カナガンドッグフード解約できない?手続き方法は3種類!!返金返品できる?

お悩み女性
カナガンドッグフードの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー
解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

カナガンドッグフードは株式会社レティシアンが販売しているグレインフリー(穀物不使用)のドッグフードです。

全犬種、全年齢に対応しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、カナガンドッグフードは、マイページ、お問い合わせフォーム、電話から解約できます!

カナガンドッグフードの定期コースは、縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

返金保証はないので、口コミなどよく確認してから定期コースを申し込むようにしましょう。

【カナガンドッグフード】

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気軽にお試し♪

■カナガンドッグフードを販売している会社情報

会社名 株式会社レティシアン
住所 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン20F
電話番号 0570-200-012
目次

カナガンドッグフードをマイページから解約する方法と手順

マイページからカナガンドッグフードの解約申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページから電話番号とEメールアドレスを入力しログインする
  2. 定期コースのご利用状況」の詳細画面より定期解約をクリックする
  3. 定期コース解約」の「解約理由」を選択・記入の上、解約するをクリックする

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー
    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    カナガンドッグフードをお問い合わせフォームから解約する方法と手順

    カナガンドッグフードの解約は、お問い合わせフォームから申請できます。

    【お問い合わせフォーム】
    https://laetitienpet.com/contact

    解約の申請の手順は以下の通りです。

    ■解約方法・手順

    1. お問い合わせ商品」を選択する
    2. 定期コースのご変更」を選択する
    3. 必須項目を記入する
    4. お問い合わせ内容」に商品名と解約の旨を記入して送信する

    この手順で進めていけば、カナガンドッグフードの定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー
    2~3営業日で返事が来ると思うので受信メールを確認してくださいね。

    「@laetitienpet.com」からのメールを受信できるように、忘れずに設定をしておきましょう。

    カナガンドッグフードを電話で解約する方法と手順

    こちらに電話をすれば、カナガンドッグフードの解約ができます。

    【電話番号】
    0570-200-012

    【営業時間】
    平日:11:00~18:00
    土日祝:休み

    年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

    もし電話が長引きそうになったら

    • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて…」
    • 「解約する気持ちは変わりありませんので…」
    • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

    と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

    マイページやお問合せフォームからの手続きがよくわからない場合は、電話で直接手続きしましょう。

    解約アドバイザー
    平日の日中しか受け付けていないので、電話するタイミングは注意しましょうね。

    カナガンドッグフードは縛りなし!キャンセル料なし!

    カナガンドッグフードは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

    解約してもキャンセル料も発生しません。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性
    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね…。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    カナガンドッグフードは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    カナガンドッグフードの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    <返金、返品できる場合の条件>

    • 商品に不備(不良・破損・誤配送など)があった場合
    • 商品到着後1週間以内に電話で連絡する
    • 返品時および交換時の送料は販売会社が負担
    • 自己都合による返品は不可

    ※海外輸入品の為、パッケージに細かなキズ、汚れ、底面のノリやシールの剥がれなどがあることがあります。商品の品質に影響のない場合は、返品・交換の対象外となります。

    お悩み女性
    全額返金保証ないのは少し不安…
    解約アドバイザー
    全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品が可能です。利用する前に条件を確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    <返金、返品できない場合の条件、対象外について>

    • 商品到着後、8日以上経過した場合
    • 自己都合による返品の場合
    • 事前連絡なしで返品した場合

    2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    カナガンドッグフードの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー
    後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    次回お届け日のご確認は、マイページ・電話・お問合せフォームから確認できます。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性
    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ…
    解約アドバイザー
    解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    解約後も定期便の再開は可能です。再開の手続き方法はこちらから!

    アカウント情報を抹消しておこう

    解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー
    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも…。
    お悩み女性
    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ…

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「カナガンドッグフードの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

    アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    ダイレクトメールの配信停止は、マイページ・電話・お問合せフォームより手続き可能です。

    カナガンドッグフードを解約しなくても発送の一時停止できる!

    カナガンドッグフードの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    解約アドバイザー
    こちらも次回お届けの7日前までに手続きしましょう!

    【マイページ】
    https://www.laetitienpet.com/login/input

    【お問い合わせフォーム】
    https://laetitienpet.com/contact

     

    【電話番号】
    0570-200-012

    【営業時間】
    平日:11:00~18:00
    土日祝:休み

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    お悩み女性
    手続き方法がいくつかあると、状況によって手続きを進めやすくて助かる!

    カナガンドッグフードを使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているカナガンドッグフードの口コミを調べてみたところ、食いつきもよく体調がよくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性
    実際に使ってる人の感想は気になる!!
    • 食い付きもよく、便もしっかりして、いい具合に肉もついてきました
    • 一番良かった事は、下痢をしなくなりました
    • フード自体のにおいが結構キツイ
    • 消化不良をおこした
    • 徐々に胃腸を整えてくれます
    • フンは硬くなりましたが食べ物アレルギーの犬にはいいみたいです
    • 匂いは好きじゃないですが、愛犬的には美味しいらしくペロッと食べてくれてます。
      解約アドバイザー
      調べてみたら、「下痢をするようになった」といった口コミもあり、体質や体調の様子を見ながら試していくのが良さそうです。

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