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ノ・アルフレ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

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ノ・アルフレは株式会社あすなろわかさが販売している、100%天然由来洗浄成分のオールインワンシャンプーです。コンディショナー不要なのに、サロン帰りのような艶のある髪にしてくれる、エイジングケアに特化したシャンプーです。

ノ・アルフレは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ノ・アルフレの定期コースは、電話、お問い合わせフォームから解約できます!

ノ・アルフレの定期コースは、縛りなし、キャンセル料もなし、30日間の返金保証つきとなっております。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

ノ・アルフレの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ノ・アルフレの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
ノ・アルフレは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■ノ・アルフレを販売している会社情報

会社名 株式会社あすなろわかさ
住所 〒810-0021

福岡市中央区今泉1-20-2 天神MENT5F

電話番号 0120-406-643
目次

ノ・アルフレの定期コースを電話で解約する方法と手順

ノ・アルフレの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-406-201

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかと思います。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

時間の都合がつかない方は、お問い合わせフォームから連絡してみよう!

 

ノ・アルフレ解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ノ・アルフレの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ノ・アルフレの定期コースの解約理由の伝え方

ノ・アルフレの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ノ・アルフレはメールで解約できる?

忙しくて時間が取れなかったり、タイミングがうまく合わなかったりすることもありますよね。

ノ・アルフレは、お問い合わせフォームからも解約の申請ができます。

では、その方法もご紹介します。

ノ・アルフレの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

ノ・アルフレの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

ノ・アルフレの定期コースの解約申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 公式ホームページの「お問い合わせ」をクリック
  2. 項目内容を入力
  3. 「入力内容を確認」をクリック

この手順で進めていけば、ノ・アルフレの定期コースの解約をすることができます。

お問い合わせ内容に、「ノ・アルフレの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、メールの受信設定なども確認してみてね!

ノ・アルフレの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ノ・アルフレの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ノ・アルフレの定期コースは30日間の返金保証あり!使用条件を確認しよう

ノ・アルフレの定期コースには、30日間の返金保証制度があります!

30日間の返金保証あり!

【返金の申請方法】

電話
0120-406-201

お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームはこちら

【受付時間】
平日:10:00~17:00
土日祝:休み

30日間の返金保証の利用条件は以下の通りです。

・返金保証期間はご注文日から30日以内

定期便をひとつ注文した方のみ対象

振込手数料540円を商品価格1,980円から引いた1,440円返金となる

返品確認後の返金となる

送料は自己負担

電話かお問い合わせフォームにて事前連絡が必要

解約アドバイザー

30日間の返金保証があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、30日間返金保証を利用できないので注意してください!

・注文日から31日以上経過

・着払いで返送

・事前に連絡をしていない

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返金・返品ができません。

自己都合の返金・返品・キャンセルはできない

発送ミスや商品破損があった場合は、返品交換できる

未開封のみ可能

商品到着日から3日以内に連絡する

 

ノ・アルフレの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ノ・アルフレの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕を持って申請するのが安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

ノ・アルフレの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ノ・アルフレの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

ノ・アルフレの定期コースを解約しなくても発送の一時停止ができる!

ノ・アルフレの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請はお問い合わせフォームから連絡する

商品発送日の7日前までに!

次回お届けを1回分スキップまで!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

1ヶ月以上の休止を希望する場合は、相談してみてくださいね。

ノ・アルフレの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているノ・アルフレの口コミを調べてみたところ、「しっとりする」「香りに癒される」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にノ・アルフレを使ってる人の感想は気になる!!

  • 香り、泡立ちもよく、シャンプーだけでも潤います
  • オールインワンで、楽だし使用感も気に入りました
  • パサついていた髪がしっとり
  • リンスをしなくてもきしまないので、とても時短になります
  • 髪に艶が出てつるつるの仕上がり
  • 残念な事にギジギシのバサバサになりました
  • 髪もはねるようになり、まとまりが悪くなりました
  • 成分がすごくいいので、まず安心です
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「髪質が良くなった!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。香りも3種類から変更できるので、気分を変えたくなったら連絡してみてくださいね!

    ノ・アルフレの商品の詳細情報まとめ

    【名称】
    ノ・アルフレ
    【内容量】
    300mL(約1ヶ月分)
    【使用方法】
    適量を手に取り、優しくマッサージするように洗った後、十分にすすいでください。
    【全成分】
    水、ココイルグルタミン酸TEA、コカミドDEA、ラウロイルメチルアラニンNa、グリセリン、ツバキ種子油、シャクヤク根エキス、シトルスジャバラ果皮エキス、加水分解アメリカブドウ果皮エキス、アシタバ葉/茎エキス、加水分解ダイズエキス、マコンブエキス、ゴレンシ葉エキス、シゾサッカロミセスポンベエキス、コウヤマキ枝/葉エキス、ノリウツギ果実/花エキス、ローマカミツレ花エキス、メアカンキンバイカルスエキス、デキストラン、レモン果実エキス、スギナエキス、ホップ花エキス、セイヨウアカマツ球果エキス、ローズマリー葉エキス、乳酸球菌培養溶解質、ユズ果実エキス、アカツメクサ花エキス、ポリクオタニウム-10、フェノキシエタノール、デシルグルコシド、グリコシルトレハロース、安息香酸Na、アセチルテトラペプチド-3、加水分解水添デンプン、BG、クエン酸、デキストリン、エタノール、カジメエキス、(ラベンダー油、レモングラス油、オレンジ果皮油いずれか)
    【保存方法】
    高温多湿・直射日光を避け、涼しいところに保管してください。
    【メーカー・製造者】
    株式会社あすなろわかさ
    【製造国】
    日本
    【区分】
    化粧品

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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