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ミテラ定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

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ミテラはnatural tech株式会社が販売している妊娠線予防クリームです。natural tech株式会社は様々なスキンケア商品・健康サプリメントを販売している会社です。

ミテラは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ミテラの定期コースは、電話・マイページから解約できます!

ミテラの定期コースに、回数縛りは無く、15日間の全額返金保証があります。

ミテラは一度だけの購入でも解約することができるので安心して申し込むことができます。

ミテラの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ミテラの定期コースをお申し込みされてくださいね。

【ミテラ】

解約アドバイザー
ミテラは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■ミテラを販売している会社情報

会社名 natural tech株式会社
住所 150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-16-6二葉ビル2F
電話番号 050-3033-9239
目次

ミテラの定期コースを電話で解約する方法と手順

ミテラの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

050-3033-9239

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

昼間にお仕事をされている方だと電話をするタイミングが難しいですよね・・・。そんな方にはマイページからの解約手続きの方法も下記↓に載せているので参考にしてみてくださいね。

 

ミテラ解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ミテラの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ミテラの定期コースの解約理由の伝え方

ミテラの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ミテラの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

ミテラの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
https://brands.naturaltech.jp/login/

文章を書くところでは「ミテラの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

解約アドバイザー

マイページにログインしても少し解約フォームがわかりにくいのでこれはちょっと手続きがややこしいですねえ...。解約できたと思ってても手続きが完了できてない場合もあるから、ゆっくり丁寧に手続きを進めていきましょう。

ミテラの定期コースはいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ミテラの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ミテラの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ミテラの定期コースには、全額返金保証制度があります!

15日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
050-3033-9239

【受付時間】
平日10:00~18:00(土日祝休)

メール
contact@naturaltech.jp

15日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・製品到着後15日以内の連絡
・中身が半分以上残っている場合

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・製品到着後15日以降の連絡の場合
・中身が半分以上なくなっている場合

※かかった送料・手数料などはお客様負担となります。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

ミテラの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ミテラの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、3日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ミテラの定期コースは解約しなくても発送の一時停止ができる!

ミテラの定期コースは解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

■発送の一時停止申請方法
①電話から
050-3033-9239
②メールから
contact@naturaltech.jp
③マイページから
https://brands.naturaltech.jp/login/

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ミテラの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

お悩み女性

実際にミテラを使ってる人の感想は気になる!!

  • 滑らかな肌を保つことが出来ました。
  • 優しい香りでとても癒される!
  • 赤ちゃんが産まれてからも、一緒に使い続けられるのもとっても嬉しいです。
  • 香りが選べて嬉しい!
  • 無添加なのでとても安心!
  • 全体的に値段が高いかなぁと、、
    解約アドバイザー

    調べたところ、使い心地の良さに満足している声が多く、評価は高めでした。

    ミテラの商品の詳細情報まとめ

    名称:妊娠線予防クリーム
    内容量:150ml
    原材料:水、グリセリン、シア脂、BG、ペンチレングリコール、スクワラン、(アクリル酸ヒドロキシエチル/アクリロイルジメチルタウリンNa)、コポリマー、ベヘニルアルコール、ホウケイ酸(Ca/Na)、酸化銀、ポリソルベート60、オクチルドデカノール、エチウムプランタギネウム種子油、ヒマワリ種子油不けん化物、フウセンカズラ花/葉/つるエキス、トコフェロール、クエン酸Na、クエン酸、アルガニアスピノサ核油、ツボクサエキス、オリーブ果実油、ホホバ種子油、ヒアルロン酸Na、タウリン、リシンHCl、グルタミン酸、グリシン、ロイシン、ヒスチジンHCl、セリン、バリン、アスパラギン酸Na、トレオニン、アラニン、イソロイシン、アラントイン、フェニルアラニン、アルギニン、プロリン、チロシン、イノシン酸2Na、グアニル酸2Na、セチルヒドロキシエチルセルロース、ルチン、パルミトイルテトラペプチド-7、パルミトイルトリペプチド-1、ライマメ種子エキス、ローマカミツレ花エキス、トウキンセンカ花エキス、ヤグルマギク花エキス、カミツレ花エキス、セイヨウオトギリソウ花/葉/茎エキス、フユボダイジュ花エキス、カルボキシメチルフェニルアミノカルボキシプロピルホスホン酸メチル、α-グルカン、グルコシルセラミド、アスコルビルグルコシド
    保存方法:
    (1)乳幼児の手の届かないところに保管してください。
    (2)極端に高温又は低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
    ご使用方法:適量を手にとり、やさしく、おなか、ヒップ、バスト、脚など全身になじませてください。肌のカサつきを感じたときは、普段よりもたっぷりとお使いください。産後のボディクリームとしてもお使いいただけます。
    メーカー名:natural tech株式会社
    区分:化粧品、ボディケア
    製造国:日本

    【ミテラ】

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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