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ハオルビ定期コースの解約方法は!?電話が繋がらない時は?

ハオルビはリタマインド・ジャパン株式会社が販売しているパーソナライズスキンファンデーションです。リタマインド・ジャパン株式会社は他にも家庭用脱毛器なども販売しています。

ハオルビは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ハオルビの定期コースは、電話から解約できます!

ハオルビの定期コースは、回数縛り無し・キャンセル料無し・全額返金保証有りとなっています。

回数縛りなしですが、注意事項もあるのでしっかり調べてから検討しましょう!

ハオルビの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ハオルビの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

ハオルビの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

解約は電話で行うことが出来ますよ!

※ハオルビは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■ハオルビを販売している会社情報

会社名 リタマインド・ジャパン株式会社
住所 〒105‐0013
東京都港区浜松町1-6-15
VORT浜松町Ⅰ 5階
電話番号 0120-333-307
目次

ハオルビの定期コースを電話で解約する方法と手順

ハオルビの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-333-307

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ハオルビの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夕方16時〜17時頃
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ハオルビの定期コースの解約理由の伝え方

ハオルビの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ハオルビはメールで解約できる?

解約は電話のみの受付となっている為、メールでの申請は出来ません!注意しましょう!

ハオルビの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

ハオルビの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!いつでも解約できる!

回数の縛りはないけれど、1回目の初回価格を受け取り後、2回目を受け取らずに定期便を解約する場合は、初回価格と定期便価格の差額分の請求がされるようなので注意が必要です。

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ハオルビの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ハオルビの定期コースには、全額返金保証制度があります!

20日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-333-307

【受付時間】
10:00~17:00

20日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・1回目の商品到着から30日以内に電話またはお問合せフォームで連絡済み
・このサイトから
新規購入使用後、お肌に合わなかった場合のみ対象
・化粧箱と容器と納品書(明細書)と返金依頼書の4点が揃っている

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・1回目の商品到着から30日以上経過
・規定のサイト以外からの購入の場合
・化粧箱と容器と納品書(明細書)と返金依頼書の4点が揃っていない場合
・後払いサービスをご利用で代金未払いの場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

商品に欠損または不備がある場合は、商品到着後8日以内に連絡する。

ハオルビの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ハオルビの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ハオルビの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ハオルビの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回お届け10日前までに、電話で連絡

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ハオルビの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているハオルビの口コミを調べてみたところ、最初は白いけど、自分肌に変化!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • しっかりカバーできシミが隠れたことに感激です
  • 思っていた以上に使い心地は良かったです
  • 明るい色の展開もしたら嬉しいです..
  • 朝の支度でも時短になるのも魅力的です
  • 塗ってみると最初は白色ですが、馴染ませると肌色に変化します
  • ファンデーションの概念が変わります
  • 白いクリームが肌の色に変わってくる!
  • 汗をかいたらじゃっかん落ちますが日常生活では夜までしっかりもちます
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「期待以上に良かった!」といった口コミが多く、「ファンデーションの色選びから解放!」など、満足度は高めでした。

    ハオルビの商品の詳細情報まとめ

    商品説明
    商品名 HAOLVI(ハオルビ)
    内容量 20g
    製造国 日本製
    メーカー名 RITA COSME
    使用方法 ★STEP1
    指先に適量取り、顔の中心から外側に向かって伸ばして均一になじませます。
    ★STEP2
    指先に適量取り、周囲との差が目立たなくなるよう指先で軽くたたきながら馴染ませてください。

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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