パーフェクトワン定期コースの解約まとめ、回数縛りに注意!

お悩み女性
パーフェクトワンの解約方法教えて!!

解約アドバイザー
解約方法って難しくて分かりづらいってイメージだけど、意外と簡単です。

パーフェクトワンは新日本製薬株式会社が販売している美容化粧品です。オールインワン美容液ジェルなどを販売しています。CMでもおなじみですね。

パーフェクトワンの商品には定期コースがあるものが多く、申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、パーフェクトワンは、電話、メール、マイページから解約できます!

パーフェクトワンの定期コースは、縛りあり、キャンセル料なし、全額返金保証無しとなっています。

回数縛りがあるので注意しましょう!

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目次

パーフェクトワンの解約は電話、メール、マイページからできます!

パーフェクトワンの解約は電話、メール、マイページから申請できます!

では、具体的な解約方法と手順についてお伝えしていきますね。

解約アドバイザー
解約方法をしっかり確認しておきましょう!!

 

電話でパーフェクトワンを解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、パーフェクトワンの解約ができます。

【電話番号】

0120-921-000

【営業時間】

9:00~21:00


※年末年始、長期休暇の営業時間はオンラインショップで随時確認

土、日、祝日も対応していますので安心です。

解約って、基本平日のみの対応だったり、受付時間が夕方までだったりと制限が多い場合がほとんどですが、パーフェクトワンは基本的に年中無休、受付時間も夜までなので、仕事が忙しい方にも主婦の方にも親切です。

解約アドバイザー
これなら時間を気にせず申請できて安心ですね!

パーフェクトワンの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

パーフェクトワンはメールで解約できる?

電話がつながらない場合、メールで解約の申請をすることもできます。ドメイン指定、迷惑メールなど受信設定をしている場合は、しっかりと確認してから連絡をしましょう。

マイページからパーフェクトワンを解約申請する方法と手順

マイページからパーフェクトワンの解約申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

定期購入商品の3回目の受け取り以降、マイページにログインし、ページ内の「定期購入商品の確認・変更」ページに解約のボタンが表示されるので、そこから申請できます。

※次回お届け予定日の10日前を過ぎると、解約のボタンが表示されなくなるので、早めに手続きをしましょう。

解約アドバイザー
期間が決まっているから注意が必要ですね!

パーフェクトワンは3回の回数縛りあり!途中で解約したらどうなる?

パーフェクトワンは、3回の回数縛りがあります。

つまり、パーフェクトワンの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも…。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、パーフェクトワンの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性
そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..
解約アドバイザー
回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、キャンセル料が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

マイページを見れば現在の定期購入商品、回数を確認できます。

現在何回届いているか、どの商品を定期コースにしているかよく確かめておきましょう。

パーフェクトワンは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

パーフェクトワンの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品や商品の交換についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品到着後8日以内電話にて問い合わせ後返金・返品・交換可能

<返金・返品の条件>

  • 自己都合による返品・交換の場合は、商品到着後8日以内で未開封のものに限る
  • セット商品の場合、すべての商品
  • 事前に電話で問い合わせ済み
お悩み女性
全額返金保証ないのか…。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品、交換できないのでご注意ください!

  • 商品到着後9日以上経っている
  • 開封済みの商品
  • セット商品の一部のみの返品
  • 事前に電話での問い合わせがない場合

2回目以降の商品も同様

2回目以降も、条件を満たせば返金・返品・交換は可能です。

商品の返金・返品・交換は条件付き!

パーフェクトワンの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ…
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー
個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも…。
お悩み女性
チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ…

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「パーフェクトワンの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

パーフェクトワンを解約しなくても発送の一時停止ができる!

パーフェクトワンの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ…
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

一時停止の申請方法は、次回お届け予定日の10日前までに電話メールから!

< 一回あたりのお休み期間 >

  • 毎月発送の場合:連続2回まで
  • 隔月発送の場合:1回まで

一時停止ではなく、お届け日や時間などを変更するだけでよい場合は、マイページからでも申請できます。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

パーフェクトワンを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているパーフェクトワンの口コミを調べてみたところ、CM効果もあってかとても人気があるようで、買ってよかった!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
  • セット商品におまけがつくの嬉しい!
  • 使い心地よくてツルツルの肌になった
  • シミが薄くなった
  • 他のクレンジングには戻れない!!
  • 保湿力ばっちり
  • 40歳以降の肌向けなので私の肌には少し重かった
  • ニキビが少しできてしまう
    解約アドバイザー
    調べてみたら、「使い心地がいい」といった口コミが多く、個人差はあるものの、満足度は高めでした。

    パーフェクトワンの販売会社

    会社名 新日本製薬株式会社
    住所 〒810-0074
    福岡市中央区大手門1丁目4-7
    電話番号 092-720-5800

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