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ニューモシャンプーヴァクトリー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

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ニューモシャンプーヴァクトリーは株式会社ファーマフーズが販売している頭皮環境を整えるシャンプーです。株式会社ファーマフーズは他にもまつ毛デラックス ウモアなども販売しています。

ニューモシャンプーヴァクトリーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースは、電話かお問い合わせフォームから解約できます!

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースは、縛りやキャンセル料は無く、全額返金保証無しとなっています。

全額返金保証は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
ニューモシャンプーヴァクトリーは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■ニューモシャンプーヴァクトリーを販売している会社情報

会社名 株式会社ファーマフーズ
住所 〒615-8245
京都市西京区御陵大原1-49
電話番号 075-394-8600
目次

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースを電話で解約する方法と手順

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-678-005

【営業時間】

平日:9:00~17:45
土日祝:土日祝休み

オペレーター以外に、自動音声でも対応してくれます。

自動音声の場合、どうすればいいのでしょうか?

解約アドバイザー

この電話番号に電話をすると、オペレーターの対応か自動音声対応か、選択できるようです。
自動音声の場合は、24時間365日対応してくれるようですよ。

 

ニューモシャンプーヴァクトリー解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのかオペレーターに全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 日によって繋がりやすさは、違うようです。
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社のお問い合わせ専用電話に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースの解約理由の伝え方

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ニューモシャンプーヴァクトリーはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールを送信しても解約申請はできないので、電話お問い合わせフォームから連絡しましょう。

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://store.tamagokichi.com/sc/applys/applys

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 漢字で氏名を入力する。
  2. カナで氏名を入力する。
  3. 最初に登録したメールアドレスを入力する。
  4. 最初に登録した電話番号を入力する。
  5. 問い合わせ種類のところで「解約」を選択する。
  6. 問い合わせ内容に、商品名と定期コース名と購入時の管理番号と解約したいことを入力する。
  7. 個人情報の取り扱いに同意するにチェックを入れる。
  8. 「確認する」をタップする。
  9. 入力した内容が画面に出てくるので、もう一度入力に間違いがないかどうかを確認する。
  10. 「送信する」をタップする。

この手順で進めていけば、ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースの解約をすることができます。

お問い合わせフォームからの解約申請は、24時間365日受け付けています。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから解約申請はできるので、電話が繋がらないときは使ってみましょう。

問い合わせたところ、下記のように「5営業日以内に対応するが時間が掛かるかもしれない」と言っていますので、日時に余裕をもって申請してください。

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

・商品到着日から8日以内に電話で連絡します。

・未開封ものに限ります。

・自己都合による返品は、送料自己負担です。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・開封してしまったものは、対象外です。

・商品到着日から9日以上経った時に電話した場合です。

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

2回目以降の商品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法

  • 商品到着日から8日以内に電話で連絡した場合です。
  • 商品が未開封に限り、返品可能です。

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

返品の送料は、どうすればいいのでしょうか?

解約アドバイザー

自己都合による返品となるため、送料は自己負担になります。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品を開封してしまった場合です。
  • 商品が到着してから9日以上経った時、未開封でも電話した場合です。
  • お問い合わせフォームから連絡した場合です。
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送予定日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    一時停止の申請は、電話お問い合わせフォームから行ないます。

    最大のお休み期間は半年となっており、半年を過ぎると一度解約となってしまいます。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    ニューモシャンプーヴァクトリーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているニューモシャンプーヴァクトリーの口コミを調べてみたところ、ほんの少量だけで泡立つという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際にニューモシャンプーヴァクトリーを使ってる人の感想は気になる!!

    • 保湿力が高い
    • 泡立ちが良い
    • ほんの少量だけで泡立つ
    • かゆみが出ない
    • 泡切れが良い
    • フケが出なくなった
    • 髪の毛がボリュームアップする
    • トリートメントは要らない
    • スッキリサッパリ感は無い
    • 価格は少々割高
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「泡立ちが良い」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      ニューモシャンプーヴァクトリーの商品の詳細情報まとめ

      原材料
      水、オレフィン(C14-16)スルホン酸Na、コカミドメチルMEA、
      ラウロイルメチルアラニンNa、
      ココイルグルタミン酸TEA、BG、
      ラウラミノプロピオン酸Na、リゾレシチン、加水分解卵白、
      ポリグルタミン酸、ビフィズス菌培養溶解質、
      サッカロミセス/コメヌカ発酵液エキス、
      乳糖(牛乳)、乳タンパク(牛乳)、
      ピロリジニルジアミノピリミジンオキシド、
      ワサビノキ葉エキス、
      ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニ ウム、
      パンテノール、センブリエキス、モロッコ溶岩クレイ、
      ケラチン(羊毛)、チャ葉エキス、水溶性コラーゲン、
      グリチルリチン酸2K、サリチル酸、メントール、
      フェノキシエタノール、ポリクオタニウム-10、
      ラウラミドプロピルベタイン、エタノール、香料、安息香酸Na、
      ジオレイン酸PEG-120メチルグルコース、 クエン酸、ベタイン、
      ポリクオタニウム-7、EDTA-2Na、塩化Na、クエン酸Na
      内容量
      280ml
      アレルギー品目
      ※タマゴ、大豆アレルギーの方はご使用をお控えください。
      保存方法
      ●極端に低温、高温の場所、直射日光や高温多湿な場所を避けて
      冷暗所、涼しい場所で保存して下さい。
      製造元
      日本国内

      ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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