ハレナ定期コースの解約方法の手順と注意点を購入前に確認しよう！

ハレナは株式会社SOLIAが販売している高純度エイジングケア美容液です。株式会社SOLIAは他にも赤ちゃんとママのスキンケア用品なども販売しています。

ハレナは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

回数縛りがないので、まずは安心してお試しが出来そうですね！

ハレナの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ハレナの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ハレナは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■ハレナを販売している会社情報

会社名	株式会社SOLIA
住所	〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル東館10階
電話番号	03-5772-1063

ハレナの定期コースを電話で解約する方法と手順

ハレナの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。

 こんなことはないかと思いますが、

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法

ハレナの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

ハレナの定期コースの解約理由の伝え方

ハレナの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

• 使ってみたけど肌に合わなかった
• 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ハレナはメールで解約できる？

解約は電話以外で行うことが出来ないので、繋がりにくくても今期よくかけ続けましょう！

ハレナの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！

ハレナの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK！気軽にお試しできます！

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

注意点としては、初回特別価格を受け取り後、2回目を受け取らずに定期便を解約すると、割引価格を通常の定価の差額分の支払いが必要とのことなので注意が必要です。

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ハレナの定期コースは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう

ハレナの定期コースには、全額返金保証制度があります！

15日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

初回に関しては、以下のようになっています。
・初期不良の場合は商品到着から7日以内に電話連絡
・自己都合の場合は商品到着から15日以内に電話連絡

ハレナの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、9日以上の余裕があると安心です。

ハレナの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！

ハレナの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ハレナの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているハレナの口コミを調べてみたところ、香りも良い！という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

ハレナの商品の詳細情報まとめ

容量	30mL
使用方法	○初めてご使用する際は、中身が出るまでポンプを数回空押ししてください。 ○朝・夜の洗顔後、スキンケアの一番最初にお使いください。 ○適量（2～3プッシュ）を手に取り、顔全体に優しくなじませます。 ○目もとや口もとなど、特に気になる部分には重ねづけをしてください。 ○ご使用後はキャップをきちんと閉めてください。
主な成分	「Wタラソ幹細胞」配合で、なめらかで弾むようなハリと透明感を引き出し、毛穴レスなふっくらハリツヤ肌へ導きます。 ■Wタラソ幹細胞（パワープラント幹細胞×マリンプラント幹細胞） 〈ハリケア〉ハリ弾力の源「IV型コラーゲン」に働きかけ、シワやたるみの根源である基底膜の乱れをサポートし、内側*1から弾むようなハリを与えます。 〈透明感ケア〉肌のうるおいとハリ弾力を助ける「ヒアルロン酸」や「I型コラーゲン」をサポートし、みずみずしく内側*1から輝くようなハリツヤを与えます。 ■3種のナノ化セラミド、浸透型×吸着型ヒアルロン酸 〈うるおいケア〉とろけるように浸透*2し、肌にたっぷりのうるおいを与えます。 ■植物性コラーゲン、植物性プラセンタ 〈弾力ケア〉内側*1からふっくらとした弾力を取り戻します。 *1角質層 *2角質層まで
全成分	水、BG、グリセリン、PEG／PPG／ポリブチレングリコール-8／5／3グリセリン、ペンチレングリコール、水添レシチン、エリンギウムマリチムムカルス培養液、クリスマムマリチマムカルス培養液、ナイアシンアミド、アケビエキス、ナットウガム、セラミドNP、セラミドNG、セラミドAP、コメヌカスフィンゴ糖脂質、サガラメエキス、オプンチアフィクスインジカ茎エキス、加水分解ヒアルロン酸、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、マンダリンオレンジ果皮エキス、アーチチョーク葉エキス、タチジャコウソウ花／葉エキス、スフィンゴ糖脂質、ベタイン、メドウフォーム油、マカデミアナッツ脂肪酸フィトステリル、PEG-40水添ヒマシ油、水酸化レシチン、トコフェロール、DPG、パルミチン酸エチルヘキシル、クエン酸Na、クエン酸、カルボマー、（アクリレーツ／アクリル酸アルキル（C10‐30））クロスポリマー、水酸化Na、フェノキシエタノール、ラベンダー油、ローズマリー葉油、オレンジ油
使用上または 保管上の注意	○お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。○傷、はれもの、湿疹など、異常のある部位には使用しないでください。○使用中、または使用したお肌に直射日光があたって、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑など）や黒ずみなどの異常が現れたときは使用を中止し、皮膚科専門医などへ相談してください。そのまま使用を続けますと症状が悪化することがあります。○目に入ったときは、直ちに洗い流してください。すすいでも異物感が残るときや異常が現れたときは、眼科専門医に相談してください。○天然由来の成分を配合のため、香調に変化が生じる場合がありますが、品質には問題ありません。○いったん取り出した化粧品を容器の中に戻さないでください。○中身が勢いよく飛び散ることがありますので注意してください。○しばらく使用せずに放置しておくとポンプの口もとに残った中身が固まり、ポンプの目詰まりや予期せぬ飛び散りなどが発生することがありますので注意してください。○高温多湿、または極端に低温の場所や直射日光を避けて保管してください。○本製品を本来の用途以外に使用しないでください。○乳幼児の手の届かないところに保管してください。
メーカー	株式会社 SOLIA
生産国	日本
商品区分	化粧品

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
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