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プラチナVCセラム定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

プラチナVCセラムは株式会社シーボディが販売している透明美肌を目指す美容液です。株式会社シーボディは他にもボディケア、スキンケア、ヘアケアなども販売しています。

プラチナVCセラムは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

プラチナVCセラムの定期コースは、マイページから解約できます!

プラチナVCセラムの定期コースは、回数縛りあり、キャンセル料あり、全額返金保証なしとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあり、途中解約の場合は差額の支払いもありますのでご注意ください!

プラチナVCセラムの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、プラチナVCセラムの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

プラチナVCセラムの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

プラチナVCセラムの定期コースは、マイページから解約できます

※プラチナVCセラムは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■プラチナVCセラムを販売している会社情報

会社名 株式会社シーボディ
住所 東京都港区南青山5-4-30南青山澁澤ビル4F
電話番号 03-5778-0377
目次

プラチナVCセラムの定期コースを電話で解約する方法と手順

プラチナVCセラムの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-777-723

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。

解約アドバイザー

出来れば、マイページからの申請の方が安心ですね。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

プラチナVCセラムの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

プラチナVCセラムの定期コースの解約理由の伝え方

プラチナVCセラムの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

プラチナVCセラムの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

プラチナVCセラムの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
マイページ|ログイン

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページ内「定期管理サービス」
  2. 「スキップ又は変更」から解約に進んでください。

    この手順で進めていけば、定期コースの解約を簡単にできます。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    プラチナVCセラムの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

    プラチナVCセラムの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

    つまり、プラチナVCセラムの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

    縛りあり!

    最低3回以上の購入が必須!

    定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

    合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

    さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

    じっくり確認と検討をしてから、プラチナVCセラムの定期コースを申し込むようにしましょう。

    お悩み女性

    そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

    解約アドバイザー

    回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

    ■3回数分購入した場合の合計金額(税込)

    初回分  5,236円
    2個目 5,236円
    3個目 5,236円
    合計金額 15,708円

    プラチナVCセラムの定期コースに申し込むと、合計で15,708円(税別)の費用が必要になります。

    ■合計金額一覧表

    初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
    商品価格 5,236円 10,472円 15,708円
    解約金 924円 1,848円 0円
    合計金額 6,160円 12,320円 15,708円

    3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

    回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

    回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

    企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

    解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

    口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

    プラチナVCセラムの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    プラチナVCセラムの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    お届け日から7日以内の未開封の場合のみ

    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    お届けから7日以内にご連絡がなかった場合や開封された商品

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    お届け日から7日以内に未開封であり、事前にご連絡をいただいた場合のみ

    送料はお客様負担で返品・返金ができる場合があります。

    まずは、電話で事前連絡をしてください。

    プラチナVCセラムの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    プラチナVCセラムの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が6日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    6日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    プラチナVCセラムの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    プラチナVCセラムの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    次回お届け日の6日前までにマイページで変更ができます。

     「定期管理サービス」→「スキップ又は変更」と進むと変更することができます。

    電話も受付しています。

    スキップ(一時停止)は、連続して2回(最長か月)まで

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    プラチナVCセラムの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているプラチナVCセラムの口コミを調べてみたところ、肌の調子が良くなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 肌が潤います
    • 冬の乾燥対策にぴったり
    • 起床時も肌のつっぱりを感じなくなった
    • 何度もリピートしています
    • 青が好きなので、ボトルの色も良い
    • お肌の状態がとてもいい
    • しっとりと保湿されて、乾燥しなくなりました
    • くすみがなくなりました
    • 毛穴も薄くなってきた
    • 目元中心に塗ることでハリがでて小じわが気にならなくなりました
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「お肌に潤いが出た」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      プラチナVCセラムの商品の詳細情報まとめ

      容量
      30mL(約1ヵ月分)
      商品説明
      目に見えているトラブルサインや紫外線からのダメージだけでなく、肌の奥に潜む透明感を阻害するプロセスそのものに着目し、表面化する前に先手を打つ「ブライトニングセンサー処方」を採用。「プラチナナノコロイド」「浸透型ビタミンC誘導体」「プラセンタエキス」「アルブチン」「植物エキスコンプレックス」があらゆる方面から先回りし、トラブルの元へ働きかけ、肌悩みが現れる前にリセットします。また、くすみの原因となっている老化コラーゲンにアプローチする先進ペプチド「TGP」を高配合し「透明感」「ハリ」「弾力」をケア。「3種の海藻エキス」の豊富なミネラル、ビタミン、アミノ酸で肌を健やかに整えます。今までにない肌全体への徹底的なアプローチで本格的な透明美肌を目指します。 また、無添加処方(無香料・無着色・パラベンフリー・アルコールフリー・界面活性剤フリー・鉱物油フリー)により、敏感肌の方にも安心してお使いいただけます。
      ご使用方法
      毎日ご使用いただけます。化粧水で肌を整えた後、スポイトキャップを開けて適量(パール2~3粒大)を手にとり、顔から首にかけて肌全体にやさしく丁寧になじませてください。気になる部位には、さらにパール1粒大程度をとり、指の腹でゆっくり円を描くようにやさしくなじませます。目の周りは敏感な部分ですので、ご使用の際は少量をやさしくなじませてください。
      全成分
      水、グリセリン、BG、白金、プラセンタエキス、イソステアリルアスコルビルリン酸2Na、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、アスコルビルリン酸Na、α-アルブチン、オリゴペプチド-34、ヒアルロン酸Na、紅藻エキス、褐藻エキス、緑藻エキス、メリアアザジラクタ葉エキス、セイヨウオオバコ種子エキス、カミツレ花エキス、ニンファエアアルバ花エキス、オウゴンエキス、加水分解アルギン、ウンデシレノイルフェニルアラニン、レシチン、ダイズ油、1,2-ヘキサンジオール、システイニルプロアントシアニジンオリゴマー、水酸化Na、クエン酸Na、オレイン酸Na、アルギン酸Na、ポリ-γ-グルタミン酸Na、パルミトイルプロリンNa、ポリアクリル酸Na、キトサン、ナイアシンアミド、セテアリルグルコシド、ヒドロキシエチルセルロース、カラギーナン、PVP、DPG、EDTA、フェノキシエタノール

      ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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