犬心シリーズの解約方法まとめ!!キャンセル料は?無料サンプルあり!

お悩み女性
愛犬の為に買ってみたんだけど、あまり食べなくて…犬心シリーズの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー
電話かメールで簡単に解約できますよ♪

犬心シリーズは 株式会社マッシュルーム・デザイン・スタジオが販売しているドッグフードです。

犬心シリーズは全部では6種類あり、「療法食フード」と呼ばれています

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、犬心シリーズは、電話かメールから解約できます!

犬心シリーズの定期コースは、回数縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

返金保証はありませんが、定期コースに申し込むと無料サンプルがもらえます!

内容を詳しく説明していきますね。

【犬心シリーズ】

公式サイトが一番安い!

■犬心シリーズを販売している会社情報

会社名 株式会社マッシュルーム・デザイン・スタジオ
住所 奈良県磯城郡三宅町小柳447
電話番号 0800-123-1556
目次

犬心シリーズを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、犬心シリーズの解約ができます。

【電話番号】

0800-123-1556

【営業時間】

平日:10:00-16:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話の受付時間が短いですが、犬心専用ダイヤルとなっているので、ずっと繋がらないということはないと思います。

お悩み女性
5~10分ならお昼休みにでも電話してみようかな?

犬心シリーズの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど食いつきが悪かった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

犬心シリーズはメールで解約できる?

犬心シリーズはメールでの解約も可能です!

E-mailアドレス

info@kinoko-design.com

文章を書くところでは「犬心シリーズの〇〇の定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は書いておきましょう。

お悩み女性
メールだと確認作業に時間がかかるので、日にちに余裕を持って手続きしましょう。

犬心シリーズは縛りなし!キャンセル料なし!

犬心シリーズは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

犬心シリーズは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

犬心シリーズの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

<返金、返品できる場合の条件>

  • 商品の不備(破損や異物混入など)による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品が可能
  • 商品到着後、14日以内に電話かメールで連絡すること
  • 未開封、未使用であること
お悩み女性
全額返金保証がないならちょっと考えようかな…
解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、無料サンプルのサービスがありますよ。
  • 無料サンプルは、「まとめ買い(都度購入)」や「定期購入」に付随した「食いつきチェック」を主な目的とするサービスのこと
  • 自然原料を用いた手作り製法であるため、欠品を防ぐために「サンプルお申込み時に本品の予約生産を行う」ことを原則としている
  • サンプル申込み日から12日後に、予約生産分の本品をお届けする流れとなる
  • サンプルにより、ワンちゃんに合わない場合などは本品お届けの3日前までに「キャンセル」の連絡をしましょう。
  • また、お届け日の変更(早く欲しい場合など)も可能です。
  • 事情によりサンプルのみを希望の(本品の予約生産は行わない)場合、欠品のために本品をお待たせするリスクを了承の上、連絡すれば対応してもらえます。

無料サンプルだけ届けてもらえるのは良心的ですね^^

お悩み女性
食いつきが悪かったらすぐに解約手続きすればいいんだね!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

<返金、返品できない場合の条件、対象外について>

  • 商品到着後、15日以上経過している場合
  • 事前連絡をせずに返送した場合
  • 開封済の場合
  • 商品到着後に破損が生じた場合

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できないが例外あり!

どうしても返品せざるを得ない理由がある場合、返品時の送料・お届け時の送料・手数料を合わせて1,500円が請求され、返品が可能になります。

  • 愛犬を手放すことになった
  • 体質に合わなくなりドクターストップがかかった

これらの理由や気になることがあれば、時間内に電話して相談してみましょう!

犬心シリーズの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の3営業日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が3営業日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

3営業日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、1週間以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
メールは確認に時間がかかるから、日にちに余裕がない時は電話すればいいね!
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

犬心シリーズを解約しなくても発送の一時停止できる!

犬心シリーズの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止したり、お届けサイクルの変更ができます。

お悩み女性
愛犬が体調を崩すとストックが溜まるんだよね~
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

犬心シリーズを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されている犬心シリーズの口コミを調べてみたところ、他のドッグフードより食いつきがよかったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
  • 療法食ということもあり、どうしても値段は高くなる
  • カツオ節の良い香りがする
  • 粒が小さくて食べやすい
  • 無料サンプルがありがたい
  • 香りが強く味も気に入ったみたいで、食いつきが良い
  • 病気の症状が良くなった
    解約アドバイザー
    調べてみたら、無料サンプルも好評で、一度サンプルで試してみるのが良いかもしれませんね。

    【<商品名>】

    <商品画像>

    Amazonや楽天市場で
    気軽にお試し♪

    よかったらシェアしてね!
    URLをコピーする
    URLをコピーしました!

    コメント

    コメントする

    目次
    閉じる