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ホコロ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ホコロはpupu株式会社が販売しているオーガニックの歯磨き粉です。ホコロは他にも化粧品なども販売しています。

ホコロは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ホコロの定期コースは、LINEから解約できます!

ホコロの定期コースは、回数の縛りはありませんが、定期コースの場合は初回で解約すると通常価格との差額もかかっていまいます。2回目以降はキャンセル料はかかりません。

全額返金保証無しとなっています

「返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。」

ホコロの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ホコロの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

ホコロの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

確かに解約手続きちょっとややこしいですね... 。順番に確認していきましょう。

※ホコロは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■ホコロを販売している会社情報

会社名 pupu株式会社
住所 〒810-0011 福岡市中央区高砂1-11-1
電話番号 0120-22-0814

 

目次

ホコロの定期コースの解約をLINEでする方法と手順

ホコロの定期コースの解約手続きは、専用の公式LINEアカウントから申請ができます。

【LINEアカウント】

お問合せページまたはメール0120-22-0814(受付時間10:00~18:00 土日・祝日休み)で

次回発送予定日の10日前までに連絡してください。

【休止・解約】専用のLINE公式アカウントにて手続きいたします。

LINEからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 電話お問合せページまたはメールより連絡する。
  2. <電話の場合>
    SMS(ショートメッセージ)が受信できる電話番号を確認され、SMSにて公式LINEアカウントが案内される。

    <お問い合わせページ・メールの場合>

    公式LINEアカウントが案内される。
  3. LINEのお友達登録をする。
  4. 自動応答メッセージに従い、トーク画面にお客様情報を入力する。

専用のアカウントを登録してからの解約になります。

LINEで気軽に解約申請ができるのは便利で安心ですね。

解約アドバイザー

LINEでの解約手続きは少しややこしいけど、簡単ですね。

ガラケーの人や、スマホを持っていない人はLINEから解約ができないので、最初の問い合わせの時に

LINEが使えないことをきちんと伝えてくださいね。

ホコロの定期コースは縛りなし!でも初回解約は注意が必要です!

ホコロの定期コースは、回数縛りがありませんが、初回解約する場合通常価格との差額が請求されてしまいます。

2回目以降はキャンセル料などは発生しません。

初回解約は通常購入扱いになります!


※2回目以降はキャンセル料なし

お悩み女性

「定期コースに申し込むと、回数縛りはありませんが初回の解約はご注意ください!」

初回で解約した場合の合計金額(税込)

初回受取後 2回目受取後
商品価格 1,980円 4,655円
解約金(通常価格との差額) 2,675円 0円
合計金額 4,655円 6,635円

 

初回で解約した場合、通常価格4,655円(税込)の差額2,675円がかかります。

一部の定期コースは3回の縛りがあり、初回の1,980円だけで解約というのはできないので、定期コースにする際はよく考えて購入してくださいね。

ホコロの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ホコロの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 輸送中の事故、破損があった場合、未開封の商品に限り受付
    (※商品の開封については、商品を梱包している箱の開封においても開封済となります)
  • 自己都合による場合、下記の5つの条件を全て満たす方のみ対象
    (1) 初回購入商品であること
    (2) 初回商品到着後8日以内の連絡であること
    (3) 商品未開封であること(※明細書同梱)
    (4) 返送料を負担すること (※商品不良など販売会社都合による返品時は除きます)
    (5) 追跡番号がある宅配便で返送すること(※ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット)
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 事前に連絡せずに返品した場合
  • 自己都合による返品で商品到着後9日以上経った場合
  • 商品を開封した場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

返金・返品できるのは初回分だけで、初回受け取りから8日以内に申請をしないといけないのでご注意ください。

ホコロの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ホコロの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

ホコロの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ホコロの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

ホコロの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ホコロの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

お問合せページまたはメールLINE0120-22-0814(受付時間10:00~18:00 土日・祝日休み)に    次回発送予定日の10日前までにお知らせください。

最大半年間、休止できます。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ホコロの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているホコロの口コミを調べてみたところ、歯が白くなりました!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 洗い上がりはスッキリ、歯もツルツルになります。
  • ホコロを使って約3ヶ月ほどでかなり歯が白くなりました!磨き心地もよくて、きちんと汚れが取れている感じがします。
  • 泡がたたないので、初めはもの足りなさを感じましたが、泡に邪魔されることなく、一本一本丁寧に磨くことができるので、逆に今は泡立つ歯磨き粉はもう使えません。それくらい、使用感は気に入っています
  • 歯をみがいた後、歯がピカピカになったのでびっくりしました使用し始めて最初に感じたのが歯のスッキリ感がすごく良い!
  • タバコを吸うので歯のヤニが気になっていたのですが、目に見えるくらいだんだんと白くなっているので、今後も続けていきたいです!

 

解約アドバイザー

調べてみたら、「歯が白くなりました!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

ホコロの商品の詳細情報まとめ

区分 化粧品
製造国 日本製
内容量 25g
成分表示 水、グリセリンヒドロキシアパタイト、シリカ

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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