エクラシャルム解約できない？手続きは電話から!!返金返品できる？

エクラシャルムはファビウス株式会社が販売しているニキビケアに特化したオールインワンジェルです。

ファビウス株式会社は他にもすっきりフルーツ青汁なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

返金保証はないので、口コミ等も参考にして申し込むようにしましょう！

エクラシャルムを販売している会社情報

会社名	ファビウス株式会社
住所	東京都 品川区西五反田 7-21-1　第5TOCビル9F
電話番号	0570-065-699
公式	Facebook
公式	Instagram
公式	Twitter

エクラシャルムを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、エクラシャルムの解約ができます。

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は電話をかける時間帯は注意しましょう。

もし電話が長引きそうになったら

• 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて…」
• 「解約する気持ちは変わりありませんので…」
• 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

エクラシャルムの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

• 使ってみたけど肌に合わなかった
• 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

エクラシャルムはメールで解約できる？

電話が繋がりにくい時やなかなか時間が取れない等、他の方法で解約申請をしたいところですが解約は電話のみの受付です。

こちらの画像を参考に繋がりやすい時間帯に電話してみましょう。

エクラシャルムは縛りなし！キャンセル料なし！

エクラシャルムは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます！

解約してもキャンセル料も発生しません。

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

転売防止のため、1回目の特別価格受け取り後、2回目の商品を受け取らずに定期購入を解約する場合には「1回目にお届けした商品のパッケージ」「容器」「明細書」の返送が必要となります（送料は自己負担、配送記録が残る方法で返送しましょう）

エクラシャルムは全額返金保証なし！一部負担すれば返金できる？

エクラシャルムには、全額返金保証制度がありません。

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

不良品・注文と異なる商品が届いた場合は、到着後10日以内に電話で連絡しましょう。

エクラシャルムの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

エクラシャルムを解約しなくても発送の一時停止できる！

エクラシャルムの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

商品発送前のキャンセルについては、商品を注文した翌営業日10時30分までに電話しましょう。

エクラシャルムを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているエクラシャルムの口コミを調べてみたところ、ニキビがなくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。