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むくらっく定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

むくらっくは日本第一製薬株式会社が販売している、体内の水分バランスを整えてむくみ解消に働きかけるサプリメントです。日本第一製薬株式会社は他にもメタリミットやエクササイズコーヒーなどの健康食品も販売しています。

むくらっくは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

むくらっくの定期コースは、電話から解約できます!

むくらっくの定期コースは、縛りやキャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

むくらっくの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、むくらっくの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

むくらっくの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

※むくらっくは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■むくらっくを販売している会社情報

会社名 日本第一製薬株式会社
住所 〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-19サンライフ第3ビル7F
電話番号 092-452-8787
目次

むくらっくの定期コースを電話で解約する方法と手順

むくらっくの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-883-888

【営業時間】

平日:9:30~18:00
土日祝:休み

年末年始・お盆以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

むくらっくの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

むくらっくの定期コースの解約理由の伝え方

むくらっくの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

むくらっくはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メール問い合わせフォームから連絡する方法もありますが、販売会社のサイトでは、

※解約をご希望の場合は、お電話のみの受付となります

と明記しているため、解約申請の期限を過ぎないよう、早めに電話から解約するようにしましょう。

むくらっくの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

むくらっくの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

むくらっくの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

むくらっくの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着後8日以内に電話で問い合わせが必要
  • 未開封・未使用に限る
  • 自己都合の返品は、送料・返金手数料共に購入者負担
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着後8日を過ぎて連絡した場合
  • 開封または一部使用したもの

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

もちろん、商品不良品の場合や注文と異なる商品が到着した場合は、お店の負担で交換・返品の受付をしていますのでその点は安心ですね。

この場合、商品到着後1週間以内に連絡すれば手続きをしてくれますよ!

むくらっくの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

むくらっくの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、13日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

むくらっくの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

むくらっくの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請は、電話メールお問い合わせフォームから可能です。
次回お届け予定日の10日前までに連絡してくださいね!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

むくらっくの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているむくらっくの口コミを調べてみたところ、脚のむくみが取れ楽になったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 指輪がゆるくなったこと
  • 飲み始めてから、体重が増えなくなった
  • 基礎体温(低体温期)が上がった
  • デスクワークでの脚のむくみが楽になった
  • 飲み初めて間もないので、「なんとなくむくみがとれた」ぐらいの感じ
  • 太腿のむくみがひどく、しばらく飲んだが全くむくみが取れない
  • 効いているのか分からず、続けたいと思わなかった
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「脚のむくみや疲れが取れた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    むくらっくの商品の詳細情報まとめ

    商品名 むくらっく
    名称
    とうもろこしのひげエキス末含有食品
    内容量
    60粒入(約15~30日分)
    原材料名
    とうもろこしのひげエキス末、マルチトール、ししうどエキス末、発酵しょうが麹、赤ぶどう葉エキス末、よもぎ末、結晶セルロース、ビタミンC、ビタミンB6、ビタミンB1、ステアリン酸カルシウム、ビタミンB2
    ご使用方法
    1日2~4粒を目安に水またはお湯とともにお召し上がりください。
    賞味期限 枠外下部に記載
    保存方法
    直射日光、高温・多湿の場所を避け、涼しい所に保存してください。
    取り扱い上の注意
    ・体質に合わない場合はご使用を中止してください。
    ・お子様の手の届かない所に保管してください。
    ・妊娠中・授乳中の方、お薬を服用中あるいは通院中の方は、医師・薬剤師にご相談の上お召し上がりください。
    ・品質保持のため開封後は封をしっかり閉め、お早めにお召し上がりください。
    ・本品は天然素材を使用しておりますので、色・風味に若干差が生じる場合がございますが、品質に問題はありません。
    区分 日本製 健康食品
    発売元
    日本第一製薬株式会社
    〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-19
    TEL:0120-282-813
    生産
    日本製 MADE IN JAPAN

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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