エルフィングを解約できない理由は?あと何回届くのか確認

お悩み女性
エルフィングの解約ができないよ~!!

解約アドバイザー
解約は電話1本でできますが、回数縛りがあるので要注意です。順番に説明していきますね!

エルフィングはアンバー株式会社が販売している食べる乳酸菌サプリです。
痩せ菌を増やす乳酸菌と14種類のスーパーフードが配合されており、体の中から美容と健康をサポートしてくれます。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあります。商品を買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、エルフィングは電話から解約できます!

エルフィングの定期コースは、縛りありキャンセル料あり全額返金保証なしとなっています。

回数縛りがあるので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て慎重に検討しましょう!

【エルフィング】

エルフィング

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■エルフィングを販売している会社情報

会社名 アンバー株式会社
住所 〒101-0047
東京都千代田区内神田1-15-10The C 226
電話番号 0120-987-421
目次

エルフィングを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、エルフィングの解約ができます。

【電話番号】
0120-987-421

【営業時間】
平日:10:00 -17:00
土日祝:休み

電話は平日のみの対応です。平日お仕事をされている方は間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯に注意しましょう。

お悩み女性
電話での解約は5~10分くらいで終わるかな?お昼休憩に電話してみようかな…

必ずではありませんが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜…」や、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜…」解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら、

  • 「仕事の合間に電話をしているので時間がなくて…」
  • 「解約する気持ちは変わらないので…」
  • 「急いでるので解約手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー
モニターコースに申し込んだ場合、解約時に簡単なアンケートへの回答が必要になります。あまり長い時間はかからないと思いますが、心の準備だけしておきましょう!

モニターコースの場合は、解約時に簡単なアンケートがある!

エルフィングの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに解約理由を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたが効果を実感できなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

エルフィングはメールで解約できる?

残念ながら、メールでの解約はできません

万が一、電話が繋がらなかった場合は、時間帯を変えて電話をかけるようにしましょう。

エルフィングは4回の回数縛りあり!途中で解約したらどうなる?

エルフィングは、4回の回数縛りがあります。

つまり、定期コースに申し込むと、最低でも4回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低4回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

エルフィングは初回は980円(税込)ですが、2回目以降は5,378円(税込)と、金額が大幅に上がります。

合計で4回購入すると、思っていたより合計金額が高くなってしまうことも…。

じっくり確認と検討をしてから、エルフィングの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性
そういえば、1つだけ買ったはずが、次の月も届いちゃってびっくりしたことあったなぁ…
解約アドバイザー
回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってしまいます。キャンセル料についても事前にしっかり確認しておきましょうね!

エルフィングの送料は無料です!(※一部離島へのお届けの場合のみ離島手数料がかかります)

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 980円(86%OFF)
2個目 5,378円(27%OFF)
3個目 5,378円(27%OFF)
4個目 5,378円(27%OFF)
合計金額 17,114円

エルフィングの定期コースに申し込むと、合計で17,114円(税込)の費用が必要になります。

基本的に4個目を受け取る前に解約はできません
もし解約する場合は、定価の7,344円(税込)×回数分の差額を支払う必要があります。

途中で解約した場合、割引が適用されなくなるのでかなり高くなってしまいます。

解約アドバイザー
4回全て受け取るか、途中で解約するか、慎重に考えて判断をしていきましょうね。

回数縛り、キャンセル料が設定されている理由を考えてみた

回数縛りやキャンセル料があると、決まった期間商品を使わないといけなくなります。
裏を返せば、その期間しっかり継続して使用することで効果を得られるのかもしれません。

解約アドバイザー
回数縛りは企業の「購入者の悩みを解決したい!」という気持ちの表れなのかもしれませんね!

解約金や回数縛りは、ユーザーの印象を下げてしまいがちです。
それでも設定しているところに、企業側の強い意志が感じられますね。

お悩み女性
口コミとかも調べて検討していきたいな!

エルフィングは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

エルフィングの定期コースには、全額返金保証制度がありません

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

■返金・返品できる場合の条件

  • 商品が破損・汚損していた場合、または商品が注文と異なる場合
  • 1週間以内に電話かメールで連絡する

■電話
0120-987-421(受付時間:平日のみ10:00~17:00)

■メール
info@elfing.shop

お悩み女性
全額返金保証はないんだ…。申し込むのどうしよ〜
解約アドバイザー
返金保証はありませんが、場合によっては返金・返品ができますよ!条件があるので、利用前にしっかり確認しておきましょう♪

以下の場合は返金・返品できないのでご注意ください!

  • 連絡せずに返送してしまった
  • 商品を間違って注文したので返品したい(自己都合の返品
  • 8日以上経ってから連絡をした

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

エルフィングの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回お届け日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回お届け日予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日未満で次回の商品が届く場合、次回分の解約に間に合いません

電話での解約はすぐ行えますが、混雑状況によっては電話がすぐ繋がらないこともあります。

受付時間も短めなので、手続きはできるだけ早めに行うようにしましょう。

お悩み女性
そういえば、解約の電話をしたら、全然繋がらなくて焦ったことあったなぁ…
解約アドバイザー
連絡が1日でも遅れてしまうと解約はできません。解約したいと思ったら、すぐに連絡をするようにしましょうね!

エルフィングを解約しなくてもお届けの変更・休止やできる!

エルフィングの定期コースの解約をしなくても、お届けの変更・休止ができます。

解約アドバイザー
お届けの変更・休止ができるのは、5回目以降のお届けからのようです。公式ページは以下のように記載されています。

定期コースは4回のご継続をお願いしております。
5回目以降のお届けの変更・休止・解約については、次回お届け日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
引用:よくあるご質問「 お届けの変更や解約はできますか?」

ただ、4回目まではお届けの変更・休止ができないと明記されていないので、どうしても変更・休止がしたい場合は一度相談してみるといいかと思います!

【電話番号】
0120-987-421

【営業時間】
平日:10:00 -17:00
土日祝:休み

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

エルフィングを使ってる人の口コミまとめ

エルフィングの口コミを調べてみると、「体重が落ちてきた!」という声がある一方、「効果がない…」という声もあり、効果の実感には個人差があるようでした。

お悩み女性
実際に使ってる人の感想が知りたい♪
  • 少しずつ体重が落ちてきた
  • お腹の調子悪くなること減った
  • ブルーベリー味で飲みやすい
  • 3粒では便通も良くならず
  • 値段が少し高い
  • あご周りのブツブツが出来にくくなりました
  • 胃もたれがなくなった
    解約アドバイザー
    満足度の高い口コミで多かったのは、お腹の調子が良くなった!でした^^しっかり継続している方ほど効果を実感しているみたいでした!

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