MENU
最近よく読まれてる記事一覧

ぽろリナ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

最近よく読まれてる記事一覧

ぽろリナはちゅらサポ株式会社が販売しているお肌のざらつきが気になる方向けのオールインワンジェルです。ちゅらサポ株式会社は他にもエイジングケアオールインワンジェルのぴんトナなども販売しています。

ぽろリナは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ぽろリナの定期コースは、電話メールから解約できます!

ぽろリナの定期コースは、縛りやキャンセル料なし!全額返金保証あり!となっています。

購入の回数縛りがなく、違約金が発生しませんね。
しかも、初回にかぎりますが、返金保証もあります。
これなら安心して定期コースを申し込めますね!

ぽろリナの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ぽろリナの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
ぽろリナの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ぽろリナを販売している会社情報

会社名 ちゅらサポ株式会社
(委託先:沖縄特産販売株式会社)
住所 沖縄県豊見城市宜保2-1-5 202
電話番号 098-923-1734
目次

ぽろリナの定期コースを電話で解約する方法と手順

ぽろリナの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-4874-60

【営業時間】

平日:9:00から18:00まで
土日祝:休み

お仕事などで受付時間の都合が合わない場合、メールから申請をしておけば安心です。
後ほどメールでの解約方法をご説明いたしますね。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるかもしれないですね。
電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときは、5~10分程度の通話時間で申請できます。
少し空き時間を作っていただければ解約の電話をすることができます。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してたり、日々やることがいっぱいだと電話をするタイミングが難しいですよね...。
時間を作るのは大変かと思いますが、昼休みとか、ちょっとした休憩時間にと思います。
トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

ぽろリナ解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ぽろリナの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前

やはり休日明けは回線混雑気味のようですが、平日の11~12時、14~16時の間は比較的繋がりやすいと、ご利用ガイドに記載されています。

お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ぽろリナの定期コースの解約理由の伝え方

ぽろリナの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ぽろリナはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時は、メールでの解約申請も可能です!
次にメールでの解約申請の方法をお伝えします。

ぽろリナの定期コースの解約をメールから申請する方法

ぽろリナはサポートメールからも申請できます。

【サポートメールアドレス】

info@churanal.jp

ぽろリナの定期コースの解約申請は、次の内容でメールを送れば解約できます。

宛先:info@churanal.jp

件名メールでの定期コース解約依頼

内容:<購入時のお名前>
<お電話番号>
<メールアドレス>
<購入商品名>
<解約理由>

添付:PDF形式で身分証明書いずれか1点

※ 下記の身分証明書いずれか1点、氏名・生年月日。住所が分かる裏表を写メール、PDFで添付
・運転免許証
・健康保険証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
・写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)

身分証明書が添付できない場合は、直近の定期コース商品を返品します。
返品する商品は、開封使用済みでも大丈夫ですが送料は負担しなければいけません。

電話での申請に比べて手間と時間がかかりそうですね。
メールの場合でも9:00~18:00の営業時間外に送った場合の受付は、翌営業日の受付となるので注意が必要です。

解約アドバイザー

メールを送ったら、2営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。

ぽろリナの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ぽろリナの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

2回目解約の場合は、タイミングに注意!

ポロリナの定期コースでは、2回目のお届けが初回お届けから2週間後(14日)となります。

解約の申請は、次回出荷の10日前までに連絡をする必要があるため、初回商品到着から2回目解約可能な日までは4日間しかありません。

商品が届いたらすぐに使ってみて、継続か解約検討を始めることをおすすめします。

ぽろリナの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ぽろリナの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間(お届け日含む)の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-4874-60

【受付時間】
平日:9:00から18:00まで
土日祝:休み

30日間(お届け日含む)の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回代金のみが対象
  • 初回商品お届けから30日以内に電話連絡済み
  • 商品を返品した場合(使用済みも可)
解約アドバイザー

全額返金があるから、もしお肌に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

事前連絡がなく商品だけ返品した場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

返金・返品できるのは初回分だけで、初回受け取りから30日以内(お届け日含む)に申請をしないといけないのでご注意ください。

交換について

自己都合での返金・返品はできませんが、商品が下記の状況の場合は交換が可能です。

商品到着後、8日以内に返送する必要がありますので、商品が届いたら必ず中身を確認しましょう。

  • 申し込んだ商品と異なる商品が届いた
  • 損傷または汚れている商品が届いた

ぽろリナの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ぽろリナの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、2日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

解約しようと思ってたのに忘れてて、連絡したのが次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ぽろリナの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているぽろリナの口コミを調べてみたところ、使いやすく、オールインワンなので有難いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にぽろリナを使ってる人の感想は気になる!!

  • ベタつきなくしっとりした肌触り
  • それなりの保湿感
  • 油浮きもないしサッパリした状態でツルスベ
  • 肌馴染みはよくて少量でも伸びてくれます
  • 伸びはよく、肌馴染みは驚くほど早い
  • 内容量が少ない
  • 量が少ないのがちょっと不満
  • 蓋も容器も薄いため、蓋を外すと容器を持ちにくい
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「それなりの保湿感」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    ぽろリナの商品の詳細情報まとめ

    • メーカー(製造元):ちゅらサポ株式会社 沖縄県豊見城市字豊崎3番地84
    • 商品区分:化粧品
    • 生産国:日本
    • 内容量:30g
    • 全成分表示:水、BG、グリセリン、エタノール、スクワラン、ホホバ種子油、ユビキノン、セリン、グリチルリチン酸2K、アラントイン、シイクワシャー果皮エキス、アセロラ果実エキス、加水分解アナツバメ巣エキス、アロエベラ葉エキス、ハトムギ種子エキス、キハダ樹皮エキス、水溶性コラーゲン、プラセンタエキス、加水分解コラーゲン、ヒアルロン酸Na、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1、キサンタンガム、水添レシチン、コレステロール、ココイルサルコシンNa、フェノキシエタノール、オクラ果実エキス、ゲットウ葉エキス、ヘチマ果実/葉/茎エキス、オリゴペプチド-24、PEG-60水添ヒマシ油、カルボマー、水酸化K、HEDTA-3Na、エチルヘキシルグリセリン、ブチルカルバミン酸ヨウ化プロピニル、ヒドロキシプロピルシクロデキストリン

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

    最近よく読まれてる記事一覧
    目次
    閉じる