イクオスの解約方法まとめ!手続きは電話かメールから!全額返金保証の使い方

お悩み男性
イクオスの解約はどうやってするの?

解約アドバイザー
解約は電話かメールでできます。順番に説明していきますね♪

イクオスは株式会社キーリーの育毛ケアブランドです。

定期コースには、イクオスサプリEXプラスのみイクオスEXプラス育毛剤のみサプリと育毛剤のセットがあります。
(※いずれのコースも、こちらの記事で解説している解約方法などは同じです)

株式会社キーリーは他に「ルルシア」や「デオシーク」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えても、手続きが難しかったり、縛りや違約金が発生する場合もあります。
商品を買う前に事前にしっかり確認しておきましょう!

調べたところ、イクオスは電話メールから解約できます!

イクオスの定期コースは、縛り・キャンセル料なし全額返金保証ありとなっています。

回数縛りがなく、返金保証もあるので気軽に定期コースの申し込みができますね。

【イクオス】

イクオス

Amazonや楽天市場で
気軽にお試し♪

■イクオスを販売している会社情報

会社名 株式会社キーリー
住所 〒135-0016
東京都江東区東陽3-23-24 VORT東陽町8階
電話番号 0120-190-059
目次

イクオスを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、イクオスの解約ができます。

【電話番号】
0120-190-059

【営業時間】
平日:9:00~18:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば、基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯は平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう

お悩み男性
解約の電話は5~10分で終わるだろうから、お昼休憩に電話かけてみようかな?

必ずではありませんが、電話をした際に「アンケートのご協力を〜…」や、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜…」解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら、

  • 「仕事の合間に電話をしているので時間がなくて…」
  • 「解約する気持ちは変わりませんので…」
  • 「急いでいるので解約手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー
仕事の合間に電話をかける場合は、長引かないように気を付けましょうね!

イクオスの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたが効果を感じられなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

イクオスはメールで解約できる?

イクオスはメールでの解約も可能です。

メールでの解約可能!

メールでの解約は以下の手順で行えます。

■メールの解約手順

  1. お問い合わせフォームを開く
  2. お問い合わせ種別は「その他」、お問い合わせ内容は「解約希望」を選択する
  3. 氏名、メールアドレス、電話番号など必要事項を入力
  4. 入力内容を確認し、送信する

電話以外の解約方法があるのは、商品を使用する側としては嬉しいですね。

こちらも営業時間は平日9時~18時です。
営業時間外・土日祝日・GW・年末年始等の連休中に問い合わせした場合、返答は翌営業日以降となるので、ご注意ください。

2営業日経過しても、メールの返信が無い場合はメールの受信設定を確認してくださいね。

解約アドバイザー
事前に「iqos-official.jp」が受信できるように設定しておくと安心ですよ♪

イクオスは縛りなし!キャンセル料なし!

イクオスは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み男性
これなら気軽に定期コースの申し込みができる!

こういった定期コースは、最低でも3ヶ月以上継続が必要だったり、半年以内の解約はキャンセル料がかかったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りやキャンセル料がなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

イクオスは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

イクオスの定期コースには、全額返金保証制度があります!

90日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-190-059

【受付時間】
平日:9:00~18:00
土日祝:休み

90日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

■全額返金保証の利用条件

  • 返金保証の利用は、初回購入の方のみ(一世帯1回限り)
  • 初回の1本目のみ返金対象となる
  • 複数本購入の場合は、1本目が返金対象となる
  • 返金保証の適用期間は、商品購入日から90日以内
  • 返品時の送料は自己負担
    (※万一、着払いにて返送した場合、そのまま返送されます)
  • 決済方法がNP後払いの方で、支払いが済んでいない方はこの制度を利用できません
    (※支払いを済ませてから連絡をしてください)
  • 返金の際の振込手数料は自己負担
  • 返金時の金額には送料及び手数料は含まれない
  • 毎月お届けコース購入時は送料無料だが、返金時には割引分送料715円(税込)を差し引き入金される
  • 返送した商品が到着後、2週間から4週間程度で返金される

※全額返金保証の詳細についてはこちらで確認できます

解約アドバイザー
もし体に合わなくても、全額返金保証があると安心ですね!返金には条件があるので、事前にしっかり確認しておきましょう!

■返金の手順

  1. 電話で連絡する
    事前の連絡がない場合、返品の受付ができない場合があります。
  2. 本体・明細書の送付
    初回分の商品に同梱されている「明細書」に代金の振込先情報(詳細は下記)を記載し、「購入した商品全て(使用中商品、開封済で可)」と一緒に返送する。
  3. 指定口座へ返金
    送付した明細書と商品が到着してから、2~4週間程度で代金の返金がされます。

■明細書に記入する振込先情報

  • 振込先名義 (会員登録の名前に限る)
  • 振込先金融機関名
  • 支店名口座種別 (普通、当座など)
  • 口座番号

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 事前に連絡せずに返送してしまった
  • 公式サイト以外(楽天、yahooショッピング、amazonなど)で商品を購入した
  • 明細書」「購入した商品全て」の2つがそろっていない

2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

2回目以降は、基本的に不良品以外の返品・返金はできません。

基本的に返品・返金できない!

もし商品に不備などがあった場合は、商品到着後7日以内に連絡が必要です。

商品が届いたら、すぐに不備がないか確認するようにしましょう!

返金・返品の定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回お届け予定日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回お届け予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日未満で次の商品が届く場合、次回分の解約に間に合いません

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性もあるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み男性
手続きは後回しにしないように気を付けよう!
解約アドバイザー
期限を1日でも過ぎると、解約が間に合わなくなってしまいます。解約したいと思ったら、すぐに申請するようにしましょう!

イクオスを解約しなくてもお届けの休止ができる!

イクオスの定期コースの解約をしなくても、最大90日までお届けの休止することもできます。

お悩み男性
休止ができるなら、もし商品が使い切れなくて溜まっても安心だな!
解約アドバイザー
お届けの休止の他にも、お届け間隔の変更や、コースの内容変更(サプリと育毛剤のセット→育毛剤だけのコースへ変更など)もできますよ♪

手続きは、次回お届け予定日の10日前までに電話メールから!

【電話番号】
0120-190-059

【営業時間】
平日:9:00~18:00
土日祝:休み

【メール】
問い合わせはこちらから

お届けの休止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

上記の情報を電話で伝えればOKです。

メールで手続きする場合は、必要事項を入力して送信してくださいね。

イクオスを使ってる人の口コミまとめ

イクオスの口コミを調べてみたところ、「髪の毛にコシが出てきた」「髪が太くなった」という口コミが目立ち、満足度は高いようでした。

お悩み男性
実際に使ってる人の感想が知りたい!

■イクオスサプリEXプラス

  • 髪の毛にコシが出てきた
  • ブルーベリー風味で摂取しやすい
  • 髪の毛の状態改善に効果が出ているようです
  • 全く飲みにくくありませんでした

■イクオスEXプラス育毛剤

  • 少し抜け毛は減った
  • 髪が太くなった気がします
  • 特に大きな変化はありませんでした
  • 頭皮の状態が良くなった
    解約アドバイザー
    調べてみると、サプリはやや独特の風味があるようですが、「ブルーベリー風味で飲みやすい」という声が多かったです。育毛剤については、「匂いやベタつきがなく使いやすい」という声が多く、どちらも満足度は高めでした!

    【イクオス】

    イクオス

    Amazonや楽天市場で
    気軽にお試し♪

    よかったらシェアしてね!
    URLをコピーする
    URLをコピーしました!

    コメント

    コメントする

    目次
    閉じる