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PG2 セラム定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

PG2 セラムは、株式会社Embraceが販売している高純度プロテオグリカン原液100%の美容液です。

お悩み女性

プロテオグリカンはどんなもの?何に効果があるの?

解約アドバイザー

プロテオグリカンは潤いを支えるタンパク質の一種です。 保水性に優れていて、皮膚のハリや弾力を保つために欠かせない成分と言われています。

株式会社Embraceは他にも、プロテオグリカン配合のPG2ローションやPG2ジェルなども販売しています。

PG2 セラムの定期コースは、

  • お届け周期は30日・45日と選択可能
  • お届け本数は1本・2本・3本のコースがある
  • 送料無料
お届け数 1本 2本 3本
通常価格 7,200円 14,400円 21,600円
定期価格 6,450円 12,200円 17,280円
割引率 10%OFF 15%OFF 20%OFF
  • 定期コース2回目以降は、リフィル(詰め替え用)に切り替えも可能
  • 本品6,450円→リフィル6,000円なので、450円お得

PG2 セラム本品を定期購入していて、リフィルへの切り替えを希望する場合は、 お問い合わせフォームまたは電話(0120-533-333)から連絡してください。

PG2 セラムは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるために、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

PG2 セラムの定期コースは、電話・お問い合わせフォームから解約できます!

PG2 セラムの定期コースは、縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なし、となっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう

PG2 セラムの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、PG2 セラムの定期コースをお申し込みされてくださいね。

PG2 セラムの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

PG2 セラムを販売している会社情報

会社名 株式会社Embrace
住所 〒107-0052

東京都港区赤坂8丁目7-15

アンフィニ赤坂002

電話番号 0120-533-333
目次

PG2 セラムの定期コースを電話で解約する方法と手順

PG2 セラムの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-533-333

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

PG2 セラムの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、お問い合わせフォームから解約手続きをするとよいでしょう。

 

PG2 セラムの定期コースの解約理由の伝え方

PG2 セラムの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

PG2 セラムはメールで解約できる?

メールで解約ができるという記載はありません。電話・お問い合わせフォームより解約手続きが可能です。

PG2 セラムの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

PG2 セラムの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせフォームはこちら

PG2 セラム定期コースの解約申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 氏名・住所・電話番号・メールアドレスを入力
  3. 「お問い合わせ内容」を入力して送信

この手順で進めていけば、PG2 セラムの定期コースの解約をすることができます。

「お問い合わせ内容」には、

  • 商品名
  • 注文番号
  • 定期コースの解約を希望すること
  • 解約理由

は書いておきましょう。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。

PG2 セラムの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

PG2 セラムの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

PG2 セラムの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

PG2 セラムの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品に不備がある場合は交換となる
  • 商品到着日から7日以内にお客さま窓口まで連絡
  • 送料は販売会社負担

電話:0120-533-333

受付時間:平日10:00~17:00

解約アドバイザー

商品が届いたら、商品に不備がないかを確認しましょう。もし気になることがあったら、すぐに連絡するといいね。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着から7日以降の場合
  • お客様都合の返品

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

 

PG2 セラムの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

PG2 セラムの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回お届け日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回お届け予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

PG2 セラムの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容にPG2 セラムの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

PG2 セラムの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

PG2 セラムの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはお問い合わせフォームから可能です。

  • 次回お届け予定日の7日前までに連絡
  • お届け日・お届け周期・お届け点数の変更が可能

電話:0120-533-333

受付時間:平日10:00~17:00

お問い合わせフォームはこちら

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

PG2 セラムの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているPG2 セラムの口コミを調べてみたところ、「肌が潤う」「浸透力がよい」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • スポイトタイプで衛生的にも良い
  • サラッとしたテクスチャーでベタつかない
  • お肌が柔らかくなった気がする
  • 乾燥が気にならなくなりました
  • 使い始めてから肌にハリがでてきた
  • これを使っていたら、次の日の肌がぜんぜん違う
  • 肌が柔らかくなり他の化粧品の浸透も良くなった
  • 肌のキメが整ってきた
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「肌にハリが出た」「肌が乾燥しなくなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    PG2 セラムの商品の詳細情報まとめ

    (商品名)美容液 PG2 セラム 27mL

    (使用方法)朝晩、洗顔後、⼿のひらにセラムを3〜5滴とり、顔全体になじませるようにのばし、最後にハンドプレスをします。

    使用目安:朝晩使⽤で約45日分

    (全成分)⽔、BG、水溶性プロテオグリカン

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

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