マイナチュレ解約できない?定期コース途中解約しても大丈夫?

お悩み女性
マイナチュレの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー
解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

マイナチュレは株式会社レッドビジョンが販売している女性用ヘアケア用品です。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、マイナチュレは、電話から解約できます!

マイナチュレの定期コースは、縛りあり、キャンセル料なし、全額返金保証ありとなっています。

縛りがあるコースを申し込む際は注意しましょう!

【マイナチュレ】

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■マイナチュレを販売している会社情報

会社名 株式会社レッドビジョン
住所 東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル7F
電話番号 03-6380-2596
目次

マイナチュレを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、マイナチュレの解約ができます。

【電話番号】

0120-02-7710

【営業時間】

平日:9:00~20:00
土日祝:休み

9~12時、16~19時は電話が繋がりにくい時間帯となっております。

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、マイナチュレでは平日は20時まで対応しており、とても親切で良心的だと思いました。

お悩み女性
20時までの受付なら仕事が終わったあとに手続きできそう♪

マイナチュレの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

マイナチュレはメールで解約できる?

電話が繋がらないと他の方法で解約申請をしたいところですが、解約は電話のみの受付です。

時間を作って電話するようにしましょう。

マイナチュレは3回と6回の回数縛りあり!途中で解約したらどうなる?

マイナチュレは、コースによってそれぞれ回数縛りがあります。

縛りあり!

コースごとに購入回数確認!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、マイナチュレの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性
そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..
解約アドバイザー
各商品それぞれ3本と6本の定期コースがあります!

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

3本定期コース 6本定期コース
マイナチュレ育毛剤 15,163円 29,370円
スカルプシャンプー 9,040円 17,510円
ナチュラルクリアケアトリートメント 9,040円 17,510円
オールインワンカラートリートメント 10,596円 20,522円
サプリメント オールインワン 17,836円 34,547円
サプリメント シナジー 10,403円 20,149円

各定期コースに申し込むと、それぞれ合計で上記の費用が必要になります。

公式サイトには、「お客様のご都合で定期コースをお約束回数未満で休止になる場合は、通常購入との差額分をお支払いただく場合がございます」との記載があるため、どうしても定期コースを解約したい場合は、電話で相談してみてもいいかもしれません。

回数縛り、キャンセル料が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

マイナチュレは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

マイナチュレの定期コースには、全額返金保証制度があります!

全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

返金保証窓口
0570-037-867

【受付時間】

平日:9:00~20:00
土日祝:休み

 平日9~12時、17~18時の時間帯は、電話が混み合い、つながりにくい場合があります。

■各コースの申請詳細

  • 育毛剤の定期コース:初回ご注文日より180日以内のご申請、上限6本
  • カラートリートメントの定期コース:初回ご注文日より30日以内のご申請、上限2本
  • その他すべての商品:初回ご注文日より30日以内のご申請、上限1本

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

<全額返金保証の利用条件>

  • 各家庭、初回1回限り申請可能。
  • 事前に電話連絡すること
  • アンケート用紙、お買い上げ明細書、商品容器の3点セットを返送する
  • 追跡できる配送方法で返送する
  • 送料は自己負担
  • 返送確認後、「返金申請書」が届くので14日以内に必要事項を記入し返送する
  • 返金の対象は商品代金のみとなり、送料無料の商品は発送した回数分の送料750円を差し引いた金額の返金となる。
    クーポンやポイントの割引分は返金対象外。
  • 返金保証制度を利用すると、以降同じ商品は注文できなくなる。
解約アドバイザー
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

<全額返金保証の対象外になる場合>

  • 必要物(回答済のアンケート用紙、商品の容器、お買い上げ明細書の3点)が揃っていない場合
  • 電話での事前のご連絡なく、返送した場合
  • GMO後払いをご利用の方で、入金をしていない場合(返金保証制度ですので、必ず一度全額入金する必要があります)

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

不良品・注文と異なる商品が届いた場合は、到着後8日以内に電話で連絡しましょう。

【電話番号】

0120-02-7710

【営業時間】

平日:9:00~20:00
土日祝:休み

9~12時、16~19時は電話が繋がりにくい時間帯となっております。

マイナチュレの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ…
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー
個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも…。
お悩み女性
チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ…

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

アカウント削除を希望する場合は、解約時の電話で「マイナチュレの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

マイナチュレを解約しなくても発送の一時停止できる!

マイナチュレの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ…
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

マイアカウントページから申請可能

配送予定商品の注文状況が「注文済み」の場合手続き可能(次回お届け日10日前まで)

注文状況が「出荷完了」になってから連絡した場合、手数料として1,500円(税込)を請求の場合あり

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

マイナチュレを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているマイナチュレの口コミを調べてみたところ、ベタつきがなく使いやすいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
  • サラサラしていてべたつかない!
  • パッケージが可愛い。ピンクで柔らかい色味が使われていて、オシャレ。パッと見て女性用育毛剤だと思う人はまずいない
  • 気になるようなベタつきや匂いがまったくない
  • ベタつかずサラッとした液体で頭皮へのなじみも良い
  • 使用して1週間ほどですが、髪にコシが出てきた気がします
  • マイナチュレを使いだして3週間あたりから、抜け毛が劇的に減りました
  • 3ヶ月使用しましたが、私には全く効果がありませんでした
  • 朝・晩マッサージして抜け毛が少なくなりました
    解約アドバイザー
    調べてみたら、「抜け毛が減った」「サラッとした手触り」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

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