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モイストゲルクレンジング定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

モイストゲルクレンジングは、株式会社リ・ダーマラボが販売している美容液クレンジングです。こんにゃくスクラブや美容成分を配合し、潤いながら毛穴の汚れも落としてくれるW洗顔不要のゲルクレンジングです。

モイストゲルクレンジングは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

モイストゲルクレンジングの定期コースは、

電話、メールから解約できます!

縛りなし!キャンセル料なし!全額返金保証あり!となっています。

これなら安心して申し込みできますね!

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、モイストゲルクレンジングの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー

モイストゲルクレンジングは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■モイストゲルクレンジングを販売している会社情報

会社名 株式会社リ・ダーマラボ
住所 (本社)〒462-0073
名古屋市千種区高見二丁目8番36号
(事務所)〒461-0004
名古屋市東区葵1丁目17-14
電話番号 052-982-9011
目次

モイストゲルクレンジングの定期コースを電話で解約する方法と手順

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-288-361

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない方は、メールで申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

仕事をしているから、お昼休みの空いてる時間に解約の電話できるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

急いで解約したい方は、電話で申請をしましょう。急いでいない方や日程に余裕のある方は、メールで申請するのが良さそうです!

モイストゲルクレンジング解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。解約手続きをスムーズに進めることができます。

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約理由の伝え方

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

モイストゲルクレンジングはメールで解約できる?

モイストゲルクレンジングの定期コースの解約は、メールでも手続きを進めることができます。

【メールアドレス】

info@re-dermalab.jp

メールには、名前、電話番号、メールアドレス、商品名、解約理由なども忘れずに記入しましょう。

解約アドバイザー

販売会社で確認するのは営業時間内だけなので、すぐに返信が来ない時もありますよ!

■メールが届いてない、メールを探してるけど見つからない場合

迷惑メールフォルダに紛れていたり、間違えて削除して、ゴミ箱のフォルダに紛れているかもしれません。

登録したメールアドレスに必ず届いておりますので、よくよく確認しておきましょう。

メールボックスを検索する時は「モイストゲルクレンジング」「株式会社リ・ダーマラボ」と入力してメールを検索すると、メールを見つけやすいです。

解約完了メール届いてる?

メールで解約の申請をしても、お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。

必ず完了メールが届いていることを確認しておきましょう。こちらも迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダを確認しておくと良いです。

メールで申請して2~3日後に担当者からメールが届きます。そのメールが届いたら解約手続き完了となります。

モイストゲルクレンジングの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

モイストゲルクレンジングの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

モイストゲルクレンジングの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

モイストゲルクレンジングの定期コースには、全額返金保証制度があります!

14日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】

0120-288-361

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

【メールアドレス】

info@re-dermalab.jp

14日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初めて全額返金保証商品を購入した方
  • 1住所につき1本、1回限り
  • 全額返金保証のある商品が対象
  • 商品到着日から14日以内に電話またはメールで連絡
  • 注文番号と満足できなかった理由を伝える
  • 代引き手数料、振込手数料などは返金対象外
  • 返送料は自己負担
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品到着日から14日以内に事前に連絡をしていない
  • 返金制度を利用したことがある
  • 返金制度対象外の商品
  • 着払いで返送した

定期コース2回目以降の商品を返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料を負担すれば返品が可能です。

2回目以降でも返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 未開封商品に限る
  • 返送料は自己負担
  • 受付は商品到着後8日以内
  • 不良品や違う商品が届いた場合のみ、送料は販売会社負担

商品の解約を希望する場合は、返品手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料が自己負担なのは仕方ないですね...。

返品する場合も、事前に電話もしくはメールで連絡する必要があります。

連絡をして、指示があれば案内に従って手続きを進めてください。

こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封した商品
  • 商品到着後8日以内に連絡をしていない
  • 着払いで返送した
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    モイストゲルクレンジングの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    モイストゲルクレンジングの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回お届け予定日の7営業日前まで

    解約申請をする場合は、次回お届け予定日が7営業日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7営業日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    モイストゲルクレンジングの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    モイストゲルクレンジングの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    7営業日前までに!

    【マイページ】

    マイページ (re-dermalab.jp)

    マイページの「お届け情報の確認・変更」から希望のお届け日を変更することができます。

      モイストゲルクレンジングの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されているモイストゲルクレンジングの口コミを調べてみたところ、「毛穴ケアにいい!」「お肌がツルツルになる!」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性

      実際にモイストゲルクレンジングを使ってる人の感想は気になる!!

      • 美容成分配合なので、洗いあがりがとにかくつっぱらない。
      • 肌がトーンアップして、キメ細かくなりました。
      • 鼻の毛穴のザラつきがなくなる!のに乾燥しない!!
      • 濡れた手で使える&W洗顔不要というのも嬉しいです。
      • わざわざピーリングなどで毛穴のお掃除をしなくても、メイク落としでスッキリさせてくれるので、時短にもなるし、とっても嬉しいです
      • 洗浄力もしっかりあって大満足
      • 落ちが悪いくせに洗い上がりが悪く、使う気になれず、まだ、残ってます。
      • 実際使ってみるとスクラブの当たりが強く、ザリザリした刺激があるように感じられました
        解約アドバイザー

        W洗顔不要で毛穴ケアもできるので、時短になりお肌の状態も良くなる!という口コミが目立ちました。

        モイストゲルクレンジングの商品の詳細情報まとめ

        【内容量】
        150g
        【メーカー】
        株式会社リ・ダーマラボ
        【生産国】
        日本
        【商品区分】
        化粧品
        【全成分】
        水、ヤシ油脂肪酸PEGー7グリセリル、グリセリン、プロパンジオール、1,2ーヘキサンジオール、グルコマンナン、セレブロシド、セラミドNG、セラミドAP、セラミドAG、セラミドNP、セラミドEOP、加水分解ヒアルロン酸、ヒアルロン酸Na、アセチルヒアルロン酸Na、リン酸アスコルビルMg、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、スクワラン、ユビキノン、グリチルリチン酸2K、タウリン、リシンHCl、グルタミン酸、グリシン、ロイシン、ヒスチジンHCl、セリン、バリン、アスパラギン酸Na、トレオニン、アラニン、イソロイシン、アラントイン、フェニルアラニン、アルギニン、プロリン、チロシン、イノシン酸2Na、グアニル酸2Na、酢酸トコフェロール、オレンジ果皮油、グレープフルーツ果皮油、エンピツビャクシン油、アトラスシーダー樹皮油、ニオイテンジクアオイ油、ビターオレンジ花油、セイヨウハッカ油、乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液、エナンチアクロランタ樹皮エキス、ノイバラ果実エキス、アーチチョーク葉エキス、ビルベリー果実エキス、サトウキビエキス、レモン果実エキス、オレンジ果実エキス、サトウカエデエキス、ベニバナ花エキス、イザヨイバラエキス、カプリリルグリコール、水添レシチン、フィトステロールズ、キサンタンガム、オレアノール酸、カルボマー、BG、水酸化K

        ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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