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ラクルル定期コースの解約方法の手順と注意点まとめを事前に確認しよう

ラクルルは株式会社ONE&STORYが販売している乳酸菌サプリです。株式会社ONE&STORYは他にも脂肪消費サプリメントも販売しています。

ラクルルは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ラクルルの定期コースは、電話から解約できます!

ラクルルの定期コースは、回数縛り、キャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

回数縛り無しだけど、注意点もあるのでしっかり理解していきましょう。

ラクルルの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ラクルルの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

ラクルルの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約は電話のみでの受付となっています。

※ラクルルは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■ラクルルを販売している会社情報

会社名 株式会社ONE&STORY
住所 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-22-31-305号
電話番号 0570-550-703
目次

ラクルルの定期コースを電話で解約する方法と手順

ラクルルの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-550-703

【営業時間】

平日:10時〜18時
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら、

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ラクルルの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 土日祝明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ラクルルの定期コースの解約理由の伝え方

ラクルルの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ラクルルはメールで解約できる?

解約は電話のみでの受付となっているので、解約する場合は日にちに余裕を進めましょう。

ラクルルの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ラクルルの定期コースは回数縛りは無いのですが、注意点が一点。

初回受け取り後解約すると、単品価格1袋7,530円(送料550円・税込)との差額7,032円(税込)の支払いが必要になるので、十分に注意しましょう!

そこだけ気をつければ、定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ラクルルの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ラクルルの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品不良などによる返品・交換のみ
※到着後3営業日以内に電話にて問い合わせ

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・自己都合による返品・交換
・開封済み、使用済み
・返品・交換の受付期間が過ぎている
・電話連絡を入れてない場合
・商品、買い上げ明細書の両方を同封していない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回同様、初期不良以外は出来ません。

ラクルルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ラクルルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ラクルルの定期コースでは発送の一時停止ができない!解約するしかない

一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

しかし、ラクルルの定期コースの場合は、発送の一時停止をすることができません。発送を止めたいのであれば、定期コースを解約するしか方法がありません。

お悩み女性

解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。

大丈夫です!必要になったら、再度申し込みをしましょう。

ラクルルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているラクルルの口コミを調べてみたところ、「飲みやすい!」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • ラクルルを飲み始めて便通が良くなりました。
  • 飲みやすいし、変な副作用的なものもない
  • 続けていたらお通じがよくなった
  • 粒が小さいので飲みやすかった
  • 便秘が解消された!
  • 飲みやすが変化は感じられなかった..
  • 副作用的なものもなく良かったが効果がなかった..
  • 即効性はなかった..
    解約アドバイザー

    調べてみたら、ダイエット目的の人には「期待した効果は得られなかった」といった口コミが多く、満足度低めでしたが、サプリとして継続的に飲みたい人には「お通じがよくなった!」など満足度が高い口コミでした!

    ラクルルの商品の詳細情報まとめ

    商品情報
    原材料 乳酸菌(殺菌)粉末(国内製造)、乳酸菌凍結乾燥末(乳成分を含む)、有胞子性乳酸菌(乳成分を含む)、ザクロ濃縮果汁パウダー、乳酸菌混合粉末(加熱菌体)(乳成分を含む)、納豆菌末、ビフィズス菌凍結乾燥末、酪酸菌末(大豆・乳成分を含む)、大豆エキス発酵物加工食品(大豆を含む)、米胚芽・大豆発酵抽出物・植物抽出物加工食品(大豆を含む)、米糠・大豆エキス納豆菌発酵物加工食品(大豆を含む)、小麦若葉粉末、フラクトオリゴ糖、ガラクトオリゴ糖、イソマルトオリゴ糖粉あめ、コラーゲンペプチド(ゼラチンを含む)、エラスチン(魚由来)、ツバメ巣加工品、紅麹、難消化性デキストリン、ポリデキストロース、キヌア発芽粉末、アサイー凍結乾燥粉末、カムカム果汁粉末、ブラックジンジャー抽出物/結晶セルロース、ステアリン酸Ca、シェラック、微粒二酸化ケイ素、V.B?、ヒアルロン酸、ラクトフェリン(乳由来)、キトサン
    飲み方 お薬ではなく健康食品ですので、飲み方の決まりはありません。1日3粒を目安にお飲みください
    ■生産国 日本

    ■メーカー 株式会社ONE&STORY

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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