IDEA(イデア)スムージーの解約方法まとめ!!キャンセル料は?全額返金できる?

お悩み女性
IDEA(イデア)スムージーの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー
電話で解約できるけど、平日17時までしか対応してないから注意してくださいね

IDEA(イデア)スムージーは株式会社IDEAが販売しているダイエットスムージーです。株式会社IDEAは他にもバランサーなども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、IDEA(イデア)スムージーは、電話から解約できます!

IDEA(イデア)スムージーの定期コースは、縛りはなく、キャンセル料はありませんが送料はお客様持ち、全額返金保証は無しとなっています。

返金保証はありませんが、返品可能で縛りなし、解約金なし、「これなら安心して定期コースを申し込めますね!」

【IDEA(イデア)スムージー】

Amazonや楽天市場で
気軽にお試し♪

■IDEA(イデア)を販売している会社情報

会社名 株式会社IDEA
住所 〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-9-9明昌MGビル9F
電話番号 0120-090-332
目次

IDEA(イデア)スムージーを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、IDEA(イデア)スムージーの解約ができます。

イデアストア カスタマーセンター

【電話番号】

0120-090-332

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、メールから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。 電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜…」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜…」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら ・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて…」 ・「解約する気持ちは変わりありませんので…」 ・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね…。昼休みとか、仕事を早めにと思います。切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか… 。

IDEA(イデア)スムージーの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

IDEA(イデア)スムージーはメールで解約できる?

基本的には電話での解約みたいですが、メールからでも解約できそうです。

メールアドレス

shop@idea-corp.com

IDEA(イデア)スムージーは縛りなし!キャンセル料なし!

IDEA(イデア)スムージーは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

IDEA(イデア)スムージーは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

IDEA(イデア)スムージーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返品・返金についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、未開封の場合のみ商品到着後8日以内に弊社までご返送ください。 送料はお客様でご負担願います。 但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • すでに開封された商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

 

返金方法について
■クレジット支払い→クレジット支払いの取り消し(返金の時期に関しましては各カード会社にお問い合わせ下さい)
■NP支払い→NP請求の取消(既にお支払い済みの場合はイデアスタッフまでご連絡下さい)
■代引き・銀行振り込み→お客様の口座に返金
※お電話もしくはメールにてご返金可能な金融機関、支店名、口座番号、ご名義人様名(ゆうちょ銀行の場合は、記号、番号、ご名義人様名)をお伝え下さい。

お悩み女性
全額返金保証ないのか…。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • すでに開封された商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

2回目以降の商品を返品する方法

2回目以降でも、送料負担すれば返品が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、未開封の場合のみ商品到着後8日以内に弊社までご返送ください。 送料はお客様でご負担願います。 但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • すでに開封された商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

返金方法について
■クレジット支払い→クレジット支払いの取り消し(返金の時期に関しましては各カード会社にお問い合わせ下さい)
■NP支払い→NP請求の取消(既にお支払い済みの場合はイデアスタッフまでご連絡下さい)
■代引き・銀行振り込み→お客様の口座に返金
※お電話もしくはメールにてご返金可能な金融機関、支店名、口座番号、ご名義人様名(ゆうちょ銀行の場合は、記号、番号、ご名義人様名)をお伝え下さい。

1回目と同じで、この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー
解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね…。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • すでに開封された商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
    解約アドバイザー
    商品や条件によっては、返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しとこな。

    IDEA(イデア)スムージーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー
    後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性
    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ…
    解約アドバイザー
    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    IDEA(イデア)スムージーを解約しなくても発送の一時停止できる!

    IDEA(イデア)スムージーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性
    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ…
    解約アドバイザー
    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    ≪定期コース≫に関するお問い合わせは次回お届け予定日の10日前までに、イデアストアカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。

    イデアストア カスタマーセンター
    ≪フリーダイヤル≫0120-090-332
    ≪受付時間≫平日10:00~17:00

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    IDEA(イデア)スムージーを使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているIDEA(イデア)スムージーの口コミを調べてみたところ、ドロドロで甘さ控えめでちゃんとお腹に溜まる感じという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性
    実際に使ってる人の感想は気になる!!
    • 腹持ちがいい
    • 味が美味しい
    • 水と牛乳と氷で割ってみると飲みやすく美味しく頂けました
    • 思った以上に甘くておいしいです
    • ドロドロで甘さ控えめでちゃんとお腹に溜まる感じがしました!
    • 産後、体重が落ちなくなったため、まだ始めて二日目ですが、朝、体重をはかったら1.5キロ減!(朝・夜の二回飲んでます)
    • 説明通り、作ってから寝かしておいたら、トロリにゆるいムース状になりました。
    • 2食置き換え本気ダイエット始めて1週間。ハリのあった二段腹が柔らかくなってきて、すこしずつお腹が薄くなってきて、毎日かがみをみるのが楽しみ
    • 解けにくくて、シェイクしているとかなりしっかりと固まってしまい飲めなかったです。
    • 私には無理な味でした
      解約アドバイザー
      調べてみたら、「美味しいスムージー」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      IDEA(イデア)スムージー

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