 値段が安くないので続けられるかは分かりませんが、子供がおいそうに食べていたので購入して良かったです!!
          解約アドバイザー

          調べてみたら、「グミだと子供がパクパク食べる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

          セノッピーの商品の詳細情報まとめ

          セノッピー 30粒 商品成分情報
          商品の説明 〇商品情報 「うちの子、栄養不足かも...」そう思ったことはありませんか? 成長に欠かせないカルシウム,ビタミンDをはじめ 運動の為の体づくりをサポートするアルギニン,BCAA,タンパク質, そして勉強のコンディションを整えるDHA,EPA,疲れがちな瞳をケアするルテイン,カシスポリフェノール,ビルベリー, ウィルスに負けない強いカラダへ導くシールド乳酸菌などセノッピーには厳選された高品質な成分が たっぷりバランス良く含まれています。 もちろん お子様が召し上がるものなので,安全性にもこだわっており,気になる添加物をできる限り排除。 自然の力で作られる天然由来の成分をたっぷり使い,お子様に安心して召し上がっていただけるカラダに優しい 商品です。 子供に必要な栄養素がぎゅっと詰まったとっても美味しいグミ。忙しいママや好き嫌いが多いお子様にもおすすめです。
          全成分   ○全成分 :水飴、麦芽糖、ゼラチン、濃縮果汁 ( パイン、アップル、マンゴー ) 、乳酸菌粉末 ( デキストリン、乳酸菌粉末 (殺菌) ) 、 粉末オブラート、ホエイたんぱく濃縮物、鉄含有酵母、はちみつパウダー、リンゴ果汁末、納豆菌滅菌粉末、マリーゴールド抽出物、 カシス抽出物、ビルベリー抽出エキス、卵黄蛋白加水分解物、DHA・EPA油、大麦若葉、ケール、ブロッコリー、キャベツ、大根葉、南瓜、 さつまいも、チンゲン菜、パセリ、人参、セロリ、苦瓜、ほうれん草、桑の葉、モロヘイヤ、よもぎ、白菜、アスパラガス、トマト、 野沢菜、れんこん/香料、クエン酸、ソルビトール、光沢剤、乳酸カルシウム、リン酸カルシウム、乳化剤、V.A、葉酸、ラクトフェリン、 アルギニン、バリン、ロイシン、イソロイシン、V.B12 ( 一部に乳成分・卵・大豆・ゼラチンを含む )
          内容量 90g ( 3g×30粒 )
          保存方法 直射日光、高温多湿を避け、冷暗所に保存してください。 お子さまの手の届かない所に保管してください。
          原産国 日本製
          製造元 株式会社LEFT-U

          ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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