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ラメリアプレミアム定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ラメリアプレミアムは株式会社 LAMELLIA JAPANが販売している年齢に応じた肌悩みへのアプローチに特化した美容ドリンクです。株式会社 LAMELLIA JAPANは他にもディープグロースエッセンスやデイプロテクトBBなども販売しています。

ラメリアプレミアムは公式サイトから定期コースで申し込むと、単品購入よりも大変お得に購入できます。とはいえ、定期購入を検討するうえで皆さんが不安に感じるのは、やはり解約時の手続きのややこしさですよね。

安く購入できたとしても、手続きがややこしかったり、回数縛りがあったり、キャンセル料が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にコース内容の詳細をしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ラメリアプレミアムの定期コースは、電話で簡単に解約手続きができます!

ラメリアプレミアムの定期コースは、回数縛りやキャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

回数縛りやキャンセル料がないのは嬉しいですが、返金返品には一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

また、ラメリアプレミアムの定期コースには3種類あります。

■ラメリアプレミアム定期コースの種類

1箱あたりの価格(税込) コースに向いている方
毎月【3箱】定期コース

(1日1本目安)

 6,600円(送料無料) 本気の年齢ケアを目指したい
毎月【2箱】定期コース

(1~2日1本目安)

 8,100円(送料無料) 自分のペースでコツコツ実感したい
毎月【1箱】定期コース

(3日1本目安)

 9,720円(送料無料) いまの自分をこれからも維持したい
単品購入(参考)  10,800円(送料無料)

※1箱 50㎖瓶10本入り

上記の表を目安にコース選択してみてくださいね。なお、公式では1日1本飲用を目安としています。

本記事では、ラメリアプレミアムの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめています。この記事をよく読んで頂き、ラメリアプレミアムの定期コースをお申し込みくださいね。

※定期コースの前にラメリアプレミアムを一度試したい!という方は、お試しセットから始めてみてはいかかでしょうか。

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■ラメリアプレミアムを販売している会社情報

会社名 株式会社 LAMELLIA JAPAN
住所 〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉2-28-24
電話番号 052-325-8556
目次

ラメリアプレミアムの定期コースを電話で解約する方法と手順

ラメリアプレミアムの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

お客さま係:0120-262-855

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

電話受付は平日のみとなっています。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯に注意しましょう

お悩み女性

電話での解約は5~10分程度の通話時間で申請できるそうだし、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな…。

こんなことはないかと思いますが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があるかもしれません。 もし電話が長引きそうになったら、

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...。」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...。」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします。」

 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえると思いますよ。

解約アドバイザー

お仕事をされている方だと電話をするタイミングが難しいですよね。お昼休み中とか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか...。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ラメリアプレミアムの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな?オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...。

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...。けれど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです。」とだけ言いきって終わらせるようなことはせず、以下の項目を伝えるようにしましょう。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ラメリアプレミアムの定期コースの解約理由の伝え方

ラメリアプレミアムの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

などと、素直なお気持ちを一言伝えればOKです。

ラメリアプレミアムはメールで解約できる?

ラメリアプレミアムの定期コースは、電話での解約が難しい場合、メールでも解約申請が可能です。

【メールアドレス】

info@lamellia-japan.co.jp

電話での解約時と同様に上記の項目をメールに書いて送信すると、解約手続きがスムーズに行われるかと思います。

メールでの解約申請の場合、販売会社側がメールを確認するまでのタイムラグを考慮し、余裕を持ってメールを送るようにしましょう。

ラメリアプレミアムの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ラメリアプレミアムの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

回数縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった美容ドリンクの定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば飲み続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ラメリアプレミアムの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ラメリアプレミアムの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

届いた商品が不良または相違の場合には、商品到着後8日以内にお客さま係(電話)へ連絡の上、送料着払いにて返送してください。良品との交換ができます。その際にかかる返送料は販売会社が負担します。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜。

解約アドバイザー

全額返金保証はなく、購入者都合の返金・返品はできませんが、不良品や間違った商品が届いた場合は交換対応してくれますよ!

定期コース2回目以降の商品も返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返金・返品ができません。

定期コース商品は基本的に返金・返品できない!

