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リアラスター定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ

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リアラスターは、美容皮膚科と提携しスキンケアブランドを販売している会社です。ナチュラルビオクレンジングセラムナチュラルビオグロウセラムなど、美容成分にこだわった商品を販売しています。

リアラスターは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

リアラスターの定期コースは、

電話から解約できます!

縛りなし!キャンセル料なし!10日間返金保証あり!

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

リアラスターの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、リアラスターの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
リアラスターの商品は楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■リアラスターの商品を販売している会社情報

会社名 LIALUSTER株式会社
住所 〒 150 - 0022
東京都 東京都渋谷区恵比寿南1-16-13 Planex Watt3階
電話番号 0120-129-497
目次

リアラスターの定期コースを電話で解約する方法と手順

リアラスターの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-129-497

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

リアラスター解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

リアラスターの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 10時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前

口コミを見ると「全く電話が繋がらない」と「電話はすぐに繋がった!」という両方の口コミがありましたので、時間帯によっては大変混雑するようです。

お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

解約アドバイザー

電話が繋がらない時は、まず時間帯を変更してみましょう。そして何度掛けても繋がらない時は、消費者ホットライン188番に相談してみてください。

リアラスターの定期コースの解約理由の伝え方

リアラスターの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

リアラスターはメールで解約できる?

残念ながら、メールやマイページからの解約申請はできません。

リアラスターの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

リアラスターの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

リアラスターの定期コースは10日間の返金保証あり!使用条件を確認しよう

リアラスターの定期コースには、10日間の返金保証制度があります!

10日間の返金保証あり!

【返金の申請方法】

電話
0120-129-497

【受付時間】
平日:10:00~17:00
土日祝:休み

10日間の返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • LIALUSTER公式オンラインストアで購入した初回分が対象
  • 商品を初めて購入した本人のみに適用される
  • 初回お届け日から10日間以内の営業時間内に電話で連絡をする
  • 返送先は、電話連絡した時に教えてくれる
  • 電話受付後、7日以内に商品・化粧箱・明細書を返送する
  • 返送料は自己負担
  • 配送記録が残る形で返送する
  • 返金金額は、手数料500円を差し引いた初回商品代金(消費税含)
解約アドバイザー

商品が届いたら、万が一を考えて箱ごと保管しておくことをおすすめします!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、10日間の返金保証制度を利用できないので注意してください!

  • 他商品とセット購入した場合
  • 配送日から10日が経過している
  • 電話で連絡をしていない
  • 以前に購入履歴がある
  • 商品・化粧箱・明細書が揃っていない状態で返送した
  • 着払いで返送した
  • 公式オンラインストア以外で購入した商品

定期コース2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

返金は、10日間の返金保証制度しかないので、2回目以降はできません。

万が一、商品不備があった場合は、返品・交換で受け付けてもらえます。

  • 商品到着日を含め10日以内に電話で連絡をすること
  • 返品受付後から7日以内に返送すること
  • 返送料は販売会社負担

 

リアラスターの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

リアラスターの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕を持って申請すると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

リアラスターの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約手続きを完了した後に、マイページの会員情報から「退会」に進むことができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

リアラスターの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

リアラスターの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

  • お届け予定日の10日前までに電話で連絡をする
  • 停止期間は、前回のお届け日から90日まで

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

リアラスターの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているリアラスターのナチュラルビオクレンジングセラムの口コミを調べてみたところ、「洗った後の肌触りが良い」「毛穴の黒ずみがスッキリする」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にナチュラルビオクレンジングセラムを使ってる人の感想は気になる!!

  • なめらかなテクスチャーなのでお肌への摩擦が少なく香りも相まってとても気持ちがいいです。
  • 1本使い切る頃には乾燥が気にならなくなりました!
  • ダブル洗顔が要らないので手間が減る
  • 毛穴の黒ずみがスッキリしている
  • メイクや黒ずみ角栓を落とすだけではなくて美肌菌も生成される♪
  • 余分な角質が浮いてくる事が実感できました
  • マスカラなどは落ちない
  • 電話が繋がらないので気をつけて下さい
  • コスパを考えると長期では続けにくい印象
    解約アドバイザー

    調べてみたら、全体の満足度は高かったです。しかし「お肌に合わなかった」「解約が電話のみなので繋がりにくい・解約しにくい」といった口コミもありました。

    リアラスターの商品の詳細情報まとめ

    【概要】
    【バイオ×天然美容成分のパワーで優しくクレンズ】
    綺麗な素肌のキープに欠かせない「美肌菌」と酵素がもつ汚れ分解パワーを活用した、美容液感覚のリキッドクレンジングです。トロッと伸びの良いテクスチャーで肌に負担をかけにくく、肌をなでるだけで毛穴汚れまでスッキリ。 ※こちらの商品はクレンジングです。(ダブル洗顔不要)
    【全成分】
    水、グリセリン、BG、イソステアリン酸PEG-20グリセリル、トリイソステアリン酸PEG-20グリセリル、ペンチレングリコール、ヤシ油脂肪酸PEG-7グリセリル、α-グルカンオリゴサッカリド、ビフィズス菌培養溶解質、乳酸桿菌/乳発酵液(牛乳)、乳酸桿菌、マルトデキストリン、コメ発酵液、ヒアルロン酸Na、セラミドNP、セラミドAP、セラミドEOP、酒粕エキス、トウミツ、乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液、フィトスフィンゴシン、クダモノトケイソウ果実エキス、セイヨウサンザシ果実エキス、レモン果実エキス、ラウロイルラクチレートNa、キサンタンガム、PCA-Na、乳酸Na、PCA、コレステロール、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、グリシン、アラニン、セリン、バリン、プロリン、トレオニン、イソロイシン、ヒスチジン、フェニルアラニン、ポリクオタニウム-10、カルボマー、アルギニン、アスパラギン酸、水酸化K、フェノキシエタノール、ベルガモット果皮油、ローズマリー葉油、ラベンダー油Na
    【内容量】
    110g
    【メーカー】
    LIALUSTER株式会社
    【生産国】
    日本
    【商品区分】
    化粧品

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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