MENU

レクレアの定期便の解約できない?電話が繋がらない時の対処法!購入前に確認

こちらから解約できます

【電話番号】

0570-039-113

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

レクレアはビューティーボックス株式会社が販売している生酵素の力できゅっとキレイになるサプリメントです。ビューティーボックス株式会社は他にもスマートセオリーなども販売しています。

トクトクコースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、レクレアは、電話をしてからLINEで解約できます!

レクレアのトクトクコースは、縛りは4回で4回分の商品代は必ず必要になります、全額返金保証は無となっています。

トクトクコースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!また、返金返品は初期不良以外一切対応していないので、口コミなども見て十分に検討しましょう。

レクレア ReClair 30包 1ヵ月分 パイナップル味 サプリメント

■レクレアの販売会社情報

会社名 ビューティーボックス株式会社
住所 〒 151 - 0051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷 3丁目51−10
電話番号 0570-039-113
目次

レクレアの解約は電話をしてからLINEでできます!

こちらに電話をすれば、レクレアの解約ができます。

【電話番号】

0570-039-113

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

休業中にお問い合わせした場合、翌営業日が受付となります。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

解約アドバイザー
仕事してる人やと電話を入れるタイミングが難しいかもやわ...。昼休みとか、仕事を早めに切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか、工夫せなあかんな... 。

レクレアの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オートメーションサポートセンターにかかるので、「解約理由」を聞かれることはありません。

レクレアはメールで解約できる?

やむをえない理由により、LINEでの解約ができない方に関してはメールでの解約も受け付けています。

メールでの解約の仕方

あて先「kaiyaku@beautybox.co.jp
件名:「〇〇定期コース解約依頼」
〇〇にはご契約中の商品名をご記入ください。
購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由をご記入の上、身分証明を添付してメールをお送りくださいませ。

LINEからレクレアの解約申請をする方法と手順

レクレアは、専用の公式LINEアカウントから解約申請ができます。

【LINEアカウント】
SMSから解約休止専用LINEのURLを受け取る

LINEからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  • オートメーションサポートセンターに電話する。
  • 流れるアナウンスにしたがってSMS(ショートメール)にてLINEのURLを受け取る。
  • 解約専用LINEに登録し、最下部にあるリッチメニューをタップする。
  • 解約エントリーフォームの記入をし、解約の申し込みを完了する。 ※この時点では解約受付の完了となり、解約完了ではないので注意!
  • 解約専用LINEにて、解約受付完了のメッセージが届いたら正式に解約完了。

内容確認は土日祝日・夏季休業・冬季休業を除く平日10:00~17:00となり、平日10:00~17:00以外(土日祝日・夏季休業・冬季休業中)に申し込みをされた場合は、翌営業日が解約の受付日となります。

解約の返信まで最大日数3営業日かかることがあります。

LINEでの解約手続きは簡単です。しかし、解約受付完了のメッセージが届くまでは、解約完了とはならないので注意が必要です。

解約アドバイザー
LINEで気軽に解約手続きできるのは、オペレーターと話さなくてもよく、手軽でとても便利です。

LINEをインストールできない端末の方、ガラケーやスマホを持っていない方は、メールでの解約ができます。

メールでの解約の方法を参考にしてください。

レクレアは4回の回数縛りあり!途中で解約したらどうなる?

レクレアは、4回の回数縛りがあります。

つまり、レクレアのトクトクコースに申し込んだら、最低でも4回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低4回以上の購入が必須!

トクトクコースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

じっくり確認と検討をしてから、レクレアのトクトクコースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性
そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..
解約アドバイザー
回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 990円
2個目 5490円
3個目 5490円
4個目 5490円
合計金額 17460円

レクレアのトクトクコースに申し込むと、合計で15873円(税別)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 990円 5490円 5490円
解約金 16470円 10980円 5490円
合計金額 17460円 16470円 10980円

4回全て受け取った方がお得です。1回目で辞めてしまっても合計金額の17,460円の差額を払わないといけないので、4回受け取った方がお得です。慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、キャンセル料が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

マイページで購入履歴より確認できる。

お問い合わせ

マイページURL 

https://beautybox.co.jp/shop/

こちらからお問い合わせができます。

レクレアは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

レクレアのトクトクコースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は返品できる。

※お客様のご都合による返品はご容赦ください。

お悩み女性
全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
 初期不良の場合のみは商品到着から8日以内にお問い合わせフォームから連絡しましょう!お取替えしてくれるよ。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

お客様のご都合による返品。

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降は、商品の初期不良を除き、基本的には返金・返品ができないのでご注意ください。

基本的に返品・返金できない!

初期不良の場合のみ返品には対応している。

レクレアのトクトクコースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の14日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が14日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

14日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、30日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー
個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。
お悩み女性
チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

トクトクコースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「レクレアのトクトクコースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

レクレアを解約しなくても発送の一時停止できる!

レクレアのトクトクコースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

・解約休止専用LINEから休止を申し込む。

・商品受け取り5回目以降から休止可能。

・次の商品が届く14日前に申し込むこと。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

レクレアを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているレクレアの口コミを調べてみたところ、痩せなかったという口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!

お守りのようなサプリです。美味しくて、お水なしでも飲めるので いつでも飲めて助かります。

これがないと、外食できないかも?と思うくらい、酵素が必要!甘いもの食べる時は必須

女子会や飲み会の時は必ず飲んでいきます!酵素を飲むと胃もたれも抑えられて次の日そんなに重く感じません。

お腹の調子はすこぶる良く今の体重のままでいられそうです。

レクレアは酵素&乳酸菌なので、食べたものを分解・糖分を栄養にして発酵&腸内環境を改善する、ので、まず胃腸の調子が良いのを感じました。
自然にカロリーカット&自然に代謝促進をしている感じで、胃もたれや不眠が無かったのが嬉しい。元々悪かった便通も少し改善されたと思う。

  • いっぱい食べても太らない
  • お通じもよくスッキリ
  • 味がおいしい(パイナップル味が人気)
  • 外食や甘い食べ物を食べるときは必須
  • 飲まないと消化してくれない
  • 太らない為のお守りサプリ
  • スッキリしてきたように感じる
  • 水がなくてもおいしく飲める
  • 3か月続けてみたけど、CMのような効果は得られていない
  • 便秘体質だが便通にはまったく聞いていない
    解約アドバイザー
    調べてみたら、「お通じがとてもよくスッキリ」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
    レクレア ReClair 30包 1ヵ月分 パイナップル味 サプリメント

    ■レクレアの商品詳細情報

    進化した酵素サプリで生きた酵素を!生酵素の力でキレイをサポートします。

    自然由来の生きた酵素を閉じ込めた、オリジナル原料のスマートエンザイム配合で、食べたものの分解・消化を素早くサポート!生きた酵素を閉じ込めるバイオテクノロジーが理想のキレイをお手伝いします。酵素サプリとしての機能性を損なうことなく、毎日続けて飲んでいただくために、おいしさにもこだわりました。

    【名称】
    麹菌加工食品

    【1日摂取目安量】
    1~2本

    【内容量】
    60g(2g × 30本)

    【お召し上がり方】
    水またはぬるま湯などでお召し上がりください。

    【原材料名】
    果汁パウダー(パイナップル濃縮果汁、デキストリン、澱粉)(国内製造)、穀物麹抽出濃縮物(難消化性デキストリン、玄米麹抽出濃縮物、大豆麹抽出濃縮物(大豆を含む))、イソマルトオリゴ糖、難消化性デキストリン、サイリウム末、L-カルニチンフマル酸塩、澱粉、黒胡椒抽出物/甘味料(ソルビトール、スクラロース、ステビア)、L-ロイシン、クエン酸、L-バリン、L-イソロイシン、香料

    目次