クリスタル・ローズの解約方法まとめ!!キャンセル料は?全額返金できる?

お悩み女性
クリスタル・ローズの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー
電話で解約できるけど、平日19時までしか対応してないから注意してくださいね

クリスタル・ローズは株式会社スマイル・ジャパンが販売している口臭ケアサプリメントです。株式会社スマイル・ジャパンは他にもアサイー&ノニ、国産黒にんにくのお酢、こだわり実感青汁、エミーノボーテモイスチャーリッチソープ、薬用ホットタブ重炭酸湯、薩摩なた豆ハミガキ爽香なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、クリスタル・ローズは、電話で簡単に解約できます!

クリスタル・ローズの定期コースは、縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証もなしとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

【クリスタル・ローズ】

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気軽にお試し♪

■クリスタル・ローズを販売している会社情報

会社名 株式会社スマイル・ジャパン
住所 福島県郡山市安積2丁目215番地
電話番号 024-946-0111
目次

クリスタル・ローズを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、クリスタル・ローズの解約ができます。

【電話番号】

0120-40-1645

【営業時間】

平日:9:00~19:00
土日祝:土曜日9:00~19:00、日祝は休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜…」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜…」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら ・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて…」 ・「解約する気持ちは変わりありませんので…」 ・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね…。昼休みとか、仕事を早めにと思います。切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか… 。

クリスタル・ローズの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

クリスタル・ローズはメールで解約できる?

クリスタル・ローズの解約は電話受付のみとなっています。

クリスタル・ローズは縛りなし!キャンセル料なし!

クリスタル・ローズは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

クリスタル・ローズは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

クリスタル・ローズの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着後8日以内にお客様相談室に電話する
  • 返品の送料を負担する
お悩み女性
全額返金保証ないのか…。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着後8日を経過している
  • 一度使用した商品(使用後不良品と分かった場合を除く)
  • お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品

2回目以降の商品を返金・返品する方法

2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品未開封であること
  • 商品到着から8日以内にお客様相談室に電話する

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー
送料は自己負担なのは仕方ないですね…。

返品返金する場合も、事前に電話のお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 一度使用した商品(使用後不良品とわかった場合を除く)
  • お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品
    解約アドバイザー
    商品や条件によっては、返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょう。

    クリスタル・ローズの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー
    後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の14日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が14日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    14日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、20日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性
    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ…
    解約アドバイザー
    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー
    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも…。
    お悩み女性
    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ…

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「クリスタル・ローズの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    クリスタル・ローズを解約しなくても発送の一時停止できる!

    クリスタル・ローズの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性
    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ…
    解約アドバイザー
    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    お届け予定日の2週間前までにお客様相談室へ直接電話する

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    クリスタル・ローズを使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているクリスタル・ローズの口コミを調べてみたところ、飲んで直ぐゲップをしたらバラの香りだった。という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性
    実際に使ってる人の感想は気になる!!
    • 飲んで直ぐゲップをしたらバラの香りだった。
    • 飲んでから6〜8時間は効果が持続します。
    • 飲んだ後にも自分の息に香りがするのが分かります
    • 小粒で飲みやすく、飲んだ後は口臭が気になりません
    • 使い続ければ効果がでるのかな?
    • 体臭、口臭が変わった感じは全くありません。
      解約アドバイザー
      調べてみたら、「飲んだ後は口臭が気になりません」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

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