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プラステンアップα定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

プラステンアップαはサンテミナ株式会社が販売している中高生の成長期の栄養応援サポート飲料です。サンテミナ株式会社は他にもあさシャキやノニスピリットなどのサプリメントも販売しています。

プラステンアップαは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるために、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

プラステンアップαの定期コースは、電話と定期コース解約フォームから解約できます!

プラステンアップαの定期コースは、縛りやキャンセル料が無く、全額返金保証は無しとなっています。

継続縛りやキャンセル料がないので安心して購入できます。

プラステンアップαの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、プラステンアップαの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※プラステンアップαの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■<商品名>を販売している会社情報

会社名 サンテミナ株式会社
住所 〒812-0012
福岡市博多区博多駅2-17-26-5F
電話番号 0120-162-182
目次

プラステンアップαの定期コースを電話で解約する方法と手順

プラステンアップαの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-333-404

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話もできそうですね!

あまりないことですが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」とか、解約を引き止められることがあります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

プラステンアップαの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときには次のことに気をつけてくださいね。

いきなり「解約したいです」と伝えても、あなたの情報を管理していないかもしれません。

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 管理番号
  • 解約理由

これらを準備して問い合わせるとスムーズに手続きが進むと思いますよ♪

プラステンアップαの定期コースの解約理由の伝え方

プラステンアップαの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

プラステンアップαはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、本社にメールを送信して解約申請もできます。
その場合もメールの本文に、

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 管理番号
  • 解約理由

上記の内容を記入して送るようにしましょう。

会社から定期解約完了のメールが届いた時点で定期コースの解約完了となりますので、もし2~3営業日が過ぎても返事が無かったら会社に問い合わせてみましょうね。

プラステンアップαの定期コースの解約を定期コース解約フォームから申請する方法と手順

プラステンアップαの定期コースの解約手続きは、定期コース解約フォームから申請できます。

【定期コース解約フォーム】

https://plus10up.com/kaiyaku.html#kaiyaku

プラステンアップαの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 次回発送日の7日前までにフォームの必須項目を入力して送信
  2. 会社から定期解約完了のメールが届いたら解約完了

この手順で進めていけば、プラステンアップαの定期コースの解約をすることができます。

解約理由の項目では理由を選択するようになっています。
選択肢は12種類ありますので、一番自分の理由に近いものを選んでください。

解約アドバイザー

定期コース解約フォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ますよ!
もし全然返信が来なかったら、迷惑メールフォルダーの受信トレイに届いていないか、
@santemina.com @plus10up.comからのメールが受け取れるか、
ドメイン指定受信の設定を確認してみて!
それでも返事が来ないときは催促の連絡をしましょう。

プラステンアップαの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

プラステンアップαの定期コースは回数縛りやキャンセル料がないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった栄養系飲料の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

プラステンアップαの定期コースには回数縛りがなくて、会社の自信が感じられます。
ただし、1回目の初回限定価格分を受取り後、2回目を受け取らずに解約する場合は、パッケージの返送が必要になります。
気をつけてくださいね。

プラステンアップαの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

プラステンアップαの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 購入者都合による返品はできない
  • 商品に不備があれば、商品到着後8日以内に電話またはお問い合わせフォームから問い合わせる
  • 事前に連絡がない場合は受付できない
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 開封済、使用済の商品
  • 購入者のもとでキズ・破損が生じた商品
  • 商品到着後8日を過ぎた商品
  • 容器、箱のいずれかが同封されていない場合
  • 購入者都合による返品
  • 電話またはメールで連絡をしていない商品
  • 長期不在や受取り拒否による返送商品

定期コース2回目以降の商品を返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

この条件を満たしていれば、返品の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

購入者の理由による出荷後のキャンセルや長期不在・返品の際は、下記の手数料がかかります。

  1. 事務手数料 1,100円(税込)
  2. 往復配送料 実費
解約アドバイザー

自己都合での返品は、送料が自己負担なのは仕方ない...。事務手数料もかかっちゃいますね。

返品する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。
連絡をして返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封済、使用済の商品
  • 購入者のもとでキズ・破損が生じた商品
  • 商品到着後8日を過ぎた商品
  • 容器、箱のいずれかが同封されていない場合
  • 購入者の都合による返品
  • 電話またはメールで連絡をしていない商品
  • 長期不在や受取り拒否による返送商品
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    プラステンアップαの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    プラステンアップαの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
    ※次回発送予定日は商品と一緒に届く納品書右側に記載あり。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    プラステンアップαの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容にプラステンアップαの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    プラステンアップαの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    プラステンアップαの定期コースの解約をしなくても、最大2ヶ月間は商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    飲む頻度が少ないのか、1回で飲む量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    飲む頻度によっては、毎月飲み切れなかったりしますよね…

    休止期間は最大2ヶ月間まで可能

    次回発送予定日の7日前までに、電話またはメールで連絡

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    プラステンアップαの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているプラステンアップαの口コミを調べてみたところ、栄養豊富で飲みやすいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 息子の成長のため購入。飲みやすく毎日続けています。
    • 普段からヨーグルトを食べているのでそれに混ぜて食べるようにしました。これからの成長が楽しみです。
    • 中学の息子に飲ませてますが、他社の物に比べ溶けやすく飲みやすいようです。
    • 成長期に必要な栄養素がたっぷり入っているということで、とりあえずこれを飲んでおけば安心かなと思いました。
    • 成長期の娘が食事からバランス良く栄養を摂れているか不安だった為、栄養素の種類が豊富なこちらの商品を購入してみました。
    • 小さい孫の為に購入。成長期に必要な栄養素が一日一杯で摂取できるし、水に溶かしてジュース感覚で飲んでくれてます!
    • 栄養が詰まっているので、ジャンクフード好きな若者にも足りない栄養が補充されている実感があります。これで身長も伸びてくれたら、万々歳。
    • 高3の息子に飲ませています。身長が伸びている感じはあまりないです。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「栄養豊富で飲みやすい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      プラステンアップαの商品の詳細情報まとめ

      商品の説明

      プラステンアップα は水に溶かしてお飲みいただく HMB 配合の 成長応援 サプリ です。

      原材料・成分

      HMBカルシウム、エリスリトール、ミルクカルシウム、乳たん白分解質、植物発酵エキス末(やまいも、りんごを含む)、鶏肉抽出物、亜鉛含有酵母、胡麻抽出ミネラル、ドロマイト、フィッシュコラーゲンペプチド(ゼラチンを含む)、スピルリナ末、乳酸菌末、ビフィズス菌末、α-GPC加工食品(大豆を含む)、クワンソウエキス末、オルニチン、シトルリン、ギャバ/酸味料、炭酸カルシウム、香料、糊料(プルラン)、甘味料(アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物、スクラロース、アセスルファムカリウム)、焼成カルシウム、酸化マグネシウム、メチオニン、トレオニン、グルタミン、シスチン、チロシン、アルギニン、グリシン、アラニン、アスパラギン酸ナトリウム、ヒスチジン塩酸塩、プロリン、セリン、ロイシン、ビタミンC、バリン、イソロイシン、ビタミンE、ナイアシン、パントテン酸カルシウム、ビオチン、ビタミンB1、ビタミンA、ビタミンB6、ビタミンB2、葉酸、ビタミンD、ビタミンB12

      製品サイズ
      20 x 1 x 19 cm; 210 g

      香りの系統
      グレープ系

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

      目次