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エリボ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

エリボは北海道アンソロポロジー株式会社が販売している善玉菌をサポートするサプリメントです。北海道アンソロポロジー株式会社は他にもビタミンC誘導体美容液"ハンジョリーVC30セラム"なども販売しています。

エリボは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

エリボの定期コースは、電話、メールまたはマイページから解約できます!

エリボの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

エリボの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、エリボの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※エリボの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■エリボを販売している会社情報

会社名 北海道アンソロポロジー株式会社
住所 〒060-0807 札幌市北区北7条西1丁目1番地2SE札幌ビル10F
電話番号 0120-56-1000
目次

エリボの定期コースを電話で解約する方法と手順

エリボの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-56-1000

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:9:00~18:00

解約って、平日限定で土日祝は対応してない場合が多いのですが、エリボは、平日も18時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

 

エリボ解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

エリボの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のFAX宛に連絡してみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

エリボの定期コースの解約理由の伝え方

エリボの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

エリボはメールで解約できる?

メールでも解約することが可能です。
メールアドレス「support@hokkaido-anthropologie.jp」に連絡することで解約可能です。

エリボの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

エリボの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページにログインし、会員メニューの「定期お届けコースの確認・変更」を選択する。
  2. 画面の指示に従って、解約を進めていく。

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    エリボの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

    エリボの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    エリボの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

    エリボの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

    全額返金保証なし!

    返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

    ・商品到着後、8日以内にコールセンター(0120-56-1000)に電話連絡した場合

    ・未開封の商品の場合

    お悩み女性

    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

    解約アドバイザー

    全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    開封した商品の場合

    定期コース2回目以降の商品も返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    エリボの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    エリボの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回お届け予定日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回お届け予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    エリボの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    エリボの定期コースの解約をしなくても、マイページから3か月先まで商品発送を停止することができます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    エリボの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているエリボの口コミを調べてみたところ、飲みやすくて続けやすいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際にエリボを使ってる人の感想は気になる!!

    • 飲み始めて3日ほどですっきりした感じが得られてびっくり。
    • お腹にたまっていたガスも気にならなくなり、毎日快適に過ごしています。
    • トイレに籠ることが減ったように感じます。
    • こういったサプリは、急にお腹が緩くなったり、逆に便秘になることがありがちです。その点これはとても飲みやすいサプリだと思います。
    • 変な臭いや味が無いのがまず良いです。
    • 美肌のために飲み始めたのですが、体の汚れがすっきりすると肌もキレイになるんですね。
    • 3粒も飲まないといけなくて、喉が細いから大変です。
      解約アドバイザー

      調べてみたら、「飲みやすくて続けやすい」「効果が得られる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      エリボの商品の詳細情報まとめ

      【原材料名】

      サフラワー油(国内製造)、乳酸菌生産物質粉末(大豆・乳酸菌)、発酵生姜粉末(生姜(高知県産))、クマザサ末、ヒハツエキス末、唐辛子末/ゼラチン、グリセリン、糖転移ヘスペリジン、ミツロウ、グリセリン脂肪酸エステル、植物レシチン

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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