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きなり定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

きなりは、さくらフォレスト株式会社が販売しているDHA・EPAサプリメントです。魚のプロである『マルハニチロ』と共同開発をしており、DHA・EPAの含有量は業界トップクラスです。

きなりは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておきましょうね!

定期コースの解約方法

きなりの定期コースは、

電話、お問い合わせフォーム、マイページから解約できます!

縛りなし!キャンセル料なし!全額返金保証あり!となっています。

これなら安心して申し込みできますね!

きなりの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、きなりの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー

きなりは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■きなりを販売している会社情報

会社名 さくらフォレスト株式会社
住所 〒810-0023
福岡市中央区警固二丁目12-23
電話番号 092-736-1058
目次

きなりの定期コースを電話で解約する方法と手順

きなりの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-842-555

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームやマイページから申請をしましょう。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

仕事をしているから、お昼休みの空いてる時間に解約の電話できるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

急いでいる方は電話で申請をしましょう。それ以外の方は、時間帯を問わないマイページで申請するのがおすすめです!

きなり解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

きなりの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。解約手続きをスムーズに進めることができます。

きなりの定期コースの解約理由の伝え方

きなりの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

きなりの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

きなりの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

きなりの定期コースの解約申請手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせフォームに必要事項を入力
  2. 確認して送信
  3. 受付完了の自動確認メールを確認
  4. 解約に関する販売会社からのメールを確認

この手順で進めていけば、きなりの定期コースの解約をすることができます。

文章を書くところでは「きなりの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

解約アドバイザー

お問い合わせフォームから問い合わせたら、まずは受付完了の自動確認メールが届くので確認しましょう。

メールが届いてない場合

■メールが届いてない、メールを探してるけど見つからない場合

迷惑メールフォルダに紛れていたり、間違えて削除して、ゴミ箱のフォルダに紛れているかもしれません。

登録したメールアドレスに必ず届いておりますので、よくよく確認しておきましょう。

メールボックスを検索する時は「きなり」「さくらフォレスト株式会社」と入力してメールを検索すると、メールを見つけやすいです。

受信拒否設定を「support@sakura-forest.com」からのメールを受信できるように設定するのも忘れないようにしましょう。

きなりの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

きなりの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

解約アドバイザー

マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

解約完了メール届いてる?

マイページから解約の申請をしても、お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。

必ず完了メールが届いていることを確認しておきましょう。こちらも迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダを確認しておくと良いです。

マイページから申請して2~3日後に担当者からメールが届きます。そのメールが届いたら解約手続き完了となります。

きなりの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

きなりの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

きなりの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

きなりの定期コースには、全額返金保証制度があります!

15日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】

0120-842-555

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

15日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回購入の方が対象
  • お届け日から15日以内に商品を返品
  • 事前に電話で連絡をすること
  • 返送料は自己負担
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 2回目以降の購入者
  • 事前に連絡をしていない
  • お届け日から15日以内に商品を返品していない
  • 着払いで返送した

定期コース2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

初回分の15日以内であれば全額返金保証がありますが、2回目以降のお届け商品の返品・返金は行っていませんので注意しましょう。

商品の破損・汚損や誤配送等は、交換の対象となります。連絡が遅くなると、交換対象外になってしまう場合もありますので、早めに連絡するようにしましょう。

きなりの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

きなりの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回お届け予定日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回お届け予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。次回お届け日は納品書で確認ができます!

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

きなりの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

きなりの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

飲む頻度が少なかったり、飲むのを忘れてしまう時があって、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

飲む頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

【一時停止の申請方法】

お届け予定日の10日前までに連絡を!

【電話番号】

0120-842-555

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせ | さくらの森 公式通販 (sakura-forest.com)

【マイページ】
《さくらの森》健康食品・スキンケア通販サイト (sakura-forest.com)

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

きなりの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているきなりの口コミを調べてみたところ、「くせがなく飲みやすい!」「手軽に栄養が取れる!」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にきなりを使ってる人の感想は気になる!!

  • 作られた背景から、効果まで鮮明に書かれているため安心して使用することができました
  • 毎日疲れ知らずで、1日元気にすごせています。
  • 私は寝る前にお水とともに4粒飲んでいます。そしてこれを飲むようになってからは、すっきりとした気分で朝をむかえられるような気がしています。
  • 青魚の下ごしらえや後片付けを想像するときなりのサプリは便利で手軽で良いと思います。
  • お腹の調子も良くなった気がしています。
  • 気になるような苦味がなく、飲みやすかったです。
  • なかなかとりにくい栄養を補えるので愛用しています。
  • 効果が感じない
  • お値段が高め
    解約アドバイザー

    魚が苦手な人や調理するのが面倒な時に、手軽に栄養が取れることから利用している方も多いようです!

    きなりの商品の詳細情報まとめ

    【名称】
    【きなり】DHA&EPA含有精製魚油加工食品
    効果性に特化した究極のDHA・EPA 実感力96.3%1日DHA摂取量500mg。送料弊社負担!安全のGMP取得国内工場製造。 クリルオイルを配合することで吸収アップ&ナットウキナーゼWパワー!!
    【内容量】
    59.52g(496mg×120粒)
    【原材料】
    DHA・EPA含有精製魚油、クリルオイル、納豆菌培養エキス、 ビタミンE含有植物油(大豆由来)、ゼラチン、グリセリン、ミツロウ、 オレンジ香料、ビタミンB1、ビタミンB2、ビタミンB6
    【お召し上がり方】
    1日4粒を目安に2回に分けて、水またはぬるま湯などで お召し上がり下さい。
    【保存方法】
    直射日光・高温多湿を避けて、できるだけ涼しいところに保管して下さい。
    【賞味期限】
    製造日より2年・パッケージの裏面に記載
    【生産国】
    日本製
    【商品区分】
    化粧品

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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