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モンローウィンクの定期コース解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認

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こちらから解約できます

【電話番号】

0570-666-063

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

365日24時間(平日9~18時以降に電話した場合は受付が翌営業日)

モンローウィンクは株式会社プロヘルスが販売しているまつげ美容液です。

モンローウィンクは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

モンローウィンクの定期コースは、電話・LINEから解約できます!

モンローウィンクの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

解約方法には注意が必要です。

モンローウィンクの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、モンローウィンクの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
モンローウィンクは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■モンローウィンクを販売している会社情報

会社名 株式会社プロヘルス
住所 〒 541 - 0057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町4丁目2番地10号-502B
電話番号 050-5306-3027
目次

モンローウィンクの定期コースを電話で解約する方法と手順

モンローウィンクの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-666-063

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

365日24時間(平日9~18時以降に電話した場合は受付が翌営業日)

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、モンローウィンクでは、平日も24時間対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー
これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

モンローウィンク解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

モンローウィンクの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

 

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

モンローウィンクの定期コースの解約理由の伝え方

モンローウィンクの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

モンローウィンクはメールで解約できる?

電話してLINEでの解約が基本ですが、LINEをインストールできない携帯端末の場合や、携帯を持っていない場合など、やむをえない理由がある場合のみメールでも解約が可能です。

モンローウィンクの定期コースの解約をLINEでする方法と手順

モンローウィンクの定期コースの解約手続きは、専用の公式LINEアカウントから申請ができます。

【LINEアカウント】
電話で解約の連絡をすると、SMSでLINEアカウントのURLが送られてくる

LINEからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. モンローウィンクオートメーションサポートセンター「0570-666-063」に電話し、流れるアナウンスに従ってSMS(ショートメール)にて 「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取ります。
  2. 「【解約専用】LINE」に登録し、最下部にあるリッチメニューをタップし「解約エントリーフォーム」の記入をし解約の申し込みを完了します。※この時点では解約受付の完了となり、解約完了ではないので注意してください。
  3. 申し込みされた解約エントリーフォームの内容が確認され次第、「【解約専用】LINE」にて「解約受付完了」のメッセージが送られてきます。 内容確認は土日祝日を除く平日9:00~18:00となります。 ※平日9:00~18:00以外(土日祝日休み)に申し込みをされた場合は、翌営業日が【解約の受付日】になります。
  4. 「解約受付完了」のメッセージが届きましたら正式に「解約」が完了となります。 ※解約エントリーフォームに不備があった際は 「【解約専用】LINE」にて申請不可の連絡とともに申請不可理由が送られてくるので再度解約の申請をしてください。

一度電話してからLINEで解約手続きが必要となり、少しややこしい印象です。

解約アドバイザー
LINEで気軽に解約申請ができるのは便利で安心ですね。

電話してLINEでの解約が基本ですが、LINEをインストールできない携帯端末の場合など、やむをえない理由がある場合のみメールでも解約が可能です。

モンローウィンクの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

モンローウィンクの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

モンローウィンクの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

モンローウィンクの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合で商品到着から7日以内
お悩み女性
全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

自己都合

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合で商品到着から7日以内

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

送料・手数料は会社が負担します。

解約アドバイザー
解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 間違えて商品を注文してしまった
  • 商品が気に入らない
    解約アドバイザー
    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    モンローウィンクの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー
    モンローウィンクの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性
    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー
    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    モンローウィンクの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー
    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性
    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「モンローウィンクの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    モンローウィンクの定期コースでは発送の一時停止ができない!解約するしかない

    一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

    使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

    それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

    しかし、モンローウィンクの定期コースの場合は、発送の一時停止をすることができません。発送を止めたいのであれば、定期コースを解約するしか方法がありません。

    お悩み女性
    解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。

    モンローウィンクの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているモンローウィンクの口コミを調べてみたところ、とても塗りやすいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性
    実際にモンローウィンクを使ってる人の感想は気になる!!

    使い始めて、まつげにコシが出てきて強くなったのか、ビューラーを使っても、抜けたり切れたりすることが減ってきました!匂いもなく、目にしみることもありません。寝る前の一回使用するだけなので、簡単です。

    睫毛はびっくりするほどは まだですが 確実に伸びてきています。根元がしっかりして来たこととスッピンでも大丈夫かな?って感じになって来ましたよ。

    睫毛は短くて…髪の毛で隠していたのですが描いたように綺麗に伸びてます。ほんとうに感謝しています。

    白×ゴールドのキャップでおしゃれ♪細めなチップタイプでフィットしやすくて塗りやすいです。液はたっぷりヒタヒタに付くわけではないので目にも沁みないし安心。夜だけの1日1回でOKなのですごく楽だしサッと濡れちゃうので手間も感じないです。これでまつエクで痛んだまつ毛が復活!

    • とっても塗りやすいんです!チップが柔らかくて、下まつげにもうまく塗れます!   
    • オシャレなパッケージなので、持ってるだけでもキレイになれそう
    • 他撮りでの写真を見たときにのびたなーと実感しました
    • 使いはじめてから、ビューラーなどで抜けやすかったまつ毛も心なしかしっかりして、抜けにくくなったように感じます。
    • まだ使い始めて2週間も経っていませんが、まつげにハリとコシが出たような気がします!!
    • 匂いも色も無く、気にはなりませんが、目にしみます。 
    • まつ毛が伸びた!とは感じませんでしたが、以前より、抜け毛は減ったかなぁ。
    • 試しに買ってみましたが、すぐに痒みと痛みが出ました。
      解約アドバイザー
      調べてみたら、「とても塗りやすい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      ■モンローウィンクの商品詳細情報

      モンローウィンクは夜寝る前にさっと塗るだけで簡単にまつ毛ケアできます。

      【名称】
      まつ毛美容液

      【内容量】
      2.5ml

      【使用方法】
      洗顔後の清潔なお肌にご使用ください。目に入らないように注意しながら、上下のまつ毛の生え際に優しく塗布してください。

      【全成分】
      水、BG、グリセリン、アセチルテトラペプチド-3、アカツメクサ花エキス、セイヨウアカマツ球果エキス、チャ葉エキス、ビオチノイルトリペプチド-1、ナツメ果実エキス、セイヨウサンザシ果実エキス、アカシア樹皮エキス、オタネニンジン根エキス、加水分解ケラチン、コメエキス、パンテノール、ビオチン、グリチルリチン酸2K、グリシン、デキストラン、クエン酸、(アクリレーツ/アクリル酸アルキル(C10-30))クロスポリマー、塩化亜鉛、ピロ亜硫酸Na、水酸化K、アルギニン、フィチン酸、酸化塩

      【保存方法】
      直射日光や極端に高温又は低温の場所を避け、お子さまの手の届かない所に保管してください。

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