もぎたて生スムージー解約できない?回数縛りあるから注意して?

お悩み女性
もぎたて生スムージの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー
電話で解約できるけど、平日18時30分までしか対応してないから注意してくださいね

もぎたて生スムージは、ジェイフロンティア株式会社が販売しているスムージーです。ジェイフロンティア株式会社は、他にもやさいとろける温スムージー・生サプリメント・シェイパーボトムなども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、もぎたて生スムージは、電話で簡単に解約手続きができます!

もぎたて生スムージの定期コースは、3回の回数縛りがあり、キャンセル料・全額返金保証がなしとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

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■もぎたて生スムージーを販売している会社情報

会社名 ジェイフロンティア株式会社
住所 東京都渋谷区渋谷2-9-9SANWA青山Bldg.8F
電話番号 03-6427-4662
目次

もぎたて生スムージーを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、もぎたて生スムージーの解約ができます。

【電話番号】

0120-770-328

【営業時間】

平日:9時30分~18時30分
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみで、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできます。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜…」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜…」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて…」 「解約する気持ちは変わりありませんので…」 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね…。昼休みとか、仕事を早めにと思います。切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか… 。

もぎたて生スムージーの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど身体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

もぎたて生スムージーはメールで解約できる?

電話のみでの解約受付となってます。

もぎたて生スムージーは3回の回数縛りあり!途中で解約したらどうなる?

もぎたて生スムージーは、3回の回数縛りがあります。

つまり、もぎたて生スムージーの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも…。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、もぎたて生スムージーの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性
そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..
解約アドバイザー
回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 2,138円
2個目 4,298円
3個目 4,298円
合計金額 10,734円

もぎたて生スムージーの定期コースに申し込むと、合計で10,734円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 2,138円 4,298円 4,298円
解約金 解約できません 解約できません 解約できません
合計金額 2,138円 6,436円 10,734円

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、キャンセル料が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

マイページの購入履歴に、定期購入の申し込み内容(定期購入マスターデータ)というものがあります。

そこからの「詳細」で確認できます!

もぎたて生スムージーは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

もぎたて生スムージーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 不良品・破損等があった場合受け取りから7日以内に電話連絡する

(ただし、全て交換対応になります)

  • 1週間以内に指定の場所まで送る
お悩み女性
全額返金保証ないのか…。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、場合によっては返金・返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金・返品できないのでご注意ください!

  • 不良品・破損品であっても商品到着から7日過ぎている
  • 不良商品を廃棄した
  • 1週間以内に指定の場所まで送らなかった
  • お客様都合による返品・交換

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

 

もぎたて生スムージーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー
個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも…。
お悩み女性
チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ…

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「もぎたて生スムージーの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

もぎたて生スムージーを解約しなくても発送の一時停止できる!

もぎたて生スムージーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ…
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

  • 次回お届け日に10日前までに電話連絡する
  • 15日~90日の間で選べる

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

もぎたて生スムージーを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているもぎたて生スムージーの口コミを調べてみたところ、「おいいしけど、お腹はすく」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
  • 味はおいしくて、朝ファスティングに最適と思います。
  • 最初は駄目かなと思いましたが、だんだん満足感がありました。
  • 飲みやすいスムージーです。
  • 牛乳で作ったら結構美味しいしお腹も膨れる。
  • 水で溶かしても牛乳で溶かしてもとても美味しいです。
  • 味は少し酸っぱいですが、甘いより全然いいので美味しく飲めました。
  • これだけではお腹が空くので間食防止に飲んでいます。
  • 味は美味しいですがあまり腹もちが良くないです。
  • 味は悪くありませんがお腹は空きます。
  • 生理前など自分の体調が万全じゃない時に飲むとお腹がはって苦しい。
    解約アドバイザー
    調べてみたら、「飲みやすい」といった口コミが多く、満足度は高め でした。

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