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サラフェ デオドラントジェル定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

サラフェ デオドラントジェルは、株式会社ハーバーリンクスジャパンが販売している薬用制汗ジェルです。

サラフェ デオドラントジェルは、吹き出るワキ汗を抑えて、気になる汗のニオイもブロックしてくれます。「ワキの汗ジミをなんとかしたい」という方におすすめの商品です。

株式会社ハーバーリンクスジャパンは他にも、顔にも使える制汗クリームのサラフェプラスなども販売しています。

サラフェ デオドラントジェルは、

通常価格4,378円+送料660円

サラフェ デオドラントジェル定期コースは、

  • 必ず最低3回まで回数縛りあり
  •  3回目以降も連絡がない限り、継続してお届け

定期コース価格は、

初回~3回目まで、3,278円+送料330円(通常価格の25%OFF)

4回目以降は価格の記載がありません。確認したところ、2,950円+送料330円となるそうです。

サラフェ デオドラントジェルは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるために、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

サラフェ デオドラントジェルの定期コースは、電話から解約できます!

サラフェ デオドラントジェルの定期コースは、3回の回数縛りあり、キャンセル料あり、全額返金保証なし、となっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

サラフェ デオドラントジェルの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、サラフェ デオドラントジェルの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

サラフェ デオドラントジェルの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話で解約できるけど、平日18時までしか対応してないから注意してくださいね。

サラフェ デオドラントジェルは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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¥4,378 (2022/08/09 13:40:04時点 楽天市場調べ-詳細)

サラフェ デオドラントジェルを販売している会社情報

会社名 株式会社ハーバーリンクスジャパン
住所 〒105-0004

東京都港区新橋6-9-4

新橋六丁目ビル

電話番号 03-5777-0181(会社)

0120-36-3525(SALAFEオートメーションサポート)

目次

サラフェ デオドラントジェルの定期コースを電話で解約する方法と手順

サラフェ デオドラントジェルの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-36-3525

(SALAFEオートメーションサポート)

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

サラフェ デオドラントジェル解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

サラフェ デオドラントジェルの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

 

現在、新型コロナウイルスによるリモートワークのため、販売会社の電話(03-5777-0181)は休止中です。ご注意ください。

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

サラフェ デオドラントジェルの定期コースの解約理由の伝え方

サラフェ デオドラントジェルの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

サラフェ デオドラントジェルはメールで解約できる?

メールでは解約ができません。電話から解約ができます。

サラフェ デオドラントジェルの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

サラフェ デオドラントジェルの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、サラフェ デオドラントジェルの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

回数縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、サラフェ デオドラントジェルの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 3,278円+送料330円
2個目 3,278円+送料330円
3個目 3,278円+送料330円
合計金額 9,834円+送料990円

サラフェ デオドラントジェルの定期コースに申し込むと、合計で10,824円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後  3回目受取後
商品価格

(送料込)

3,608円 7,216円 10,824円
解約金 3,000円 3,000円 0円
合計金額 6,608円 10,216円 10,824円

販売ページには、キャンセルについての記載はありませんでした。調べてみたところ、初回後または2回目後に解約すると、3,000円のキャンセル料がかかるようです。

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約して損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

販売ページには、あと何回届くのかを確認する方法が記載されていません。でも会員登録をするとマイページが利用できます。マイページで確認をしてみてください。

マイページの登録・ログインはこちら

サラフェ デオドラントジェルの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

サラフェ デオドラントジェルの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 不良品や商品の破損、注文と違う商品が届いた場合のみ
  • 商品到着後8日以内に必ず電話で連絡
  • 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書を同封して返送
  • 返送期間は、連絡後1週間以内、着払いですること
  • 良品と交換となる

電話:0120-36-3525

受付時間:月~金/10:00~18:00(土・日・祝休み)

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

商品が届いたら、商品の傷や破損、注文通りの商品かどうかを確認するといいですね。もし問題があった場合は、すぐに電話で連絡しましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 開封後の商品
  • 一度使用した商品
  • お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
  • 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
  • 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合
  • お客様都合の返品

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

サラフェ デオドラントジェルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

サラフェ デオドラントジェルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回配送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回配送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

サラフェ デオドラントジェルの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容にサラフェ デオドラントジェルの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

サラフェ デオドラントジェルの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

サラフェ デオドラントジェルの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、電話お問い合わせフォーム・マイページから可能です。

次回配送予定日の10日前までに連絡

  • 次回お届け日の変更可能
  • 次回お届けを1回休むことも可能

電話:0120-36-3525

受付時間:10:00~18:00(土・日・祝休み)

お問い合わせフォームはこちら

マイページの登録・ログインはこちら

マイページから変更の場合は、「定期管理」から「次回配送予定日」を変更してください。

サラフェ デオドラントジェルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているサラフェ デオドラントジェルの口コミを調べてみましたが、あまり見つけられませんでした。ですが、いくつか口コミがありましたので、参考にしてください。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • かなりの制汗に満足しています
  • 少しかゆみが出る
  • 汗を完全に止めることはできないけど、じんわりと汗をかく程度になった
  • ジェルは乾くとサラサラしている
  • 服に汗ジミができなくなった
  • 肌荒れもなく使える
    解約アドバイザー

    見つけた口コミには、「汗ジミが気にならなくなった」「制汗効果はある」という意見があり、満足度は高めでした。

    サラフェ デオドラントジェルの商品の詳細情報まとめ

    商品名 サラフェ デオドラントジェル(医薬部外品)
    内容量 30ml
    成分 ・有効成分
    クロルヒドロキシアルミニウム
    ・その他成分
    エタノール、精製水、1,3-ブチレングリコール、l-メンチルグリセリルエーテル、l-メントール、N-ヤシ油脂肪酸アシル-L-アルギニンエチル・DL-ピロリドンカルボン酸塩、アーティチョークエキス、クララエキス(1)、ダイズエキス、チェエキス(1)、プルーン酵素分解物、疎水化ヒドロキシプロピルメチルセルロース
    使用上注意 ●傷やはれもの、湿疹など異常のある場合にはお使いにならないでください。
    ●お肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。化粧品がお肌に合わない場合、または次のような場合はご使用をおやめください。
    ・使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常が現れた場合。
    ・使用したお肌に直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合。
    そのままの状態で化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させる場合がありますので、皮膚科専門医等にご相談なさることをおすすめします。
    ●使用後は必ずしっかりキャップを閉めてください。
    ●乳幼児の手の届かないところに保管してください。
    ●極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。
    商品の変更内容 ・こちらの商品は2021年7月20日にリニューアル(マイナーチェンジ)されました。
    ・商品名が変更になり、成分が一部変更となりました。
    発売元
    (メーカー名)
    株式会社ハーバーリンクスジャパン
    原産国 日本
    商品区分 医薬部外品

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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