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納豆博士定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ

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納豆博士はマルサンヘルスサービス株式会社が販売しているナットウキナーゼのみを配合したサプリメントです。マルサンヘルスサービス株式会社は他にも青魚博士やごま酢博士なども販売しています。

納豆博士は公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

納豆博士の定期コースは、電話から解約できます!

納豆博士の定期コースは、回数縛りなし、全額返金保証はなしとなっています。

回数縛りがないので安心ですが、全額返金保証はありませんので申し込む際は口コミなどを見て検討しましょう。

納豆博士の定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、納豆博士の定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
納豆博士は楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪
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■納豆博士を販売している会社情報

会社名 マルサンヘルスサービス株式会社
住所 東京都荒川区西日暮里2-26-8
電話番号 0120-01-1286
目次

納豆博士の定期コースを電話で解約する方法と手順

納豆博士の定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-01-1286

【営業時間】

平日:9時~17時
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

解約アドバイザー
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

 

納豆博士は解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

納豆博士の定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

納豆博士の定期コースの解約理由の伝え方

納豆博士の定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

納豆博士はメールで解約できる?

メールでの解約はできません。

納豆博士の定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

納豆博士の定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういったサプリメントの定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

納豆博士の定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

納豆博士の定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

・商品の品質等については万全を期しておりますが、商品に毀損等の不都合がございましたら、商品到着後8日以内にフリーダイヤルにてご連絡ください。送料当社負担にて交換または返品をお受け致します。

・尚、お客様のご都合による交換・返品については、返送の送料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・商品開封後の返品はできません。

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品に毀損等があった場合
  • 注文した商品と異なるものが届いたとき

この条件を満たしていれば、送料着払いで返品の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

条件を満たしていれば送料無料で返品できますが、お客様都合の返品は送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー

・解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品を開封してしまった
  • お客様都合でキズ、破損、汚れが生じた商品
  • 次回出荷の10日前を過ぎてしまった
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    納豆博士の定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    納豆博士の定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「納豆博士の定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    納豆博士の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    納豆博士の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    申請の方法は定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    納豆博士の定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されている納豆博士の口コミを調べてみたところ、体調が良くなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に納豆博士を使ってる人の感想は気になる!!

    • 母は数十年間、頭痛に悩まされて来ました。
      毎日強めの頭痛薬を服用して痛みを止めてきましたが、毎朝 納豆博士を飲むようになってからは、半日くらい頭痛から解放されるようになりました。
    • 割りとよく頭痛がしていてたのが、気が付けば薬飲む回数が減りました。肩こりとかも以前に比べてましに。血の巡りが良くなったのか、そのお陰かは分かりませんが助かってます。
    • やはり先日の健康診断で血圧が正常に戻ったので、ここは継続していきたいですね。血栓も溶かしてくれるとのことなので、期待しています。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「血圧が下がった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      納豆博士の商品の詳細情報まとめ

      名称:ナットウキナーゼ加工食品

      賞味期限:パッケージに記載

      メーカー名:マルサンヘルスサービス株式会社
            東京都荒川区西日暮里2-26-8

      区分:健康食品

      製造国:日本

      原材料名:大豆油、納豆菌培養エキス末(難消化性デキストリン、納豆菌培養エキス末、大豆タンパク)、ゼラチン(豚由来)、グリセリン、グリセリン脂肪酸エステル、ミツロウ、レシチン

      内容量:1包3粒入り×30包 1箱90粒入り

      栄養成分:3粒(1.02g)あたり エネルギー 6.46kcal、蛋白質 0.31g、脂質 0.50g、炭水化物 0.18g、
      ナトリウム 0.23~0.55mg、ビタミンK2 0μg(完全除去)

      お召し上がり方:1日3粒を目安に、水またはぬるま湯でお召し上がり下さい。

      保存方法:直射日光を避けて、冷暗所に保管して下さい。

      ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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