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ノ・アルフレ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ノ・アルフレは株式会社あすなろわかさが販売している生アロマコラーゲンシャンプーです。株式会社あすなろわかさは他にも、乳酸菌サプリやシピエレガン(炭酸パック)なども販売しています。

ノ・アルフレは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ノ・アルフレの定期コースは、電話、お問い合わせフォームから解約できます!

ノ・アルフレの定期コースは、縛りやキャンセル料が無く、全額返金保証が有りとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

ノ・アルフレの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ノ・アルフレの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

ノ・アルフレの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

※ノ・アルフレは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

ノ・アルフレを販売している会社情報

会社名 株式会社あすなろわかさ
住所 〒810-0021 福岡市中央区今泉1-20-2天神MENT 5F
電話番号 0120-406-643
目次

ノ・アルフレの定期コースを電話で解約する方法と手順

ノ・アルフレの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-406-201

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせページから申請をしておけば安心です。

電話受付が平日のみなので、お仕事があると受付時間に間に合わないこともありそうですね。
時間帯には注意しましょう。

電話で解約の申請は、5~10分程度の通話時間でできるので、お昼休みの空いてる時間にかけられるかも。

電話をかけた際に「アンケートのご協力を...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか...」とか、解約を引き止められるかもしれません。とちょっと困りますよね。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事があると電話をかけるタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ノ・アルフレの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

ノ・アルフレの定期コースの解約理由の伝え方

ノ・アルフレの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ノ・アルフレはメールで解約できる?

【会社のメールアドレス】

info@asunaro-wakasa.com

解約専用のメールアドレスではありませんが、解約したい旨を連絡することはできます。
その際は、件名に「解約希望」、本文に下記の内容を書いて送信してください。

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号
  • 解約理由

ノ・アルフレの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

ノ・アルフレの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://cart.asunaro-wakasa.com/contacts/new

ノ・アルフレの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせフォームの画面で氏名など必須項目に記入する
  2. 件名に「解約希望」と記入する
  3. お問い合わせ内容のボックスには下記の内容を記入する
    ・商品名と定期コース名
    ・購入した時期
    ・定期コースで購入した回数(届いた個数)
    ・購入時の管理番号
    ・解約理由
  4. 「入力内容を確認」のボタンを押し、確認して問題が無ければ送信する

この手順で進めていけば、ノ・アルフレの定期コースの解約をすることができます。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思いますよ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がいいですね。

ノ・アルフレの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ノ・アルフレの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

 ノ・アルフレの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ノ・アルフレの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話】
0120-406-201

【受付時間】
平日:10:00~17:00
土日祝:休み

【会社のメールアドレス】
info@asunaro-wakasa.com

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 返金保証期間は注文から30日以内
  • 定期便をひとつ注文した方のみ対象
  • 振込手数料の540円を商品価格1,980円から引いた1,440円の返金となる
  • クーポンで購入した場合は振込手数料の540円を商品価格1,680円から引いた1,140円の返金となる
  • 商品の返品確認後の返金となる(送料は購入者負担)
  • 返金する場合は事前に電話メールで連絡が必要
  • 30日返金保証は、基本的に1週間ほど試して体に合わない時などのための制度であると了承していること
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品の注文から30日を過ぎている
  • 返送料を着払いで会社に返品している
  • 会社に事前連絡をしないで返品している

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分は30日間の全額返金保証制度を利用することができます。

※2回目以降、注文と異なる商品が届いたり破損していた場合は、商品到着日より3日以内に連絡すれば、商品未開封に限り良品と交換で発送されます。またその際の返送料は会社が負担します。

ノ・アルフレの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ノ・アルフレの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ノ・アルフレの定期コースを解約しなくても発送を休止できる!

ノ・アルフレの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を休止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

  • 定期便の休止を希望するときは、次回商品発送の7日前までにお問い合せフォームより連絡
  • 定期便の休止は『次回お届けを1回分スキップ』とする
  • 1ヶ月以上の休止などの希望に関しても、相談があれば柔軟に対応

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ノ・アルフレの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているノ・アルフレの口コミを調べてみたところ、いい香りがして気持ちよく、髪がしっとりしてきたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • シャンプーだけで洗髪が終わるので時短になるし、クセ毛が落ち着いてサラサラします。
  • 本当にトリートメントいらずっていうのがすごいです!まだ若干キシキシしますが、柔らかくなっている気もするので経過が楽しみです。
  • 高いだけのことはあると思います。アラフィフになるとシャンプーで髪が全然違ってくるので使い続けたいです。
  • ここ数年悩まされている頭皮の痒みが治ってきた気がします。1週間後、1ヶ月後の髪の状態が楽しみです。
  • 普段は子供と一緒に入って、ぱぱっと済ませてしまう入浴タイムですが、泡を馴染ませる3分が、とても贅沢な気持ちにさせてくれました。
  • 年齢とともに髪がパサパサした感じになっていましたが、この商品を使い始めてからは少しづつですがしっとりした感じになってきました。
  • 髪を洗った後、乾かしてみるとバサバサギシギシ。翌日はクシも通らなくて、髪の毛が引っ張られて痛い痛い。私にはちょっと合わなかったみたい。
  • シャンプーの残りが少なくなると容器が使いづらいです。
  • 使うと頭皮に湿疹と痒みが出て、一体なんの成分が合わないのかな?数日おいて使ってもやはり湿疹と痒み。高いのに残念です。
  • 香りがいいという評判でしたが、レモングラスは変な香りでした...。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「いい香りがして気持ちよく、髪がしっとりしてきた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    ノ・アルフレの商品の詳細情報まとめ

    名称 ノ・アルフレ
    内容量 300mL(約1ヶ月分)
    原材料 水、ココイルグルタミン酸TEA、コカミドDEA、ラウロイルメチルアラニンNa、グリセリン、ツバキ種子油、シャクヤク根エキス、シトルスジャバラ果皮エキス、加水分解アメリカブドウ果皮エキス、アシタバ葉/茎エキス、加水分解ダイズエキス、マコンブエキス、ゴレンシ葉エキス、シゾサッカロミセスポンベエキス、コウヤマキ枝/葉エキス、ノリウツギ果実/花エキス、ローマカミツレ花エキス、メアカンキンバイカルスエキス、デキストラン、レモン果実エキス、スギナエキス、ホップ花エキス、セイヨウアカマツ球果エキス、ローズマリー葉エキス、乳酸球菌培養溶解質、ユズ果実エキス、アカツメクサ花エキス、ポリクオタニウム-10、フェノキシエタノール、デシルグルコシド、グリコシルトレハロース、安息香酸Na、アセチルテトラペプチド-3、加水分解水添デンプン、BG、クエン酸、デキストリン、エタノール、カジメエキス、(ラベンダー油、レモングラス油、オレンジ果皮油いずれか)
    用法 適量を手に取り、優しくマッサージするように洗った後、十分にすすいでください。
    保存方法 高温多湿・直射日光を避け、涼しいところに保管してください
    製造者 株式会社あすなろわかさ
    福岡市中央区今泉1-20-2天神MENT 5F
    区分 化粧品
    製造国 日本

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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