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アルポカ定期コースの解約方法は!?電話が繋がらない時は?

アルポカは株式会社レッドビジョンが販売している腸温活商品です。株式会社レッドビジョンは他にも「毎日飲みたくなる美容プロテイン」なども販売しています。

アルポカは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

アルポカの定期コースは、電話ら解約できます!

アルポカの定期コースは、回数縛り無し・キャンセル料無し・全額返金保証有りとなっています。

回数縛りがなしで、全額返金保証もあるのはとても助かりますよね!

アルポカの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、アルポカの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

アルポカの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約は電話で行うことが出来ます!

※アルポカは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■アルポカを販売している会社情報

会社名 株式会社レッドビジョン(RED Vision, Inc.)
住所 〒169-0075
東京都新宿区高田馬場4-9-12
日新西北ビル7F
電話番号 03-6380-3421
目次

アルポカの定期コースを電話で解約する方法と手順

アルポカの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-090-987

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

アルポカの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夕方17時〜18時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

アルポカの定期コースの解約理由の伝え方

アルポカの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

アルポカはメールで解約できる?

解約は電話のみの受付で、メールでは申請出来ないので注意しましょう。

アルポカの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

アルポカの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

アルポカの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

アルポカの定期コースには、全額返金保証制度があります!

180日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-090-987

【受付時間】
10:00~18:00(土・日・祝日除く)

180日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・初回発送日から180日間、上限6箱(使用済みも可)
・商品の外装箱、お買い上げ明細書、アンケート用紙の3点が揃っている
・電話での事前連絡済

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・初回発送日から181日以上経過
・商品の外装箱、お買い上げ明細書、アンケート用紙の3点が揃っていない
・電話での事前連絡無しでの返送
NP後払いを利用で、入金をしていない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分に関しても、初期不良品のみ、商品到着後8日以内に連絡の上、返品。

アルポカの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

アルポカの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、9日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アルポカの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

アルポカの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回発送予定日の7日前までに電話にて連絡
※7日前を過ぎてからの連絡の場合、手数料1,300円(税込)が必要

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

アルポカの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているアルポカの口コミを調べてみたところ、体がポカポカしてくる!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 美味しいしポカポカになります。
  • 美味しいジュース(飲み物)という感じで捉えれば100点です。
  • お湯と砂糖を入れて混ぜて飲んでます。普通に飲みやすいです
  • 2日目。スッキリまではいきませんが出ました。継続します
  • もう少し安くなる事を願ってます
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「便秘に悩まされていたけど..出ました!」といった声が目立ちました。コメント数が多い訳ではなかったですが、便秘の方には朗報のようです!

    アルポカの商品の詳細情報まとめ

    商品名 ヒートスムージー
    全成分 果糖ぶどう糖液糖(国内製造)、ガラクトオリゴ糖液糖、レモン果汁、デキストリン、ヒハツ抽出物、金時ショウガ末、シャタバリ抽出物、植物抽出エキス末(植物抽出エキス(ミツカトウ、ベニバナ、クチナシ果実、アサ種子、ナツメ果実、ダイダイ果実、ショウガ、カンゾウ、ハッカ)、デキストリン)、ホーリーバジルエキス、有機生姜末、マルトデキストリン、オタネニンジン抽出物/増粘多糖類、pH調整剤、香料、甘味料(スクラロース、アセスルファムカリウム)、ピロリン酸鉄、酵素処理ヘスペリジン
    内容量 1箱30包入り(約30日分)
    メーカー 株式会社レッドビジョン
    製造国 日本製
    商品区分 食品

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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