ラメリアプレミアムの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ラメリアプレミアムの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送予定日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

メールにて解約手続きを申請する場合は、販売会社担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...。

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうので、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしましょう!

次回発送予定日は、商品お届け時に同梱されている納品書の右上部分に記載されています。

ラメリアプレミアムの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ラメリアプレミアムの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

飲み忘れがあって、気づいたら未開封の箱2つもストックがあるんですよ...。

解約アドバイザー

飲む頻度によっては、毎月余ってしまいますよね。

マイページもしくはお客さま係(電話)から【次回発送日の変更】【商品発送の一時休止】が可能です。

※いずれも、次回発送予定日の10日前までに申請をする必要があります。

【次回発送日の変更】や【商品発送の一時休止】は、いつでもマイページから申請することができるので、忙しい方にも便利なサービスです。

ラメリアプレミアムの定期コースは【箱数】の変更も可能!

初めにラメリアプレミアムの「3箱定期コース」を申し込み、毎日1本の飲用が難しいと感じた場合には、「2箱定期コース」もしくは「1箱定期コース」に変更することができます。箱数は3箱から1箱のいずれかに減らしても増やしてもOK。ご自身の飲用ペースにあわせて変更するといいですね。

【商品発送の一時休止】と同様、次回発送予定日10日前までにマイページもしくはお客さま係(電話)から変更が可能です。

ラメリアプレミアムの定期コースに申し込んで実際に飲んでいる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているラメリアプレミアムの口コミを調べてみたところ、「肌の調子が良くなった」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • それぞれ単品でサプリメントを摂取すると自分の判断で摂ることになり、取りすぎたり、バランスなどが気になるところですが、1本でバランスが考えられているのが忙しい時に続けられやすいと3ヶ月続けてみて感じました。
  • 鏡を見るのが楽しくなり、自分にもっと自信が持てるようになりました。
  • 朝から元気に過ごせることが増えたような気がしました♪
  • 個人に合った飲み方などを気軽に相談できるのも嬉しいし安心して続けやすい理由のひとつにもなるなぁ~と感じました。
  • 梅風味で飲みやすいし美味しいので毎日続けられます♪
  • 寝つきもいいし、たまに夜中にトイレに起きるとそのまま眠れないこともあったのが、2度寝もできるようになりました。
  • 家族にも、お肌がモチモチだねと言われるようになったり、お肌を褒められる機会が増えました。
  • 52キロカロリーで 脂質0グラムっていうのが特に気に入っているポイントです。
  • 季節の変わり目は冷えにやられることも多かったんですが、今年は元気に乗り切りました!うれしくて、もう手離せないかも♪
  • 体重は変わってないはずなのに、痩せた!?って友人から言われました!
  • そこまで美味しくもないし、不味くもない。よく売られている栄養ドリンクの味だと思います。
  • 5日間程度ラメリアプレミアムのみ飲んでいましたが、やっぱりちょっと他のものを足さないとお肌がカサついてきます。
  • 飲んでいる間に感動するような効果を得られても、飲むのを辞めたらまた元の状態に戻ります。
  • 購入してもポイントが付かないのが残念。
    解約アドバイザー

    詳しく調べてみると、「寝つき、目覚めが良くなった」といった口コミが大変多く、”美容ドリンク”としてだけではなく”栄養ドリンク”としての満足度も高いようです。

    ラメリアプレミアムの商品の詳細情報まとめ

    内容量:50mL(1本あたり)
    全成分表示:果糖(フィンランド産)、コラーゲンペプチド、還元麦芽糖水あめ、プラセンタエキス、うめ果汁、N-アセチルグルコサミン、シルク酵素分解質、ローズマリー発酵エキス、酵母エキス、鮫軟骨抽出物、エラスチン、さけ白子抽出物(DNA含有)、鶏冠抽出物(ヒアルロン酸含有)、ギャバ、こんにゃく芋粉抽出物/酸味料、ビタミンC、香料、乳化剤、ビタミンB1、ビタミンB2、ビタミンB6、ビタミンB12
    (※原材料の一部にえび、カニ、ゼラチン、豚肉、さけ、鶏肉、大豆を含む)

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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