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マバユキ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ

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マバユキはtifi株式会社が販売しているまつ毛美容液です。tifi株式会社は他にも美容液ファンデーション"キオロ"なども販売しています。

マバユキは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける為に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

マバユキの定期コースは、電話やメールから解約できます!

マバユキの定期コースは、2回の回数縛りあり、全額返金保証ありとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

マバユキの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、マバユキの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
マバユキは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■マバユキを販売している会社情報

会社名 tifi株式会社
住所 〒810-0011
福岡市中央区高砂1-11-1 福岡ゼネラルビル3F
電話番号 0120-176-212
目次

マバユキの定期コースを電話で解約する方法と手順

マバユキの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-176-212

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:土日祝休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は電話をかける時間帯に注意しましょう。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

マバユキは解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

マバユキの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※解約理由
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

マバユキの定期コースの解約理由の伝え方

マバユキの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

マバユキはメールで解約できる?

マバユキはこちらのアドレスにメールして、解約することもできます。

【メールアドレス】

info@tifi.jp

メールの際は、以下の内容を記入するとスムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入時に入力した電話番号
  • 購入した商品名
  • 解約理由

マバユキの定期コースは2回の回数縛りあり!違約金は発生する?

マバユキの定期コースには、2回の回数縛りがあります。

つまり、マバユキの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低2回以上の購入が必須!

マバユキの定期コースは、初回注文から約30日後に2回目分の2本を受け取り、以降は60日ごとに2本ずつ受け取るコースとなっています。つまり、初回分1本と2回目分2本の、計3本の受け取りが、必要となります。

通常の申し込みは送料がかかりますが、定期コースで申し込むと、送料は無料となります。

じっくり確認と検討をしてから、マバユキの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分(1本) 2,420円
2個目(2本セット) 9,900円
合計金額 12,320円

マバユキの定期コースに申し込むと、合計で12,320円(税込)の費用が必要になります。

公式サイトには記載がありませんでしたが、マバユキの定期コースの解約には違約金は発生しない可能性が高いです。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

マバユキの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

マバユキの定期コースには、全額返金保証制度があります!

17日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-176-212

平日:10:00~18:00
土日祝:土日祝休み

メール
info@tifi.jp

17日間の全額返金保証の利用手順は以下の通りです。

■全額返金保証の利用手順

  1. 全額返金保証の利用連絡
    電話またはメールで「全額返金保証希望」の旨を連絡する。
    ※全額返金保証の対象者であると確認できた場合は、返送先住所をメールにて受け取る。メールアドレスを持っていない場合は、口頭で聞く。
  2. 商品の返送
    返送先住所へ、商品と納品書(明細書)の2点を、配送記録が残る形で返送する。次の手順で、追跡番号が必要となるため、メモしておく。
  3. 申請フォームの入力
    商品返送後、全額申請保証の申請を行う。申請フォーム(https://tifi.jp/refund)に、必要事項を入力して送信する。
  4. 受領メールの受信。
    「返品商品を受領しました:tifi株式会社」というメールが届くと、返金保証手続きが完了。

全額返金保証を利用するためには、上記1.2.3までの手順を商品到着後3日から17日目の17:00までに行う必要があります。日にちに余裕を持って手続きしましょう。

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・1.全額返金保証の利用連絡、2.商品返送、3.申請フォームの入力を、商品到着から17日までの間に完了できなかった場合。

・商品および納品書(明細書)が返送できない場合。

・配送記録が残らない状態で商品を返送した場合。

・商品が未開封の場合。

・公式サイト以外での注文の場合。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

返金・返品できるのは初回分だけで、商品到着から17日以内に申請を完了しないといけないのでご注意ください。

マバユキの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

マバユキの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

マバユキの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「マバユキの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

マバユキの定期コースを解約しなくても発送の一時休止できる!

マバユキの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を休止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

・定期コース解約の時と同様に、次回商品発送の10日前までに電話やメールから申請可能です。

・商品受け取り3回目以降から申請可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 次回発送日

こちらの情報を伝えればOKです。

マバユキの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているマバユキの口コミを調べてみたところ、塗りやすい、機能性が高いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にマバユキを使ってる人の感想は気になる!!

  • ちょうどいい量がついて、めっちゃ塗りやすい
  • 下地としても使えるからマスカラの前に塗るとノリが良い
  • ブラシの先にチップがついていて、しっかりと根元まで塗れる
  • まつ毛ケアだけでなく、マスカラ下地や眉毛ケアなどにも使えて機能性が高い
  • マスカラ下地として使いながらまつ毛育成できるのは嬉しい
  • 生え際・目尻・下まつ毛・まつ毛の毛先も塗りやすい
  • つけすぎると目に染みる
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「塗りやすい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    マバユキの商品の詳細情報まとめ

    ・成分表示:水、グリセリン、BG、ジグリセリン、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、アセチルヘキサペプチド-1、オリゴペプチド-41、アルギニン、加水分解シルク、アルニカ花エキス、オドリコソウ花/葉/茎エキス、オランダガラシ葉/茎エキス、ゴボウ根エキス、セイヨウアカマツ球果エキス、セイヨウキズタ葉/茎エキス、ニンニク根エキス、ローズマリー葉エキス、ローマカミツレ花エキス、オクタペプチド-2、アセチルテトラペプチド-3、アカツメクサ花エキス、グリシン、ピロ亜硫酸Na、チャ葉エキス、塩化亜鉛、ビオチノイルトリペプチド-1、パンテノール、ロドデンドロンフェルギネウム葉培養細胞エキス、アルガニアスピノサカルス培養エキス、リンゴ果実培養細胞エキス、サポナリアプミラカルス培養エキス、ブドウ果実細胞エキス、コンフリーカルス培養エキス、ユズ果実エキス、加水分解アナツバメ巣エキス、イチョウ葉エキス、ピロリジニルジアミノピリミジンオキシド、プラセンタエキス、フラーレン、ミツイシコンブエキス、メチルグルコシドリン酸、(リシン/プロリン)銅、オタネニンジン根エキス、オタネニンジン成長点細胞培養順化培養液、加水分解卵殻膜、グリセリルアスコルビン酸、加水分解ヒアルロン酸、カルボキシメチルヒアルロン酸Na、加水分解ヒアルロン酸アルキル(C12-13)グリセリル、PEG-60水添ヒマシ油、加水分解コラーゲン、マンニトール、水溶性プロテオグリカン、セラミドAP、セラミドNP、水溶性コラーゲン、サクシノイルアテロコラーゲン、リン酸K、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1、ヒアルロン酸Na、ヒドロキシエチルセルロース、レシチン、ペンチレングリコール、1,2-ヘキサンジオール、カプリリルグリコール、キサンタンガム、デキストラン、トロポロン、PVP、イソマルト、エタノール
    ・内容量:5ml
    ・メーカー:tifi
    ・生産国:日本
    ・商品区分:化粧品

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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