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かわるよくれい定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

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かわるよくれいは株式会社ファンファレが販売しているクレイ洗顔料です。

インパクト大の真っ赤なマテラを含む4つのクレイと、3つのヒアルロン酸などの贅沢配合で、洗顔と美容パックを同時に行える2way仕様のアイテムです。

株式会社ファンファレは、スキンケア化粧品の他にも、むくみケア用シートやダイエットサポート食品なども販売しています。

かわるよくれいは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるため、定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

かわるよくれいの定期コースは、電話、メールから解約できます!

かわるよくれいの定期コースは、縛りなし、キャンセル料なし、30日間の全額返金保証付きとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

かわるよくれいの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、かわるよくれいの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※かわるよくれいの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■かわるよくれいを販売している会社情報

会社名 株式会社ファンファレ

https://fanfare-shop.com

住所 〒815-0033

福岡県福岡市南区大橋2-1-1-5F

電話番号 0120-693-742
目次

かわるよくれいの定期コースを電話で解約する方法と手順

かわるよくれいの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-693-742

【営業時間】

平日・土:9:00〜18:00
日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日と土曜日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯に注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできますね。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に、

「アンケートのご協力を〜...」

とか、

「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」

と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら、

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。
昼休みとか、仕事を早めに切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

かわるよくれい解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

かわるよくれいの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。
オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...。
けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、
根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

 

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前、フリガナ
  • ※購入時に入力した住所、電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • 購入した時期
  • 定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • ※問い合わせ内容
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

かわるよくれいの定期コースの解約理由の伝え方

かわるよくれいの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

かわるよくれいは電話以外でも解約できる?

かわるよくれいは、電話以外でも、メール、FAXで解約できます!

メールアドレスはこちら→info@fanfare-shop.com

FAX番号はこちら→0120-693-743

メール、FAXなら24時間受付してもらえるので、とっても便利ですね!

かわるよくれいの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

かわるよくれいの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

かわるよくれいの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

かわるよくれいの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-693-742

メール
info@fanfare-shop.com

FAX
0120-693-743

【受付時間】
電話
9:00〜18:00(日祝除く)

メール、FAX
24時間受付

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

<全額返金保証の利用条件>

肌に合わない場合のみ返品可能

  1. 初回商品到着後、30日以内に販売会社へ連絡する
  2. 商品と納品書を元払いにて返送する(追跡できる形での返品)
解約アドバイザー

全額返金があるから、もしお肌に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

<全額返金保証の対象外になる場合>

  • 使用感が合わない、実感ができない場合
  • 初回商品到着後、30日を過ぎてしまった場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

返品・返金できるのは初回分だけで、初回受け取りから30日以内に申請をしないといけないのでご注意ください。

輸送中の事故・破損の場合は未開封に限り、商品到着後8日以内に連絡をすれば、対応してもらえます。

かわるよくれいの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
かわるよくれいの定期コースを解約してから後悔しないように、
解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

かわるよくれいの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「かわるよくれいの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

かわるよくれいの定期コースを解約しなくても発送の一時停止ができる!

かわるよくれいの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、電話もしくは公式サイトのお問合せフォームから可能です。

次回発送予定日の10日前までに連絡が必要になります。

※すでに発送準備に入っている場合は、次回以降の変更となることがあります。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

次回発送予定日は、公式サイトのマイページで確認しましょう。

発送予定日の変更も、電話お問合せフォームから可能なので、使う頻度に合わせてお届けサイクルを変えてみるのもよいですね!

かわるよくれいの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているかわるよくれいの口コミを調べてみたところ、「洗い上がりがスッキリする」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にかわるよくれいを使ってる人の感想は気になる!!

  • 全顔パックはちょっと見た目面白いんだけど、本当にスッキリするし、肌が明るくなった気がする!
  • 敏感肌の私でも、ピリつきやつっぱり感を感じなくてすごく使いやすかった。
  • 泡立てることもなくただなでるような洗顔なのに、 洗い流すともっちりすっきりしていて不思議な感じ。 乾燥肌さんにもおすすめです。
  • 一石二鳥で時短ケアになるし、なにもりも肌ツヤ良くなるし、ハリが出るのでデート前夜には必須のアイテムです。
  • のびやすくて、肌に密着する感じが◎。 かたすぎて塗りにくいということもないし、ゆるすぎて垂れるということもありません。
  • 色がついているので、洗い残しがないかすぐにわかるのも便利ですね。 
  • チューブタイプで手軽にクレイ洗顔が使えるのは嬉しいなぁ。
  • 次の日のメイクのノリが、グンと良くなります。
  • 赤すぎて人に見られるとドン引きされた。
  • もうちょっと手に取りやすいお値段なら★★★★★にするのにな〜。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「お肌がつるんとする」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    かわるよくれいの商品の詳細情報まとめ

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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